Die Zugänglichkeit von Informationen, die Förderung der Multitasking-Kultur und der Wunsch nach sofortiger Befriedigung sind allesamt große gesellschaftliche Veränderungen, die sich massiv auf die Generation Z ausgewirkt haben. Wie können wir uns als Branche und als Experten für Immobilienfinanzierung anpassen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Hauskäufer der nächsten Generation zu erreichen und aufrechtzuerhalten?
Soziale Medien werden ein wichtiger Teil des „Gen Z Connection“-Puzzles sein. Die Nutzung von Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube und TikTok ermöglicht es uns als Experten, die Verbraucher der Generation Z dort zu treffen, wo sie sich jeden Tag aufhalten. Durch die Schaffung einer Online-Präsenz, die kurze Inhalte präsentiert, eine klare Botschaft vermittelt, Interaktion ermöglicht und einen Bezug zum Unternehmen herstellt, können wir als Experten für Immobilienfinanzierung wirklich zu einer vertrauenswürdigen Quelle für finanziellen Erfolg werden. Lassen Sie uns näher darauf eingehen, was ich meine.
Inhalte in Kurzform
Der American Psychological Association berichteten, dass die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne eines Erwachsenen etwa 47 Sekunden beträgt. Ich würde behaupten, dass dies sogar noch geringer ist, wenn es um den Konsum von Inhalten in sozialen Medien geht. Beim Marketing für die Generation Z ist es wichtig, bei der Erstellung von Videoinhalten direkt auf den Punkt zu kommen.
Tipps:
- Nehmen Sie ein 15-sekündiges Video auf, in dem Sie etwas tun (z. B. in einen Tag der offenen Tür gehen, an Ihrem Schreibtisch sitzen und E-Mails schreiben, mit Ihrem Hund spazieren gehen, so tun, als würden Sie telefonieren) und fügen Sie dem Video Audio oder Voice-Over hinzu, in dem Sie ein Thema besprechen .
- Nutzen Sie Instagram- und Facebook-Stories als Möglichkeit, kurze und aufmerksamkeitsstarke Inhalte zu erstellen.
Klare Botschaft
Wenn es um Social-Media-Engagement und Follower geht, ist es wichtig, dass Ihr Publikum weiß, was es von Ihrer Seite erwarten kann. Das bedeutet nicht, dass Sie es nicht mit ein paar cleveren Beiträgen aufmischen oder ab und zu Ihre persönliche Seite einbringen können – es bedeutet nur, dass Sie Ihrer Marke treu bleiben.
Tipp: Entscheiden Sie sich für 3–5 Kategorien, auf die Sie Ihre Inhalte konzentrieren möchten, und versuchen Sie, bei ihnen zu bleiben – zum Beispiel lokale Restaurants, Hypothekeninhalte, Zeit mit der Familie, Gedanken zum Morgenkaffee, lustige Fakten oder Abkürzungen von Akronymen. Diese Kategorien können sich im Laufe der Zeit ändern, es ist jedoch hilfreich, sie bei jedem Beitrag zu berücksichtigen. Manchmal entfolgen Zuschauer einem Konto aufgrund zu vieler unterschiedlicher Inhaltsthemen.
Schaffen Sie Relativität
Authentizität und Verletzlichkeit sind wichtige Faktoren, die beim Aufbau einer digitalen Marke berücksichtigt werden müssen. Wenn Sie an den intimen und vertraulichen Charakter der meisten Gespräche beim Hauskauf denken, möchten Sie diese Details dann nicht mit jemandem besprechen, dem Sie vertrauen und mit dem Sie sich identifizieren können? Ich habe Dutzende von Erstkäufern und potenziellen Käufern von Eigenheimen interviewt, und es ist klar, dass sie ihre Finanzdaten bei der Weitergabe vor Urteilsvermögen oder Missbrauch schützen möchten. Gibt es einen besseren Weg, sich als vertrauenswürdiger Berater zu positionieren, als seine Mauern niederzureißen und Teile seines Tages zu teilen, die für andere nachvollziehbar sind?
Tipp: Zuordenbare Inhalte können beispielsweise Probleme bei Zoom-Meetings, das Ausrutschen auf Eis beim Gassigehen mit dem Hund oder das Teilen Ihres Lieblingstrainings mit Ihren Followern sein.
Kürzlich wurde ich gefragt, ob LOs „ein Tanzvideo erstellen“ müssen, um die Aufmerksamkeit der Generation Z zu gewinnen, was mich zum Lachen brachte. Wenn Sie Tänzer sind, es Ihnen gefällt und es Ihnen Spaß macht, dann machen Sie es. Aber wenn Sie kein Tänzer sind, ist das nicht die einzige Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, die bei potenziellen Hauskäufern der Generation Z Vertrauen aufbauen. Bringen Sie sich und Ihre Persönlichkeit in Ihre Online-Präsenz ein – schließlich wollen Menschen mit anderen Menschen zusammenarbeiten.
Interaktive Elemente
Instagram-, Facebook- und TikTok-Geschichten werden stark unterschätzt. Manchmal öffne ich Instagram und klicke mich durch Geschichten, ohne überhaupt auf meinen Feed zu schauen. Durch die Einbindung von Geschichten in Ihren digitalen Branding-Plan wird nicht nur die kurze Inhaltsempfehlung eingehalten, sondern es wird den Zuschauern auch ermöglicht, die Geschichte einfach zu „liken“ oder darauf zu reagieren.
Tipp: Versuchen Sie, eine Instagram-Story mit einer Umfrage zu erstellen, z. B. „Was ist Ihrer Meinung nach das Beste daran, ein Hausbesitzer zu sein?“ mit Optionen wie: Die Möglichkeit, Funktionen nach meinen Wünschen anzupassen, Der finanzielle Vorteil, ich habe einen Ort, an dem ich mich endlich wie „zu Hause“ fühle usw.
Soziale Medien sind nicht die einzige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und mit Erstkäufern eines Eigenheims in meinem Alter in Kontakt zu treten, aber sie sind ein guter Ausgangspunkt für den Aufbau von Beziehungen. Während meine Leidenschaft der Generation Z gilt, würde ich Sie (unabhängig von Ihrem Alter) ermutigen, herauszufinden, ob diese Methode des digitalen Beziehungsaufbaus in Ihrem Leben vorhanden ist. Ist es nur meine Generation, die für Bildung und Begegnungen auf soziale Medien angewiesen ist, oder ist es unsere Bevölkerung als Ganzes?
Ally Carty ist ein „Gen Z Guru“ und nationaler Account Executive für ActiveComply.