‘Whiteboards und Textas’: Neun greifen auf alte Technologien zurück, wenn Cyber-Angriffe auf Fernsehen und Zeitungen treffen Neun Unterhaltung

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Mike Sneesbys erster Tag als Geschäftsführer von Nine Entertainment verbrachte er damit, den größten Cyber-Angriff auf ein australisches Medienunternehmen zu managen, der sich auf Fernsehprogramme und die Produktion von Zeitungsdrucken im ganzen Land auswirkte.

Die Quelle des vermuteten Ransomware-Angriffs wurde noch nicht identifiziert, und Quellen zufolge könnte sich die Störung bis in das lange Osterwochenende erstrecken.

Sneesby, der frühere CEO des Streaming-Dienstes Stan, hatte die Seile von seinem Vorgänger Hugh Marks gelernt, bevor er am Montag seinen ersten Solotag in einem fast leeren Gebäude begann. Aufgrund des Cyber-Angriffs, der sich auf E-Mail-Systeme auswirkte und bedeutete, dass Journalisten sich bei der Kommunikation auf Slack verlassen mussten, wurde den Mitarbeitern gesagt, sie sollten von zu Hause aus arbeiten.

Nine wurde am Sonntagmorgen von einem Cyber-Angriff getroffen, der die Weekend Today-Show und einige Nachrichtenbulletins ausschaltete. Die normalerweise in Sydney produzierte TV-Nachrichtenproduktion musste nach Melbourne verlagert werden.

Hugh Nailon, der Nachrichtendirektor von Nine in Melbourne, sagte, er sei gezwungen, auf Whiteboards und Textas zurückzugreifen, um Bulletins zu planen, wenn die technischen Broadcast-Tools, auf die sie sich normalerweise stützten, versagten.

“Im Grunde würde der Ferrari nicht starten und wir mussten den Datsun 180B starten”, sagte Nailon zu Nine Radio. „Keine E-Mails, kein Internet. Wir mussten es 1986 wieder ins Fernsehen bringen und manuell machen. “

Der Chefredakteur der Australian Financial Review, Michael Stutchbury, sagte, der Ausfall habe die Produktion der Zeitung gestört.

Der Zugriff der Redakteure auf das Druckproduktionssystem war eingeschränkt, und sie konnten keine neuen Fotos hochladen oder Grafiken zur Veranschaulichung von Artikeln erstellen. Quellen zufolge war Nine, das auch den Sydney Morning Herald and the Age veröffentlicht, gezwungen, am Montag und auch am Dienstag Papiere mit generischen Fotos zu füllen.

“Um Störungen für Abonnenten während der Wiederherstellung unserer Systeme so gering wie möglich zu halten, wurden alle unsere Artikel zum Lesen bereitgestellt, ohne dass Sie sich anmelden müssen.” Sagte Stutchbury am Montag.

“Einige Funktionen sind jedoch für Abonnenten, die sich nicht anmelden können, nicht verfügbar. Dazu gehören das heutige Papier, Newsfeed, kürzlich gelesene, gespeicherte Artikel, Marktdaten und Unternehmensseiten.”

Nailon sagte, die Nachrichten aus Brisbane, Adelaide und Perth müssten ebenfalls wie in den 1980er Jahren produziert werden. Eine “Armee der Unterstützung”, darunter Techniker und Produzenten, sei nach Melbourne geflogen, um zu helfen, und der “Ort ist absolut summend”, sagte er.

“Ein guter Newsroom lebt von Widrigkeiten” Nailon erzählte TV Tonight. “Der heutige Tag hat gezeigt, dass der Nine Newsroom in Melbourne die Herausforderung annehmen und unter so schwierigen Umständen wie nie zuvor ein Bulletin für Sydney und Melbourne erstellen konnte.”

Neun Management hat nicht öffentlich kommentiert, seit die Direktorin für Menschen und Kultur, Vanessa Morley, am Sonntag sagte, dass der Angriff Live-Übertragungen aus dem hochmodernen Büroturm des Netzwerks in der Denison Street in Nordsydney gestört habe.

“Unsere IT-Teams arbeiten rund um die Uhr daran, unsere Systeme vollständig wiederherzustellen, was vor allem unsere Geschäftsbereiche Rundfunk und Unternehmen betrifft”, sagte Morley. „Publishing- und Funksysteme sind weiterhin betriebsbereit. Während unsere IT-Teams dieses Problem bearbeiten, bitten wir alle Mitarbeiter in allen Märkten, bis auf weiteres von zu Hause aus zu arbeiten. “

Nailon sagte, keiner der Computer funktioniere, also verwendeten sie Notizen auf einem Mobiltelefon und ein Word-Dokument, um ein Bulletin zu erstellen.

Forensik- und Wiederherstellungsfirmen wurden engagiert, und Nine glaubt nun, dass der Angreifer Nine-Systeme verwendet hat, um betrügerische Updates an die Computer der Arbeiter zu senden, berichtete der Herald.

Das Medienunternehmen hat Notfallpläne erstellt, darunter fliegende Produzenten nach Melbourne und ein NRL-Kommentarpanel nach Newcastle, um den Fußball zu übertragen.

Das Flaggschiff-Abendbulletin vom Montag wurde unterbrochen, als der erfahrene Nachrichtensprecher von Melbourne, Peter Hitchener, Schwierigkeiten hatte, den Autocue zu lesen, und das Studio nach der Hälfte der Sendung verließ.

Ein Sprecher von Nine machte jedoch eher eine Migräne für den Vorfall verantwortlich als ein technisches Problem im Zusammenhang mit dem Cyberangriff.