Sie sagten ihr, ein tödliches Virus "wie ein Keuchhusten" habe das Land erfasst und sogar die nahe gelegene Stadt Maicao getroffen. Aber sie war skeptisch, dass es so nah an zu Hause war. "Ich weiß nicht, ob das stimmt", sagte der 38-jährige Montiel, der Teil der größten indigenen Gruppe des Landes, der Wayuu, ist.
Während ein Großteil der Welt in den letzten Monaten zu Hause eingesperrt war, beobachteten Milliarden die Coronavirus-Krise durch ein scheinbar universelles Fenster: das Internet. Aber Milliarden anderer Menschen Ich habe nicht einmal Zugang in das Internet. Montiel ist einer von ihnen.
Als die kolumbianische Regierung Ende April eine landesweite Sperre erließ, wurde ihr und ihrem Ehemann geraten, mit ihren drei Kindern zu Hause zu bleiben, Abstand zu anderen Menschen zu halten, ihre Hände zu waschen und Masken zu tragen, um das Virus zu vermeiden, das mehr als getötet hat 365.000 Menschen auf der ganzen Welt.
Aber für die Montiels ist die Anordnung, zu Hause zu bleiben, eine eigene Art von Todesurteil.
Vor der Sperrung lud Angela gelegentlich eine SIM-Karte auf, um WhatsApp zu verwenden, konnte sie jedoch seit der Sperrung nicht mehr aufladen. Ohne Internetverbindung gibt es keine Möglichkeit, "remote zu arbeiten". Angela strickt traditionelle Wayuu-Mochila-Taschen, kann sie aber unter den derzeitigen Einschränkungen nicht auf der Straße verkaufen.
Im Moment hat ihre Familie von Barzahlungen der Nichtregierungsorganisation Mercy Corps überlebt. Es ist für ihre Kinder unmöglich, ihre Ausbildung von zu Hause aus fortzusetzen, ohne online Zugang zu Schulmaterialien zu haben. Bei Updates warten sie auf Anrufe von Freunden oder der Familie, die möglicherweise Nachrichten bringen. Ansonsten sind sie im Dunkeln.
"Da wir kein Fernsehen, Internet oder sonst etwas haben, wissen wir nicht, ob es noch läuft oder ob es weitergeht, also können wir offensichtlich nicht rausgehen oder uns bewegen", sagte Montiel. "Wir sind verzweifelt."
Gemäß UN-SchätzungenFast die Hälfte der Weltbevölkerung – 46% – ist immer noch nicht mit dem Internet verbunden. Für diese Menschen bedeutet Sperrung, den sofortigen Zugang zu wichtigen Informationen über die öffentliche Gesundheit zu verpassen. Fernarbeitsmöglichkeiten, Online lernen, telemedizinische Termine, digitale Lebensmittellieferungen, Live-Streaming-Gottesdienste – Hochzeiten, und selbst Beerdigungen – sowie die unzähligen anderen Möglichkeiten, wie wir unser Leben zunehmend online leben.
Regierungen auf der ganzen Welt haben sich verpflichtet, bis 2020 einen universellen Zugang zu gewährleisten, aber die digitale Kluft ist immer noch tiefgreifend und vergrößert die Ungleichheiten auch offline.
Menschen in ärmeren Regionen sind weniger wahrscheinlich miteinander verbunden, ebenso wie Frauen, ältere Menschen und Menschen, die in abgelegenen oder ländlichen Gebieten leben. In vielen Fällen kann die Konnektivität schwierig sein – die Schließung von Büros, Schulen oder öffentlichen Räumen wie Bibliotheken und Cafés hat für viele den Zugang gesperrt.
"Wir haben immer gesagt, dass es ungefähr 3,5 Milliarden Menschen gibt, die nicht verbunden sind, aber wir wissen, dass es jetzt mehr ist, weil eine ganze Reihe von Menschen, die früher an ihren Arbeitsplätzen und in anderen öffentlichen Räumen verbunden waren, diesen Zugang nicht mehr haben. "sagte Eleanor Sarpong, die stellvertretende Direktorin der Allianz für erschwingliches Internet (A4AI).
"Covid-19 hat gezeigt, dass es eine so große Kluft gibt, und es ist tatsächlich ein Schock für einige Regierungen. Als sie ihre Mitarbeiter baten, von zu Hause aus zur Arbeit zu gehen … konnten viele von ihnen nicht."
