In einem seltenen Schritt, der Beamte Xbox Der Twitter-Account hat am 16. Juli einen gesunden Tweet als Reaktion auf die Legion von Trollen gepostet, die – unabhängig vom Kontext – auf Xbox-Posts in den sozialen Medien oft mit der oberflächlichen Bemerkung antworten, dass PlayStation die bessere Konsole ist. Eifrige Fans bevölkern regelmäßig die Online-Foren konkurrierender Heimkonsolenmarken, eine bedauerliche Realität der Videospielindustrie.
Seit den späten 1980er und frühen 1990er Jahren hat die Idee von Konsolenkriegen den Heimvideospielmarkt durchdrungen. Die intensive Rivalität zwischen Sega und Nintendo um die Vorherrschaft auf dem Heimkonsolenmarkt, insbesondere in Nordamerika, spielte sich in der Werbefläche ab und manifestierte sich lokal in Auseinandersetzungen auf dem Schulhof, welche Konsole überlegen sei. Als sich die Videospielindustrie weiterentwickelte und sich die Märkte veränderten, blieb Sega auf der Strecke, während Xbox und PlayStation zusammen den Konsolenbereich betraten. Obwohl ihre Rivalität während der PS3- und Xbox 360-Ära legendär ist, hat sich Microsoft kürzlich entschieden, die traditionelle Denkweise der Konsolenkriege zugunsten von Plattform-Agnostizismus aufzugeben, zumindest im Marketing-Ansatz.
Am 16. Juli hat der Beamte Xbox Der Twitter-Account beschloss schließlich, auf die Trolle zu antworten, die sich in ihren Antworten unaufhörlich für PlayStation einsetzen (via Reine Xbox). Xbox hat die heilsame Nachricht getwittert: “An die Leute in unseren Antworten, die sagen “PS5 ist besser”: Die beste Konsole ist die, die du gerne spielst. Habe Spaß!„Bis jetzt hat der Tweet über 184.000 Likes, was eine ungewöhnlich positive Reaktion auf einen seiner Tweets ist. Die Kommentare sind auch voll von Branchenexperten, Marken und Entwicklern, die die positive Einstellung verstärken, die über Konsolenkriege zugunsten eines Generals hinausgeht Gaming-Publikum Cory Barlog, der Creative Director von PlayStation 2018 Gott des Krieges, antwortete mit positiver Bestätigung. Xbox bedankte sich bei Barlog in Form von Sachleistungen.
Während sich Gamer daran erinnern sollten, dass Xbox immer noch eine Marke ist, die versucht, ein Produkt zu vermarkten (und in einem positiven Licht gesehen zu werden, ist ein Teil dieses Marketings), ist der Drang von Xbox für Spieler, freundlich zu sein und einander zu akzeptieren, egal wo man spielt ein Nettogut für die Branche. Es lindert den Wunsch der Spieler, ihre Käufe vehement zu verteidigen, und plädiert stattdessen für eine Feier des Mediums als Ganzes. Der Tweet erkennt die Trolle effektiv an, lässt sie wissen, dass ihre Gefühle gültig sein können, und ermutigt sie, weiter auf PlayStation zu spielen, wenn ihnen das die meiste Freude bereitet.
Es war riskant für Xbox, die Trolle überhaupt anzuerkennen, da Aufmerksamkeit oft mehr Trolling hervorrufen kann. Aber der Schachzug scheint sich ausgezahlt zu haben, wobei eine mitreißende Positivität die vorherrschende Reaktion war. Obwohl die Marketingstrategie von Xbox dem Verkauf eines Produkts widersprüchlich erscheinen mag, erlaubt sie Xbox sich als einladende Marke für Offenheit und Akzeptanz zu präsentieren, wie ein PS5-Controller in einer aktuellen Xbox-Werbung hervorhebt. Der positive Nebeneffekt dieser Strategie ist die wachsende Ablehnung von kleinen Konsolenkriegen durch den Mainstream.
Quelle: Xbox/Twitter, Reine Xbox, Cory Barlog/Twitter