WFG National Title Insurance Company (WFG) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Williston Financial Group und ein Versicherer für nationale Eigentumsversicherungen, der sich der Zeit- und Kostenersparnis bei Immobilientransaktionen verschrieben hat. Durch die Fokussierung auf seine Kunden und deren Prozesse trägt WFG dazu bei, die Zeit zu verkürzen, die für den Abschluss eines Darlehens und/oder die Übertragung von Immobilieneigentum erforderlich ist. Durch die Unterstützung von Branchenfachleuten mit integrierten Technologien bietet WFG effiziente, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in vier Hauptabteilungen: Direct Operations, Agency Operations, Lender Services und WEST, seine Tochtergesellschaft für Technologie und digitales Marketing.
WFG entwickelt Lösungen als direkte Reaktion auf die Bedenken der Branche, die durch die regelmäßige Zusammenarbeit mit seinem Executive Roundtable (ERT) von C-Suite-Kreditmanagern erbeten werden. Die Kundenbefragungen des Unternehmens nach der Transaktion und die Rankings des Net Promoter Score-Programms spiegeln durchweg hohe Noten für die Kundenzufriedenheit in allen Geschäftsbereichen wider. Dieses kontinuierliche Engagement ist ein Beispiel für das grundlegende Versprechen von WFG zu „Kommunizieren, Zusammenarbeiten, Koexistieren“.
„Durch unseren Executive Round Table (ERT) und die Kundenbefragungen, die wir in den Jahren 2020 und 2021 durchgeführt haben, haben wir festgestellt, dass der größte Schmerzpunkt für Kreditgeber – insbesondere während der rekordhohen Volumina der letzten Jahre – die Bearbeitungszeiten waren“, sagte Dan Bailey. „Das, zusammen mit Herausforderungen bei der Kapazität sowie bei der Technologieintegration und -implementierung, informiert WFG weiterhin bei der Entwicklung neuer Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.“
WFG Lender Services bietet ein umfassendes Portfolio an End-to-End-Originierungsprodukten und -dienstleistungen, unterstützt durch:
- Preise in Echtzeit
- One-Touch-Bestellung
- Ein Ansprechpartner
- LOS-Integration und -Bereitstellung
- Konsistenter, erstklassiger Service
Die Produkte MyHome, Blocks und DecisionPoint von WFG sind perfekte Beispiele.
Die sofortige Titelentscheidung von DecisionPoint hat WFG-Kunden einen Aufschwung verschafft, indem die Antragsfristen und Kreditausfälle reduziert wurden. Es analysiert Grundstücksbelastungen und Antragssituationen, stuft sofort die benötigte Zeit zur Titelklärung ein und prognostiziert eine Fertigstellungszeit auf Basis eines anpassbaren Bewertungssystems. Das Ergebnis wird zeitnah mit einem Vortitelbericht geliefert. DecisionPoint bietet eine sofortige Eigentumsfreigabe für etwa ein Drittel der US-Immobilien.
Die Agency-Sparte von WFG betreibt ein Programm namens WFG Blocks, das Titelagenten direkten Zugang zu vielen der Dienste bietet, die WFG für ihre eigenen Operationen entwickelt hat. Die sechs modularen Programme oder Blöcke – Compliance Services, ein Expense Management-Programm, Human Resources, Information Security, Marketing and Sales sowie Title and Settlement Services – stehen je nach Bedarf jederzeit und in beliebiger Kombination ohne langfristige Laufzeit zur Verfügung oder Mindestverpflichtungen.
„Das Blocks-Programm bietet Agenten die Möglichkeit, Fixkosten in variable Kosten umzuwandeln, sodass sie Geld sparen und die Gemeinkosten erheblich reduzieren können“, sagte Patrick Stone.
MyHome von WFG rationalisiert den Wiederverkaufsprozess und erhöht die Kundenzufriedenheit, indem es doppelte Berührungspunkte eliminiert, Statusaktualisierungen in Echtzeit bereitstellt, proaktive Kommunikation ermöglicht und die Erfassung, Speicherung und gemeinsame Nutzung von Daten und Dokumenten erleichtert.
Darüber hinaus gibt das MyHome Funder Dashboard Kreditgebern und Schließern sofortigen Einblick in die Historie und den Status jedes Kredits in ihrer Pipeline sowie in die verbleibenden Schritte, bevor sie zum Abschlusstisch gelangen können.
„Während wir Zeit und Kosten aus der Immobilientransaktion herausnehmen, befähigen wir den Makler, Kreditgeber,undVerbraucher mit größerer Transparenz und neuen Technologien, einschließlich digitalem Abschluss“, sagte Steve Ozonian. „Wenn wir alle wissen, wo wir stehen und was zum Abschluss der Transaktion erforderlich ist, beschleunigen wir den Prozess und beseitigen Fehler. DecisionPoint, MyHome und andere erreichen dies und schaffen vor allem ein besseres Erlebnis für den Verbraucher, von dem alle Beteiligten profitieren.“
Patrick F. Stein, Gründer und Executive Chairman der Williston Financial Group
Patrick F. Stone, zweimaliger Empfänger des HW Vanguard Award, gründete WFG im Jahr 2010 und hat das Unternehmen durch mehr als zehn Jahre schnelles nationales Wachstum geführt, angetrieben von der Mission, Zeit und Kosten aus dem gesamten Immobilienprozess durch Kommunikation zu reduzieren. Zusammenarbeit und technologische Innovation.
Steve Ozonian, CEO, Williston Financial Group
Steve Ozonian, President und CEO und Gewinner des HW Vanguard Award, baut auf einer Erfolgsbilanz bei der Nutzung von Technologie zur Entwicklung des dramatischen Wachstums mehrerer immobilienbezogener Unternehmen auf und hat WFG im Jahr 2021 zu Einnahmen von fast 1 Milliarde US-Dollar und aktuellen Reserven von 172 Millionen US-Dollar geführt.
Dan Bailey, SVP, WFG Lender Services & WFG Enterprise Solutions
Als 20-jähriger Veteran der Title-Branche und Empfänger des HousingWire Insiders Award ist Dan Bailey für den Betrieb bei WFG Lender Services verantwortlich, leitet das nationale Vertriebsteam von Enterprise Solutions und hat den Kundenstamm der Division erweitert, während er sich einen Ruf für die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice erworben hat mit wirklich anpassbaren, kundenorientierten Lösungen.
Die Post WFG reduziert Zeit und Kosten bei Immobilientransaktionen erschien zuerst auf HousingWire.