Da sich in den letzten Wochen immer mehr Menschen auf Zoom verlassen, um zu arbeiten und Kontakte zu knüpfen, wurden auch die Datenschutz- und Sicherheitsmängel des Unternehmens eingehender untersucht. Insbesondere das Thema "Zoombombing" veranlasste das FBI sogar dazu
warne die Öffentlichkeit über Videokonferenzanrufe, die durch "pornografische und / oder Hassbilder und bedrohliche Sprache" unterbrochen werden.
Das Update, bekannt als
Zoom 5.0, ermöglicht es Meeting-Hosts, sich schlecht benehmende Benutzer zur Überprüfung an Zoom zu melden. Es umfasst auch die Unterstützung eines ausgefeilteren Verschlüsselungsstandards, der laut Angaben des Unternehmens zum Schutz sensibler Daten beim Übergang von Punkt A nach Punkt B beitragen soll. Bis zum 30. Mai werden alle Benutzer auf den neuen Verschlüsselungsstandard umgestellt.
Eric Yuan, Gründer und CEO von Zoom,
entschuldigte sich Anfang dieses Monats Das Unternehmen hat die Erwartungen seiner Nutzer an diesen Fronten "nicht erfüllt" und versprochen, die nächsten 90 Tage ausschließlich auf die Behandlung von Datenschutzproblemen zu konzentrieren. Die neueste Ankündigung ist Teil dieser Bemühungen.
Trotz der Kritik nimmt die Nutzung von Zoom weiter zu. Das Unternehmen beherbergt jetzt 300 Millionen Meeting-Teilnehmer pro Tag, sagte Yuan am Mittwoch. Zoom sagte zuvor, es habe im März 200 Millionen tägliche Meeting-Teilnehmer überschritten.
Die Ankündigung von Zoom bezog sich nicht auf die Unterstützung einer vollständigen End-to-End-Verschlüsselung, der Technologie, die verhindern würde, dass selbst Zoom den Inhalt von Besprechungen entschlüsseln kann. Das Unternehmen hat gesagt
es funktioniert diese Fähigkeit in der Zukunft zu liefern. Durch die Aktualisierung der vorhandenen Verschlüsselungsstufe hofft Zoom jedoch, einige Kritikpunkte an der Sicherheit zu lösen, auch von Forschern der
Universität von Toronto wer sagte, dass sein altes Setup "erhebliche Schwächen" enthielt.
Diese Bedenken haben zusammen mit dem Zoombombing auch die Aufmerksamkeit von politischen Entscheidungsträgern und Regierungsbeamten auf sich gezogen. Einige, wie der New Yorker Generalstaatsanwalt Letitia James, haben
geschrieben an Zoom Fragen nach seinen Sicherheitspraktiken; andere haben die Federal Trade Commission aufgefordert, sich mit der Angelegenheit zu befassen. Als Reaktion auf die Prüfung hat Zoom begonnen
Ausbau der Lobbypräsenz in Washington.
Das Unternehmen hat auch Berater für Datenschutz und Sicherheit mit Erfahrung in namhaften Technologieunternehmen hinzugezogen. Unter ihnen sind Alex Stamos, der ehemalige Chief Security Officer bei Facebook, und Lea Kissner, ehemals der weltweite Marktführer für Datenschutztechnologien bei Google.
"Ich bin stolz darauf, diesen Schritt in unserem 90-Tage-Plan zu erreichen, aber dies ist erst der Anfang", sagte Yuan in der Ankündigung vom Mittwoch. "Wir werden das Vertrauen unserer Kunden gewinnen und sie glücklich machen, indem wir uns unerschütterlich darauf konzentrieren, die sicherste Plattform bereitzustellen."
