Wie es Rookie-Agenten während der Pandemie ergeht

Als das Restaurant, in dem Tom Hunt als Server arbeitete, im Frühjahr 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie vorübergehend geschlossen wurde, entschied er, dass es der richtige Zeitpunkt sei, seinen langjährigen Wunsch, Immobilienmakler zu werden, zu verfolgen.

„Ich habe mich schon immer für Immobilien interessiert, aber ich hatte schon immer andere Verpflichtungen und war mir nicht sicher, ob meine Provisionen zumindest am Anfang ausreichen würden, um meine Familie zu ernähren“, sagt der in Eureka, Kalifornien, ansässige Unternehmer Agent sagte. „Als COVID passierte, beschloss ich, an meiner Lizenz zu arbeiten.“

Hunt war bereit, seine Lizenzprüfung im Oktober 2020 abzulegen, nur um Kalifornien wieder in den Lockdown zu versetzen, was ihn zwang, bis März 2021 zu warten, um endlich seine Prüfung abzulegen.

„Als sie sagten, dass sie die Prüfungen wieder aufnehmen würden, habe ich darauf gehofft und es geschafft, einen Platz für zwei Wochen nach ihrer Eröffnung zu buchen“, sagte Hunt. „Ich hatte die Dinge durchgehen lassen, also habe ich alles noch einmal hineingestopft und eine Menge Übungstests gemacht und dann das Richtige genommen.“

Das Pauken zahlte sich aus und Hunt wurde im März 2021 offiziell ein lizenzierter Immobilienmakler und trat dem in Eureka ansässigen Maklerunternehmen bei. Kalifornien Immobilien.

Hunt ist nur einer von Tausenden von Maklern, die sich während der COVID-19-Pandemie in den Immobilienbereich gewagt haben. Ende 2019 ist die Bundesverband der Immobilienmakler hatte 1,4 Millionen Mitglieder. Bis Ende 2020 war die Mitgliederzahl der Organisation laut dem Mitgliederprofil 2021 der NAR auf 1,48 Millionen angestiegen Prüfbericht.

Reality-TV-Programme zeigen den Immobilienmakler als eine glamouröse und leicht profitable Karriere. Aber es spiegelt selten die Realität wider, besonders für unerfahrene Agenten. Diese Neulinge wurden in die extremsten Verkäufermärkte der Geschichte gestoßen, wo sie im Handumdrehen lernen mussten, wie man ein Angebot schreibt, einen potenziellen Verkäufer aufstellt und Leads generiert. Die Pandemie zwang viele dazu, an Online-Kursen teilzunehmen, schränkte die persönliche Interaktion mit Kunden ein und beraubte sie der Möglichkeit, ihre Mentoren und Makler in Aktion zu beobachten.

Für tausende neue Agenten hat sich der Neuanfang – auch mit all seinen Warzen – gelohnt.

„Während der Pandemie fanden es viele Menschen, die es aus verschiedenen Gründen aufgeschoben hatten, Agent zu werden, leichter, sich Zeit für Bildungskurse zu nehmen, zumal sie nicht physisch dorthin gehen mussten“, sagt Suzanne Hollander, Professorin für Immobilien an der Florida International University, sagte. „Dann ist die zweite Sache mit den so hohen Marktpreisen, dass es diese Idee gibt, dass man im Immobilienbereich wirklich erfolgreich sein kann. Es kann wirklich ehrgeizig sein.“

Als die Pandemie in Lexington, Kentucky, neu ausbrach Jahrhundert 21 Agent Luis Paredes verbrachte plötzlich viel Zeit zu Hause. Anfang 2020 kannte ein Freund das Amazonas Ein Mitarbeiter mit einem Abschluss in Tontechnik war an einer beruflichen Veränderung interessiert, also brachte er Paredes mit Brent Simpson, einem örtlichen Immobilienmakler, in Kontakt.

„Mein Zeitplan war mit 60 Stunden pro Woche einfach vollgestopft und ich fühlte mich irgendwie gefangen“, erklärte Parades. „Ich war ungefähr zwei Jahre dort und dachte: ‚Mann, ich kann hier wirklich nichts anderes tun.’“

Paredes sagte, sein Gespräch mit Simpson habe ihm wirklich die Augen für die Möglichkeit einer Karriere in der Immobilienbranche geöffnet, aber er habe Mühe, die Zeit zu finden, um in die notwendigen Kurse zu investieren. Das änderte sich alles, als die Pandemie zuschlug.

