Im Rahmen seines Disney+ Day am Freitag veröffentlichte Disney erste Looks für mehrere seiner kommenden Serien – alle hinter einer Paywall. Die Veranstaltung enthüllte neues Filmmaterial für Leute wie Mond Ritter, Sie-Hulk, und Frau Marvel, auf das nur Disney+-Abonnenten zugreifen konnten. Die Trailer sind jedoch schnell auf Social-Media-Plattformen durchgesickert, was Disneys Initiative, die Menschen dazu zu verleiten, für den Inhalt zu bezahlen, im Wesentlichen aufhebt.
Disney vermarktete den Disney+ Day als Feier des zweijährigen Jubiläums des Streaming-Dienstes und veröffentlichte Titel wie Shang-Chi und die Legende der zehn Ringe und Dschungelkreuzfahrt An Disney+ ohne zusätzliche Kosten für Abonnenten zusätzlich zu den Teaser-Trailern. Disney hat auch eine Werbeaktion in Angriff genommen, die neuen und wiederkehrenden Abonnenten die Möglichkeit gibt, für ihren ersten Monat 2 US-Dollar anstelle der Standardgebühr von 8 US-Dollar zu zahlen. First-Look-Stills für Marvel’s Geheime Invasion und eine Brutzelrolle für die Krieg der Sterne Spinoff-Serie Obi Wan Kenobi waren auch Teil der Enthüllungen des Disney+ Day.
Um neue Abonnenten zu gewinnen, ging Disney ein unnötiges Risiko ein, indem es alle seine neu veröffentlichten Trailer hinter einer Paywall versteckte. Aufgrund der Einschränkung fehlte es Disneys Social-Media-Konten bizarr an Werbung für die Enthüllungen, die bald auf Twitter, Instagram und anderen Plattformen erschienen. Da sowohl Abonnenten als auch Nicht-Abonnenten schließlich auf die eine oder andere Weise Zugang zu den Inhalten erhielten, scheiterte Disneys Versuch, seinen Streaming-Dienst aufzubauen.
Das Problem mit Disney+ Tag‘s Paywall liegt in der einfachen Tatsache, dass die Strategie nie funktionieren würde, weil die Leute keine Streaming-Dienste abonnieren, um Trailer anzusehen; Stattdessen abonnieren sie die Shows selbst. Wie könnte Disney also die Leute dazu motivieren, diese neuen Shows zu abonnieren, wenn die Trailer ausschließlich auf Abonnenten beschränkt sind? Anstatt für die Anzeige der neuen Inhalte zu bezahlen, neigen die Leute viel eher dazu, soziale Medien auf der Suche nach Lecks zu durchsuchen – was sich am Freitag als mühelose Aufgabe erwies. Infolgedessen untergrub die Einschränkung die Begeisterung für Disneys Enthüllungen, da die Leute warten und im Internet nach den Trailern suchen mussten. Disneys angeblich bedeutsamer Anlass wurde wiederum viel weniger zu einem Mainstream-Ereignis, da das Filmmaterial an anderer Stelle kostenlos verfügbar war.
Es ist ungewiss, ob Disney diesen kolossalen Fehler korrigieren wird, während es sich darauf vorbereitet, in Zukunft neue Vorschauen für seine Serie zu enthüllen. Es ist Disney+ Day Fehltritt spiegelt Disneys größere Fehlbehandlung der Inhaltsausgabe der Plattform wider. Zwei Jahre nach dem Start des Streaming-Dienstes muss Disney es zusammenbringen, weil es sich selbst keinen Gefallen tut, indem es den Zugang zu Material einschränkt, das dazu bestimmt ist, seine Inhalte zu bewerben und Aufregung über seine bevorstehenden Veröffentlichungen zu erzeugen.