Sarpong ist zuversichtlich, dass die Krise die seit langem bestehenden Hindernisse für den Internetzugang überwinden wird – von mangelndem politischen Willen über regulatorische Hürden bis hin zur Erschwinglichkeit von Daten -, um mehr von der Welt zu vernetzen.
A4AI, eine von Tim Berners-Lee gegründete Initiative der World Wide Web Foundation, teilte kürzlich eine Reihe politischer Empfehlungen mit und forderte Regierungen, Unternehmen und die Zivilgesellschaft auf, dringend Maßnahmen zu ergreifen, um während der Pandemie so viele Menschen wie möglich online zu bringen. Zu ihren unmittelbaren Empfehlungen gehören: Abschaffung der Verbrauchersteuern auf Internetdienste; Reduzierung der Datengebühren für öffentliche Websites; Bereitstellung erschwinglicher Datenpakete; Ausbau der Breitbandzulagen; und Einführung einer kostenlosen öffentlichen WLAN-Infrastruktur. Einige unternehmen bereits diese Schritte.
"Regierungen müssen den Internetzugang nicht als Luxus betrachten, sondern als einen Wegbereiter, der ihre Wirtschaft verändern kann … Ich denke, es ist ein Weckruf für sie", sagte Sarpong.
Digitale Technologien haben das Leben, wie wir es kennen, schnell revolutioniert. Aber nicht jeder profitiert gleichermaßen, und viele werden aufgrund mangelnder Infrastruktur, Alphabetisierung und Ausbildung zurückgelassen.
In den am wenigsten entwickelten Ländern der Welt 19% der Menschen sind online. Männer sind 21% häufiger verbunden als Frauen – und diese Kluft zwischen den Geschlechtern vergrößert sich nur.
In Indien hat ein aggressiver Ansatz zur Digitalisierung die meisten staatlichen Vorteile online verlagert – von Rationen zu Renten. Schon vor der Pandemie waren die Ärmsten des Landes auf digitale Medien angewiesen, obwohl die Hälfte der Bevölkerung offline war.
Die Pandemie hat die Ironie dieser Situation nur noch verstärkt.
Als die Krise traf und Indiens 1,3 Milliarden Menschen wurden gesperrt, die Nation ist informell Wirtschaft kreischend zum Stehen gebracht. Als die Regierung ankündigte, ab dem 1. April drei Monate lang direkte Geldtransfers an schutzbedürftige Frauen, Witwen, Senioren und behinderte Menschen zu senden, war dies eine willkommene Nachricht. Da viele jedoch ohne Smartphones zu Hause feststeckten, konnten sie nicht auf die 500 bis 1.000 Rupien (6 bis 13 US-Dollar) zugreifen.
Lal Bai, eine 65-jährige Witwe, die in einem abgelegenen Dorf in Rajasthan lebte, konnte die fünf Meilen nicht in die nächstgelegene Stadt zurücklegen, um das Regierungsgeld abzuheben, und hatte keine Möglichkeit, online auf die Regierungsgelder zuzugreifen selbst ohne Essen zu Hause gelassen.
Bestürzt landete Bai vor der Haustür von Ombati Prajapati, die in ihrem Dorf ein Geschäft für digitale Dienstleistungen betreibt. "Sie war die einzige, die mir helfen würde."
Prajapati gehört zu den 10.000 "Soochnapreneuren" oder digitalen Unternehmern, die von geschult und unterstützt wurden Digital Empowerment Foundation (DEF), eine in Neu-Delhi ansässige NGO in ländlichen Teilen des Landes. Inmitten der Sperrung helfen sie bei der Bereitstellung wichtiger digitaler Dienste, einschließlich Remote-Banking, mit dem Menschen wie Bai Bargeld über einen mobilen, biometrischen Geldautomaten abheben können. Und sie helfen sogar dabei, Fehlinformationen zu bekämpfen.
"Nur aufgrund des Internets kann ich sehen, was passiert, und anderen sagen, dass sie ihre Hände regelmäßig mit Seife waschen, Desinfektionsmittel verwenden und Masken tragen sollten", sagte Prajapati, 27. "Ich hätte es nicht können Helfen Sie einem dieser Menschen (wenn ich nicht gelernt hätte, wie man das Internet benutzt). Ich hätte mir nicht einmal selbst helfen können. "
Osama Manzar, ein Sozialunternehmer und Gründer der DEF, sagt, dass ihre Ausbildung von Frauen wie Prajapati gezeigt hat, wie wichtig es ist, die digitale Infrastruktur bis zur letzten Meile verfügbar zu haben – insbesondere während einer Katastrophe.