„Ich widmete dem Unterricht mindestens zwei Stunden am Tag, und ich brauchte ungefähr drei Monate, um meine Schulzeit zu beenden, und dann verbrachte ich einen weiteren Monat damit, für die staatlichen und eidgenössischen Prüfungen zu üben“, erklärte Parades.

Obwohl Paredes die Flexibilität des Online-Unterrichts mochte und der Meinung war, dass sie ihn gut auf seine Lizenzprüfungen vorbereiteten, waren andere Agenten wie Augusta, Georgia, ansässig eXp Realty Agentin Stacy Pullman, kämpfte mit dem Online-Lernen.

„Jeder ist anders und für mich hat der Online-Unterricht einfach nicht funktioniert“, sagte Pullman. „Ich habe zwei Kinder zu Hause und führte noch mein eigenes kleines Unternehmen, als ich mit dem Unterricht begann. Sie geben einem sechs Monate Zeit, um die Kurse zu absolvieren, und das ist meiner Meinung nach zu lange, weil ich es bis zum Ende hinausgezögert und den Stoff nicht wirklich gut aufgenommen habe, also habe ich die Kurse noch einmal gemacht.“

Trotz des anfänglichen Schluckaufs ist Pullman froh, dass sie den Sprung geschafft hat. Sie hatte zuvor im Kundenservice einer Telefongesellschaft gearbeitet, während sie die Kosmetikschule besuchte, und eröffnete schließlich ihren eigenen Salon.

„Ich war schon immer im Kundenservice tätig, und Immobilien sind eine Dienstleistungsbranche“, sagte Pullman. „Der Kauf eines Hauses ist nicht nur eine weitere Transaktion, die Beziehung zum Kunden ist so wichtig. Wenn Sie jemandem die Haare schneiden, müssen Sie ein gewisses Maß an Vertrauen aufbauen, und wenn Ihr Kunde bei Immobilien sein Haus verkaufen oder erfolgreich eines erwerben möchte, muss er das Gefühl haben, dass er Ihnen und Ihrem Fachwissen vertrauen kann. Das ist eine Fähigkeit, die sich meiner Meinung nach wirklich gut übertragen hat.“

Jenny Vergos, Memphis, Tennessee-basierte Agentin für Marx-Bensdorf, sagte auch, dass das Wissen und die Fähigkeiten, die sie in ihrer früheren Karriere beim Verkauf von Werbeflächen für Plakatwände oder „Immobilien am Stiel“, wie sie es nannte, erworben wurden, ihr beim Start ihrer neuen Karriere im Bereich Wohnimmobilien enorm geholfen haben.

„Vieles davon ist Networking und keine Angst davor, auf Leute zuzugehen“, sagte Vergos. „Für mich ist vieles davon einfach dadurch entstanden, dass ich im Verkauf bin und gut im Verkauf bin und in der Lage bin, Ablehnungen zu ertragen. Ich bin nicht in deinem Gesicht, aber ich lasse es wissen, dass ich dir helfen und mit dir arbeiten möchte.“

Während Hollander anerkennt, dass ein starker Verkaufsinstinkt und eine Leidenschaft für Immobilien hilfreich sind, wenn man in diesem Bereich anfängt, gibt es eine Menge Dinge, die neue Makler berücksichtigen müssen, bevor sie den Sprung wagen.

„Wenn Sie als Immobilienmakler anfangen, müssen Sie Ihren Markt, Ihre Käufer und Verkäufer kennenlernen, und Sie müssen den Prozess kennen lernen, um eine Transaktion tatsächlich abzuschließen“, sagte Hollander. „Es dauert also etwas Anlaufzeit und in den meisten Situationen werden Sie erst bezahlt, wenn das Geschäft abgeschlossen ist.“

Obwohl die Nachfrage nach Häusern und damit den Dienstleistungen eines Immobilienmaklers hoch bleibt, haben viele der Makler gesprochen EchteTrends sagte, dass diese heißen Marktbedingungen gehören zu den größten Herausforderungen, denen sie sich gestellt haben.

„Wir haben ein wirklich begrenztes Angebot, nicht wahr, und es gibt eine Menge Leute, die nach mehr oder weniger dem gleichen Preis für ein Haus suchen“, sagte Vergos. „Letzte Woche gab es ein Haus, das weniger als 48 Stunden auf dem Markt war und acht Angebote hatte. Meine Kunden haben 10.000 Dollar zu viel verlangt und waren wahrscheinlich nicht einmal unter den ersten drei. Ich hatte mehrere Kunden [where] Es dauerte sieben oder acht Angebote, bis sie schließlich gewannen.“

Vor dem Ausbruch der COVID-19-Pandemie konnten neue Agenten versuchen, ihr Geschäft aufzubauen, indem sie bei Tag der offenen Tür anderer Agenten „sitzen“ oder ein Gebiet durch Türklopfen bewirtschaften.

