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- Atlanta, Georgia, hofft, Eigenkapitallücken schließen zu können, da es zu einem wichtigen Technologiezentrum wird.
- Atlanta Information Management steht an der Spitze der technischen Innovation in der Stadt.
- Zu den Initiativen gehören kostenloses WLAN in der ganzen Stadt und uSingen Sie Überwachungskameras, um die öffentliche Sicherheit zu verbessern.
- Dieser Artikel ist Teil einer Reihe mit dem Titel „Advancing Cities“, die sich auf amerikanische Städte konzentriert, die eine bessere Zukunft aufbauen.
Atlanta, Georgia, ist einer der am schnellsten wachsenden Tech-Hubs in dem Land. Es hat große Tech-Unternehmen wie Apple angezogen, die dies planen Bauen Sie einen Tech-Bildungscampus für Studenten an historisch schwarzen Colleges und Universitäten, um lokale Tech-Talente zu fördern, und Microsoft, das kürzlich Pläne dazu angekündigt hat erweitert seine Präsenz in Atlantaeinschließlich eines Rechenzentrum und neuer Campus.
Mit freundlicher Genehmigung von AIM
Aber die Stadt hat immer noch „große Eigenkapitallücken“, sagte Jason Sankey, der Chief Information Officer bei Atlanta Informationsmanagement (ZIEL). Seine Abteilung hofft, diese Lücken durch den Einsatz von Technologie zu schließen, um bessere und gerechtere Dienstleistungen in der ganzen Stadt bereitzustellen.
Sankey trat im vergangenen Sommer dem AIM bei, einem Arm der Regierung von Atlanta, der ursprünglich 2004 als Ministerium für Informationstechnologie gegründet wurde, und führt derzeit eine Neuausrichtung seiner Smart-City-Initiativen an.
Geleitet von einer als Operation Excellence bekannten Betriebsstrategie, die fünf Säulen für die Erstellung und Bereitstellung technologiezentrierter Dienste umreißt – Stärkung der Kern-IT-Dienste, Verbesserung der Serviceausrichtung zwischen den städtischen Abteilungen, Verbesserung der Benutzererfahrung, Modernisierung von Systemen und Investition in die Personalentwicklung – AIM arbeitet mit anderen Abteilungen, lokalen Unternehmen, Schulen wie Georgia Tech und Organisationen wie der Metro Atlanta Chamber zusammen, um ein öffentlich-privates Ökosystem aufzubauen, um innovative Technologien in die Stadt zu bringen.
Mit freundlicher Genehmigung von AIM
Atlantas neuer BürgermeisterAndre Dickens, ist ein Absolvent der Georgia Tech und war zuvor der Chief Development Officer bei gemeinnützig TechBridgeund Mitbegründer der Organisation Technologie-Karriereprogramm, das unterversorgte Bewohner für Tech-Jobs ausbildet. Sankey sagte, Dickens verstehe die Rolle, die Technologie spielen kann Unterstützung von Atlanta bei der Weiterentwicklung seiner Innovationsinitiativen.
Hier ist ein Blick darauf, was Sankeys Team tut, um den Zugang zu Technologie für alle zu verbessern und Technologie zu nutzen, um die Stadt und ihre Dienstleistungen sicherer und effizienter zu machen.
Installation von Kiosken und kostenlosem WLAN
Mit freundlicher Genehmigung von AIM
Ein Projekt, an dem AIM arbeitet, installiert Dutzende davon interaktive Kioske in der ganzen Stadt in Partnerschaft mit IKE Smart City. Die Kioske bieten Orientierungsinformationen, Details zu städtischen Dienstleistungen und kostenloses WLAN, und Sankey sagte, dass mindestens 25 % der Kioske in unterversorgten Gemeinden installiert werden. Obwohl das Programm noch neu ist, plant die Stadt, Daten von den Kiosken zu verwenden, um zukünftige Projekte zu informieren.
AIM arbeitet auch mit der Stadt zusammen Park- und Erholungsabteilung Bereitstellung von mehr als 250 Computern und WLAN für Bürger in 17 Zentren in ganz Atlanta.