"Konnektivität und Zugang zum Internet müssen Teil der grundlegenden Menschenrechte sein. In Zeiten von Pandemien und Katastrophen muss berücksichtigt werden, dass es ebenso wie der Zugang zu Nahrungsmitteln oder Wasser eine Möglichkeit gibt, Zugang zu Daten zu erhalten." Sagte Manzar.
Ein Problem auch für reiche Länder
Die digitale Kluft wurde lange als Entwicklungsproblem angesehen. Aber die Pandemie hat das deutlich gemacht Wohlhabende Länder sind auch von digitaler Benachteiligung betroffen.
Mehr als vier von zehn Haushalten mit niedrigem Einkommen in Amerika haben laut Untersuchungen von Pew keinen Zugang zu Breitbanddiensten. Und im Vereinigten Königreich haben 1,9 Millionen Haushalte keinen Zugang zum Internet, während weitere zehn Millionen auf Pay-as-you-go-Dienste angewiesen sind, um online zu gehen.
"Manchmal sprechen die Leute von Covid-19 als einem großartigen Leveler. Aber tatsächlich ist die Art und Weise, wie die Leute die Sperrung erleben, überhaupt nicht gleich", sagte Helen Milner, die Geschäftsführerin der Stiftung für gute Dinge, eine britische Wohltätigkeitsorganisation, die mit der Regierung zusammenarbeitet, um mehr Menschen online zu bringen.
"Digitale Ausgrenzung ist für viele Menschen nur eine Erweiterung der sozialen Ausgrenzung, mit der sie konfrontiert sind, und Armut ist definitiv ein Teil davon."
Die britische Regierung hat kürzlich eine Reihe von Initiativen gestartet, um die digitale Ausgrenzung zu bekämpfen. Unter den Programmen ist eine neue Kampagne, DevicesDotNow, das Unternehmen auffordert, Geräte, Sims und mobile Hotspots zu spenden. Die Good Things Foundation hilft bei der Bereitstellung der Geräte für Bedürftige und bei der Schulung. Bisher haben sie fast 2.000 Tabletten ausgegeben
Unter den Empfängern war Annette Addison, die alleine in einer Wohnung in Birmingham, Mittelengland, lebt und sich mit einem Rollstuhl fortbewegt. Vor dem AusgangssperreSie ging zu ihrem örtlichen Gemeindezentrum, um auf das Internet zuzugreifen und Unterstützung bei ihren Zahlungen für Behinderungen zu erhalten. Aber ohne Smartphone habe sie sich über den Status ihrer Leistungen isoliert und im Dunkeln gefühlt.
"Ich kam überhaupt nicht zurecht. Ich war sehr einsam und deprimiert, als die Sperre begann, aber seit ich das Tablet hatte … wenn ich mich einsam fühle, kann ich mit meinen Enkelkindern oder meiner Tochter sprechen. Ich ' Ich habe ständig Kontakt mit ihnen, weil sie immer online sind. "
Am 1. Mai wurde Addison 60 Jahre alt. Sie feierte mit ihren Enkelkindern einen Video-Chat auf ihrem neuen iPad – dem gleichen iPad, mit dem sie jetzt ihr Leistungsportal überprüft. Und sie hat sich kürzlich auch für eine Dating-Site angemeldet. "Ich fühle mich wie ein Teenager", sagte sie.
Während die Regierungen versuchen, digitale Dienste für die Bedürftigsten bereitzustellen, bleibt die Frage: Wer bekommt ein Gerät und wer nicht?
Hafsha Shaikh, Gründer von SmartLyteDas digitale Kompetenzzentrum, das das Gerät an Addison verteilt hat, sagte, das sei eine Frage, die sie verfolgt.
"Bei diesem Gerät geht es nicht nur um sofortige Unterstützung während Covid, sondern auch darum, das Tor für Eltern und Familien für Bestrebungen und Möglichkeiten zu öffnen", sagte Shaikh. Derzeit stehen 1.500 weitere auf der Warteliste.
"Die größte Herausforderung ist, wen wähle ich?"