Lucas Jackson/Reuters
- Die Weihnachtszeit ist eine arbeitsreiche Zeit bei Amerikas größtem Einzelhändler.
- Walmart-Mitarbeiter sagen, dass sie Vergünstigungen wie einen speziellen Urlaubsrabatt für Mitarbeiter und Teamessen genießen.
- Doch einige Kunden sind eher aufbrausend, während andere offensichtlich mit saisonalen Krankheiten zu kämpfen haben.
Mehr als die Hälfte der US-Käufer Weihnachtsgeschenke kaufen in einer Walmart-Filiale, womit das Unternehmen laut einem aktuellen Bericht über Verbrauchertrends in dieser Saison mit Abstand der beliebteste physische Einzelhändler ist Dschungel-Scout.
Über eine Million Walmart-Filialen füllen die Regale, Bereiten Sie die Online-Bestellungen vorbetreuen Sie die Kassen und helfen Sie den Weihnachtseinkäufern im Laden.
Wir haben die Reddit-Seite der Walmart-Mitarbeiter analysiert und mit drei aktuellen und zwei ehemaligen Mitarbeitern über die besten und schlechtesten Aspekte der Feiertagsarbeit bei Walmart gesprochen. Business Insider nennt keine aktuellen Mitarbeiter, da diese nicht berechtigt sind, mit den Medien zu sprechen.
Die Feiertagsarbeit bei Walmart hat sich in den letzten Jahren verändert. Die Pandemie hat einen Großteil der Fanfare rund um den Black Friday gedämpft, und viele Kunden kaufen weiterhin online ein, auch wenn die Beschränkungen zu Beginn der Pandemie aufgehoben wurden. Aber es gebe immer noch viele anspruchsvolle Kunden in den Geschäften, sagten die Mitarbeiter.
Hier sind einige der Höhen und Tiefen der Arbeit bei Walmart während der Weihnachtsgeschäftssaison:
Dieses Jahr kaufen mehr Menschen online bei Walmart ein, dennoch sind einige Geschäfte immer noch unterbesetzt
Mehrere Arbeiter sagten das Die Geschäfte sind weniger voll als in den vergangenen Jahren als der Black Friday noch seinen jährlichen Umsatzschub verzeichnete und Walmart 24 Stunden am Tag geöffnet blieb.
„Dazu wird Walmart nicht zurückkehren“, sagte ein Mitarbeiter im Südwesten gegenüber Business Insider. Und Käufer auch nicht. „Sie haben viel bessere Online-Angebote“, sagte der Mitarbeiter.
Aber auch wenn der Fußgängerverkehr zurückgegangen ist, haben die Geschäfte nicht immer genug Personal, um Schichten abzudecken, sagten zwei Quellen in Texas – und das, nachdem Saisonarbeiter eingestellt und die Urlaubstage der Mitarbeiter eingeschränkt wurden.
„Normalerweise stellen wir mehr Zeitarbeiter ein, und aus irgendeinem Grund sind wir immer noch stark unterbesetzt“, sagte ein texanischer Mitarbeiter, der seit fünf Jahren bei Walmart arbeitet. Mehrere Reddit Außerdem wurde in Threads auf Kürzungen der Arbeitszeit hingewiesen, die dazu geführt haben, dass sich einige Arbeiter unterbesetzt fühlten.
Einzelhändler haben in den letzten Jahren die saisonale Einstellung von Mitarbeitern zurückgefahren, Analyse von Challenger, Gray & Christmas gefunden, und im Gegensatz zu mehreren Konkurrenten lehnte Walmart es ab, ein saisonales Einstellungsziel für dieses Jahr bekannt zu geben.
„Wir haben das ganze Jahr über neue Mitarbeiter eingestellt, um sicherzustellen, dass wir bereit sind, die Kunden so zu bedienen, wie sie über die Feiertage bei uns einkaufen möchten“, sagte ein Walmart-Sprecher gegenüber Business Insider.
Walmart-Mitarbeiter können mit einem Urlaubsmitarbeiterrabatt bis zu 25 % sparen
Die meisten Leute, mit denen Business Insider gesprochen hat (und viele weitere kommentieren). Reddit) hob den erweiterten Mitarbeiterrabatt als einen großen Vorteil der Arbeit während der Feiertage hervor.
Walmart-Mitarbeiter erhalten normalerweise 10 % Rabatt auf ihre Einkäufe. Ein Sprecher sagte, der Rabatt werde während der Feiertage um zusätzliche 10 % auf die meisten Lebensmittelartikel ausgeweitet.
Darüber hinaus erhalten alle Mitarbeiter einen einmaligen Urlaubsrabatt von 15 %, den sie im Dezember zusammen mit ihrem regulären Mitarbeiterrabatt zu einer Nettoersparnis von 25 % bei einem Einkaufsbummel nutzen können.
Während einige Redditoren sagten, sie hätten sich für teure Elektronikartikel gesorgt, sagten die meisten, sie hätten den Rabatt genutzt, um sich mit dem Nötigsten für Haushalt und Lebensmittel einzudecken. Wieder andere sagten, sie hätten nicht genug verdient, um den Deal lohnenswert zu machen.
Walmart-Mitarbeiter sagen, dass sie immer noch mit vielen gestressten, kranken und diebischen Kunden zu kämpfen haben
Fast alle Mitarbeiter, mit denen BI gesprochen hat, sagten, sie hätten mit Kunden zu kämpfen, deren Sicherungen immer kürzer werden.
„Die Kunden sind etwas aufgeregter, aber das kommt im Allgemeinen mit der Weihnachtszeit, dem Einkaufen und all dem Stress“, sagte der texanische Mitarbeiter.
„Ich weiß nicht, ob es den Kunden während der Feiertage tatsächlich schlechter geht oder ob wir nur mit einem höheren Volumen zu kämpfen haben“, sagte ein Arbeiter aus Illinois.
Der Mitarbeiter aus Illinois sagte auch, dass einige Käufer nicht zu Hause bleiben, wenn saisonale Krankheiten auftreten.
„Viele Kunden kommen sichtlich krank herein. Die Leute tragen keine Masken mehr und die Leute kommen ihnen sehr nahe“, sagte der Mitarbeiter.
Abgesehen von Personalmangel und langen Arbeitszeiten war es für Amber Wilson, eine ehemalige Front-End-Leiterin in New York, die Walmart im März verließ, das Schwierigste, Ladendiebe zu fassen.
„Wir sind über die Feiertage hier, um sicherzustellen, dass die Leute bekommen, was sie brauchen, und dann sieht man, wie Leute stehlen“, sagte Wilson. “Es ist einfach nicht fair.”
Wenn Sie ein Walmart-Mitarbeiter sind und Ihre Sichtweise mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an uns Kontaktieren Sie Dominick per E-Mail oder SMS/Anruf/Signal an 646.768.4750. Antworten werden vertraulich behandelt und Business Insider empfiehlt dringend, bei der Kontaktaufnahme eine private E-Mail-Adresse und ein nicht geschäftliches Gerät zu verwenden.