Einsatz von Überwachungskameras zur Verbesserung der öffentlichen Sicherheit
Die öffentliche Sicherheit ist eine weitere Priorität für Atlanta, und AIM arbeitet mit dem Atlanta Police Department und der Atlanta Police Foundation zusammen, um eine Echtzeit-Kriminalitätszentrum, sagte Sankey. Auf diese Weise können die Strafverfolgungsbehörden Live-Aufnahmen von jeder Sicherheitskamera in der Nähe anzeigen, wenn sie auf Anrufe reagieren. Einwohner und Unternehmen können freiwillig ihre Überwachungskameras mit dem Polizeinetz verbinden.
Das neue System wird Atlantas bestehende Videointegration auf den neuesten Stand der Technik bringen, sodass die Sicherheitskameras der Unternehmen besser mit dem Polizeisystem kompatibel sind. „Wir haben mit unserem Videointegrationszentrum reagiert; dieses Echtzeit-Kriminalzentrum wird uns die Möglichkeit geben, bei der Bekämpfung von Verbrechen proaktiv zu sein“, sagte Rodney Bryant, Polizeichef von Atlanta Fox 5-Nachrichten.
Bis Januar waren 4.500 Kameras in das neue System integriert, und die Polizei erwartet, im Laufe des nächsten Jahres weitere 25.000 hinzuzufügen.
Den Einwohnern helfen, den Zugang zu städtischen Dienstleistungen zu verbessern
Die operative Strategie von AIM konzentriert sich auf die Schaffung innovativer, zuverlässiger IT-Dienste in allen Abteilungen der Stadt, die mit Blick auf die Benutzer entwickelt wurden.
„Wir wollen die Community wirklich einbeziehen, um zu verstehen, wie sie mit Technologie interagieren und wie sie die Bereitstellung von Technologie wünschen“, sagte Sankey.
In Übereinstimmung mit diesem Ziel plant AIM, ein Upgrade auf Atlanta zu testen Nicht-Notfall-311-System später in diesem Jahr, das künstliche Intelligenz und intuitive Chatbots nutzt, um die Fragen der Anwohner zu Dingen wie der Müllabfuhr und der Reparatur von Bürgersteigen zu beantworten. Sankey sagte, das System werde „echte Antworten liefern, nicht nur häufig gestellte Fragen“, und entstand, nachdem die Rückmeldungen der Bewohner ihre Frustration darüber offenbarten, dass sie versuchten, das bestehende System zu verwenden, das nicht immer die benötigten Informationen lieferte.
AIM verfügt außerdem über ein Team von sieben Business-Relationship-Managern, die mit anderen Stadtverwaltungen zusammenarbeiten, um ihren Technologiebedarf zu ermitteln, Lösungen zu entwickeln und den Einwohnern nahtlose Dienstleistungen anzubieten.
Einbeziehung der Bürger in Entscheidungen rund um technische Innovationen
Da der Technologiesektor von Atlanta wächst, ist es eine weitere Priorität, Talente anzuziehen und zu halten und in bestehende Mitarbeiter der Stadt zu investieren. Sankey sagte, die Stadt arbeite mit örtlichen Colleges und Universitäten an Praktikums- und Ausbildungsprogrammen in der Stadt zusammen, um unterversorgten Gruppen Zugang zu technischer Berufsausbildung zu verschaffen.
AIM plant außerdem, in diesem Jahr ein Büro für digitale Transformation einzurichten, um weiter sicherzustellen, dass die Technologielösungen der Stadt für diejenigen funktionieren, die sie verwenden. Die Mitarbeiter dieser Abteilung werden an der Suche nach öffentlichem Engagement für Initiativen und der Bildung öffentlich-privater Partnerschaften beteiligt sein.
„Wir möchten Gemeindevorsteher sowie Bürger zu Innovationslaboren einladen, damit sie vor der Implementierung mit Proof-of-Concept-Designs interagieren können, damit sie uns sagen können, mit welchen Problemen oder Problembereichen sie es zu tun haben“, Sankey genannt.
Ernsthaftigkeit treibt alle Projekte von AIM an. „Zeit ist die größte Herausforderung, wenn es um Technologie geht. Wenn wir mit einem Gefühl der Dringlichkeit vorangehen, gleicht das diese anhaltende Herausforderung aus“, fügte er hinzu.