Im Jahr 2019 habe ich einen Artikel über Xmera geschrieben, ein durch Crowdfunding finanziertes E-Bike, das in der Lage sein sollte, „Ihre Gedanken zu lesen“, um Ihnen zu helfen, sich besser zu bewegen. Es sollte zwar nicht in der Lage sein, Ihre tatsächlichen Gedanken zu lesen, aber es sollte mit einem EEG-Lesegerät im Helm geliefert werden, das die Tretunterstützung des Fahrrads steuern, die Lichter ein- und ausschalten konnte usw. Es schien wie ein spannendes Projekt, aber mit all den verschiedenen Produkten, die wir hier unter behandeln CleanTechnica, ich habe Xmera aus den Augen verloren.
Indiegogo-Unterstützer fühlen sich abgezockt
Kürzlich hat einer von Xmeras Indiegogo-Projekt Unterstützer wandten sich an mich, um mir mitzuteilen, dass er sein Produkt nicht erhalten und seit einiger Zeit nichts mehr von der Firma gehört hatte. Er gab mir auch einen Link zu einer Facebook-Gruppe für verärgerte Xmera-Unterstützer, die sich um ihr Geld betrogen fühlten. Einige Kunden erzählten allen, dass sie dabei seien, die Gebühren mit ihren Banken zu bestreiten, und dass es zwischen ihren Banken und Indiegogo viel hin und her gebe. Ein anderer Kunde sagte mir, er habe eine Rückerstattung erhalten, nachdem er das Unternehmen monatelang verfolgt hatte. Die Kommentare der Indiegogo-Seite enthalten auch viele Kundenbeschwerden und Betrugsvorwürfe.
Als ich anfing, Xmera zu kontaktieren, sah es auch nicht gut aus. Die Domain Xmera.bike war weg, und meine E-Mails an die Firma gingen zurück.
Xmera sagt, dass COVID-19 das Problem ist, und es plant immer noch, es zu liefern
Mit einiger Anstrengung habe ich es geschafft, jemanden von Xmera zu erreichen, um seine Seite der Geschichte zu erfahren.
„Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Unterstützer sauer auf uns sind, und wir verstehen die Situation voll und ganz und bedauern sie zutiefst.“ sagte der Vertreter des Unternehmens. „Wir haben sie in mehreren Mitteilungen über den Stand des Projekts informiert.“
Nach Angaben des Unternehmens würden sie Anfang 2020 mit der Produktion beginnen (genau wie ihre Crowdfunding-Kampagne es angekündigt hatte), aber die Pandemie betraf China und Taiwan vor den USA und Europa. Dies führte dazu, dass sie nicht zu den Fabriken in China und Taiwan kommen konnten, um die Produktion zu überwachen und die Qualitätskontrolle zu überprüfen, also mussten sie das Projekt verschieben. Auch das Heimatland der Gründer, Rumänien, soll derzeit von einer COVID-Welle betroffen sein, was die Dinge für das Unternehmen weiter erschwert. Schließlich sagten sie, dass die Container- und Versandpreise derzeit ungewöhnlich schlecht seien.
Das Unternehmen sagt, dass sein Plan darin besteht, zu warten, bis sich die Probleme mit COVID und Versandbehältern abgeschwächt haben, bevor die Produktion aufgenommen wird. Sie hoffen derzeit, dass im Mai 2022 alles fertig sein wird.
Weitere Updates sollen über die Indiegogo-Projektseite erfolgen, da die Website aus Kostengründen geschlossen wurde.
Diesmal nur die Fakten
Ich weiß, dass eine Aussage von Xmera den Lesern, die sich immer noch betrogen fühlen, nicht gefallen wird. Ich weiß, dass einige Leute auf Indiegogo sagen, dass sie das schon einmal gehört haben und denken, dass es eine Entschuldigung ist.
Um ehrlich zu sein, kann ich nichts anderes bestätigen, als dass es in Asien noch Reisebeschränkungen gibt. Insbesondere Taiwan hat sehr strenge Maßnahmen, die die Menschen stressen und immer noch zu wirtschaftlichen Unruhen führen. Impfstoffe sind auch im Land schwer zu bekommen, mit Präsidentin Tsai Ing-wen sagt, Peking halte sie davon ab, eine gute Versorgung zu bekommen. Was auch immer die Ursache ist, es ist klar, dass es ein großes Durcheinander gibt, das die Beschränkungen in Taiwan eng hält.
Es erscheint also plausibel, dass Xmera Bestellungen nicht ausführen kann und dies dennoch beabsichtigt. Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, die Indiegogo-Seite vorerst im Auge zu behalten.
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