„Viele Strategien, mit denen mein Mentor vor Jahrzehnten anfing, sind entweder nicht mehr verfügbar oder veraltet“, sagte der in Los Angeles ansässige eXp Realty-Agent Ray McIntosh. „Dann konnte ich mit all den anderen Einschränkungen nicht einmal mit meinem Mentor zu Terminen gehen. Ich konnte ihm nicht zusehen, wie er sich einem potenziellen Verkäufer vorstellte, also denke ich, dass viele von uns solche Sachen verpasst haben.“

Zurück in Lexington nutzt Paredes, der sich vor Beginn seiner Karriere in der Immobilienbranche mit der Produktwerbung in sozialen Medien beschäftigt hat, die von ihm erworbenen Fähigkeiten zur Erstellung von Inhalten in sozialen Medien, um das Geschäft anzukurbeln, eine Strategie, auf die sich viele Agenten zur Lead-Generierung berufen haben.

„Jede Woche poste ich ein Video auf Facebook und Instagram und vielleicht ein paar andere Beiträge“, sagte Paredes. „Ich habe ein paar Kunden und Empfehlungen über Facebook bekommen, also denke ich, dass es funktioniert.“

Trotz seines Erfolgs fühlt sich Paredes mit allen Aspekten einer Immobilientransaktion immer noch nicht zu 100 % wohl. Oben an der nordkalifornischen Küste drückte Tom Hunt ein ähnliches Gefühl aus.

„Immobilien sind viel mehr als nur der Verkauf von Immobilien“, sagte Hunt. „Es gibt so viele verschiedene Facetten beim Kauf eines Eigenheims und keine zwei Transaktionen sind gleich und es kann einschüchternd sein, weil man ohne die praktische Erfahrung den Prozess nicht wirklich so gut kennt, was es schwierig machen kann, es überhaupt zu wissen welche Fragen Sie stellen möchten. Ich fühle mich jetzt viel wohler, aber ich denke, ich habe erkannt, dass ich wahrscheinlich auch in Jahren noch auf Dinge stoßen werde, die mir unangenehm sind.“

Laut dem NAR-Mitgliederprofil 2021 ist es nicht ungewöhnlich, dass neue Agenten Schwierigkeiten beim Aufbau eines Unternehmens haben. Von den befragten Mitgliedern verdienten 59 % der Makler mit zwei oder weniger Jahren Erfahrung weniger als 10.000 $, verglichen mit 39 % der Mitglieder mit mehr als 16 Jahren Erfahrung, die mehr als 100.000 $ verdienten.

Aus diesem Grund entschied sich Hunt dafür, seinen Job in dem Restaurant zu behalten, das wiedereröffnet wurde, als die kalifornischen Vorschriften für das Essen in Innenräumen gelockert wurden.

„Ich habe mich für ein Maklerunternehmen entschieden, bei dem ich in Bezug auf die Anzahl der Stunden, die ich jede Woche arbeite, tun kann, was ich will, und sie waren von Anfang an eine großartige Ressource für mich“, erklärte Hunt.

Weniger als ein Jahr ist vergangen, seit Hunt seine Karriere als lizenzierter Immobilienmakler begonnen hat, und seine anfänglichen Bedenken, seine Familie nicht allein durch Provisionen ernähren zu können, sind verschwunden. Tatsächlich sagt er, dass er bereit sei, Immobilien zu seiner Vollzeitkarriere zu machen, aber der landesweite Arbeitskräftemangel in der Dienstleistungsbranche hatte andere Pläne.

„Sie brauchen mich im Restaurant“, erklärte er. „Sie können einfach niemanden finden.“

Aber während ihn das davon abhält, als Vollzeitmakler zu arbeiten, sagt er, dass es seine Vorteile hat, nämlich eine Chance, seine Dienste als Immobilienmakler zu vermarkten.

„Ich trage im Restaurant eine Maske mit der Marke Realtor und meine Visitenkarten sind vorne und Stifte mit meiner Marke sind bei den Schecks“, sagte er. „Es ist schwer, zwei Jobs zu haben, aber die Chance zu haben, mich bei Menschen in der Gemeinde zu vermarkten, ist riesig. Aber insgesamt bin ich wirklich froh, dass ich endlich den Sprung gewagt und Agentin geworden bin.“

Der Beitrag How Rookie Agents are faring during the pandemic erschien zuerst auf HousingWire.

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