Wenn die Fifa-Führungskräfte nächsten November zum Start der Fußball-Weltmeisterschaft 2022 in Doha den Asphalt betreten, wird ihre nächste Station wahrscheinlich der Check-in in einem der glitzernden opulenten Hotels Katars sein, die so gebaut sind, dass sie eine möglichst luxuriöse Kulisse bieten zum größten Sportereignis der Welt.
Jetzt, ein Jahr vor dem ersten Spiel, können Fans, die dem Lebensstil der Sportelite nacheifern wollen, loslegen zur FIFA-Hospitality-Website ihren Aufenthalt im Gastland zu planen. Dort können sie durch einen Katalog exklusiver, von der Fifa unterstützter Unterkünfte blättern, von Boutique-Hotels bis hin zu Fünf-Sterne-Resorts.
Doch hinter den Kulissen einiger dieser Hotels, während die Gäste am Pool faulenzen oder Cocktails an der Bar schlürfen, behaupteten Hotelangestellte mit Migrationshintergrund, dass sie mit einem Stundenlohn von 1 Pfund ums Überleben kämpfen.
Der Guardian übernachtete oder besuchte sieben der Hotels, die auf der Hospitality-Website der Fifa aufgeführt sind, und führte Interviews und Gespräche mit mehr als 40 Arbeitern – direkt und über Subunternehmer angestellt – deckte eine Reihe von Vorwürfen über schwere Arbeitsrechtsverletzungen und niedrige Löhne auf. Die Hotels wurden nicht benannt, um die Identität der Arbeiter zu schützen, die mit dem Guardian sprachen.
Viele Arbeiter behaupteten, sie hätten extrem lange gearbeitet, und einige sagten, sie hätten seit Monaten keinen freien Tag gehabt. Während sie ihre Tage inmitten der luxuriösesten Umgebung verbrachten, sagten einige Arbeiter, sie seien in überfüllten Räumen in erstickenden Arbeitslagern untergebracht. Einige Arbeiter behaupteten, ihre Pässe seien beschlagnahmt worden. Viele sagten, ihr Arbeitgeber würde sie nicht wechseln lassen.
Zimmer in den Hotels, die auf der Hospitality-Website der Fifa aufgeführt sind, werden mit bis zu 820 GBP pro Nacht berechnet, wenn sie als Teil eines Pakets gekauft werden, Fast jeder Arbeiter, mit dem der Guardian sprach, der in den Bereichen Hauswirtschaft, Sicherheit, Parkservice, Reinigung oder Gartenarbeit beschäftigt war, gab an, weniger als 1,25 Pfund pro Stunde zu verdienen. Viele arbeiteten für weniger als 1 Pfund pro Stunde.
Arbeitnehmer machten mehrere Anschuldigungen wegen Verstößen gegen das Arbeitsrecht von Katar geltend, was auf Mängel bei den Arbeitsreformen in Katar hindeutet. Diese versprachen ein Ende der missbräuchlichen Arbeitsbedingungen und die kafala Sponsoring-System, das bedeutete, dass Arbeitnehmer ohne Zustimmung ihres Arbeitgebers den Arbeitsplatz nicht wechseln oder das Land verlassen konnten.
Die Vorwürfe der Arbeiter implizieren auch, dass die Fifa es versäumt hat, grundlegende Überprüfungen der vom Guardian untersuchten Hotels, die sie in ihren Katalog aufgenommen hatte, unter Verstoß gegen ihren eigenen Katalog effektiv durchzuführen Menschenrechtspolitik, die von ihr verlangt, Arbeitsmissbrauch im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit zu verhindern.
Während die meisten Arbeiter, mit denen der Guardian sprach, Gehälter im Einklang mit dem neuen erhielten Mindestlohn, der im März 2021 in Kraft trat, beträgt dieser Lohn immer noch nur 1 Pfund pro Stunde zuzüglich einer kleinen Zulage für Essen und Verpflegung.
Der Wächter hat auch im Fifa-Katalog die Gehaltsabrechnungen eines direkt in einem Hotel beschäftigten Arbeiters gesehen, aus denen hervorgeht, dass sein Grundlohn von 750 Rial (150 Pfund) auf 1.000 Rial (200 Pfund) pro Monat gestiegen ist, aber Zulagen für Lebensmittel oder Transport zum Beispiel wurden um den gleichen Betrag gekürzt, so dass sein Gehalt gleich geblieben ist.
„Manchmal frage ich mich, warum ich hierher gekommen bin“, sagt er. „Die WM ist eine große Sache und jeder genießt sie, aber wie sie uns behandeln … wir alle haben es satt.“
Als die Dunkelheit auf eines der Grundstücke in der Fifa-Broschüre hereinbrach, zogen sich die Gäste ins Haus zurück und ließen David*, einen Wanderarbeiter aus Afrika, in der Nähe des Swimmingpools arbeiten.
Eine Nacht in einem Standardzimmer im Hotel kostet mehr, als David im Monat verdient. Er möchte unbedingt den Job wechseln, aber Trotz der jüngsten Gesetzgebung der Regierung, die dies zulässt, sagte er, er sei in der Falle. „Meine Freunde haben versucht, den Job zu wechseln, aber unser Unternehmen weigert sich, sie gehen zu lassen“, sagte er. „Wir müssen es akzeptieren. Unser Chef macht, was er will.“
Das Hotel verfügt über prächtige Suiten und eine mit Marmor ausgekleidete Lobby, aber seine eigenen Unterkünfte sind ganz anders: ein kleines Zimmer, das mit fünf anderen in einem heruntergekommenen Gelände am Rande von Doha geteilt wird.
