Wir sind gerade in ein Haus in Woodford Green am Rande von London gezogen, aber BT kann uns kein Breitband anbieten. Der vorherige Bewohner hatte es, und sobald ich einen Umzugstermin hatte, bat ich BT, uns zu wechseln. Es scheint jedoch, dass dies nicht richtig verarbeitet wurde und die Verbindung jemand anderem in den Weg gegeben wurde.
Unglaublicherweise hat mir BT mitgeteilt, dass der lokale Glasfaserschrank voll ist und es keine Kupferleitungsverbindung im alten Stil mehr gibt. Wir brauchen WLAN, um zu Hause zu arbeiten, und können nicht glauben, dass dies im Jahr 2022 geschieht.
PCWoodford-Grün
Dieser ungewöhnliche Fall war so etwas wie ein Versuch, ihn zu lösen. Sie hätten gedacht, dass BT ein großes Interesse daran gehabt hätte, Sie zu verbinden, da es Ihre ursprüngliche Bestellung verloren hat, aber es war alles andere als das.
Nach meinem Anruf bei Openreach, das das gesamte Netzwerk verwaltet, wurde ein Ingenieur entsandt, um eine der alten Kupferleitungen zu installieren, die Ihnen einen grundlegenden Breitbanddienst liefern wird. Sie warten nur auf einen Ersatzrouter.
Ich fürchte, wir werden mehr dieser Fälle sehen, wenn Festnetzanschlüsse in den nächsten zwei Jahren abgeschaltet werden.
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