Ranjit, ein Wachmann, stand in der Nähe im Dienst, genau wie in den letzten 11 Stunden. Ranjits Gehalt liegt bei etwa 80 Pence pro Stunde. Noch für fünf Monate behielt er nichts; alles ging Um die illegale Gebühr von 1.300 Pfund abzuzahlen, war er gezwungen, einen Personalvermittler nach Hause zu schicken, um den Job zu sichern. “Es ist ein Betrug”, sagte er. “Hier saugen sie dein Blut.”
Einige Arbeiter in den sieben Hotels gaben an, mit ihrer Arbeit und der vom Hotel bereitgestellten Personalunterkunft zufrieden zu sein. Die Mehrheit sagte jedoch, sie fühle sich gefangen zwischen den Forderungen ihrer Arbeitgeber und der Notwendigkeit, Geld für ihre Familien im eigenen Land zu verdienen.
In einem Hotel, a Ein Arbeiter behauptete, dass das Management nur den Mitarbeitern, die ihre Pässe ausgehändigt haben, Prämien gewähren würde. Es ist für Arbeitgeber illegal, die Pässe von Arbeitnehmern in Katar zu behalten.
„Wir sind in eine Falle getappt und kommen nicht mehr raus“, sagte ein anderer Mitarbeiter des Hotels.
Mit 1,2 Millionen erwarteten Fans während der WM kann sich die Hospitality-Branche auf ein lukratives Turnier freuen.
Einige Hotels zeigten bewährte Verfahren, indem sie ihre Mitarbeiter direkt über Online-Anzeigen rekrutierten und nicht über Arbeitsvermittler, die von Rekruten oft erpresserische und illegale Gebühren verlangen, aber selbst in diesen Hotels sprach der Guardian mit Mitarbeiter, die sehr niedrige Löhne erhielten.
Die schlimmsten Missbrauchsvorwürfe wurden von Arbeitnehmern erhoben, die bei Subunternehmern beschäftigt waren, insbesondere von Hotelsicherheitspersonal und Gärtnern.
In einem anderen Hotel auf der Fifa-Website beginnt ein kenianischer Sicherheitsbeamter seine 12-Stunden-Schicht, die sich über 15 Stunden erstreckte, als er die Reisezeit zu und von seinem Arbeitslager verlängerte.
Wenn er den ganzen Monat ohne Unterbrechung arbeitet, verdient er 2.000 Rial (400 Pfund); weit weniger, als ihm bei der Anstellung in Kenia versprochen wurde. Wenn er sich einen Tag freinehmen würde, würde sein Arbeitgeber seinen Lohn um 50 Rial (10 £) kürzen. Nicht dass er diese Möglichkeit oft hatte. „Im Sommer mussten wir drei Monate ohne freien Tag arbeiten“, sagt er.
Sein Pass wurde von seiner Firma beschlagnahmt. “Vielleicht denken sie, wenn Sie Ihren Pass haben, können Sie zu einer anderen Firma fliehen”, sagte er. “Wir haben keine andere Möglichkeit, also nehmen wir, was auf dem Tisch liegt.”
Die Ergebnisse des Guardian haben den Dachverband des Weltfußballs direkt ins Rampenlicht gerückt von Amnesty International kritisiert für einen „hands-off“-Ansatz bei den Arbeitnehmerrechten im Gastland. Ein Sprecher der Fifa sagte, sie nehme „jede Forderung in Bezug auf die Rechte von Arbeitnehmern, die an der Ausrichtung von Fifa-Veranstaltungen beteiligt sind, sehr ernst“.
Der Sprecher sagte, dass ein engagiertes Team ein Audit- und Compliance-System für Unternehmen einführt, die an der Durchführung der WM beteiligt sind, einschließlich Hotels, um sicherzustellen, dass die Rechte der Arbeitnehmer respektiert werden. „Obwohl es weiterhin Verbesserungsbedarf gibt, haben wir in den letzten Monaten bei vielen Hotels in Katar bereits wichtige Fortschritte gesehen“, fügte der Sprecher hinzu.
Isobel Archer, Spezialistin für Arbeitsrechte am Golf des Business & Human Rights Resource Centre (BHRRC), einer Wohltätigkeitsorganisation mit Sitz in London, sagte, dass Hotels ihre Verantwortung gegenüber allen Arbeitnehmern anerkennen müssen, einschließlich derer, die von Subunternehmern beschäftigt werden.
„Wenn Hotelmarken auch nur halb so viel Mühe darauf verwenden würden, die Arbeitspraktiken ihrer Lieferanten zu hinterfragen, ebenso wie die Höhe der Rezeptionstheken oder die Dichte der Kissen in den Gästezimmern, würden wir für die Hotelangestellten einen Wandel erleben“, sagte sie.
Ein Bericht des BHRRC aus diesem Jahr fand auch Beweise für die weit verbreitete Ausbeutung von Hotelangestellten in Katar, was, so heißt es, eine „rote Flagge“ für Fußballmannschaften, Fans und Unternehmenssponsoren sein sollte.
Ein katarischer Beamter sagte, die Regierung nehme „jede Verletzung ihrer Arbeitsgesetze sehr ernst, auch im Gastgewerbe“. Der Beamte sagte, Katar habe einen Null-Toleranz-Ansatz gegenüber Verstößen gegen Unternehmen und verhänge harte Strafen, darunter Geldstrafen und Gefängnisstrafen.
„Es wurden Sensibilisierungsinitiativen gestartet, um Arbeitnehmern Informationen darüber zu geben, wie sie Beschwerden gegen ihren Arbeitgeber einreichen können, und es wurden neue Mechanismen eingeführt, um einen besseren Zugang zur Justiz zu erleichtern“, fügte der Beamte hinzu.
*Namen wurden geändert oder weggelassen, um die Identität der Arbeiter zu schützen.