Rhodos ist eines der beliebtesten Reiseziele Griechenlands. Auch viele Deutsche besuchen die Insel. Nach Einschätzung einer Sprecherin des Deutschen Reiseverbands (DRV) befinden sich derzeit rund 20.000 Urlauber aus Deutschland auf der Insel.
Sie haben einen Urlaub nach Rhodos gebucht?
Angesichts der verheerenden Waldbrände hat der deutsche Reiseveranstalter TUI angekündigt, keine Urlauber mehr auf die Insel zu bringen. Stattdessen sollen die Menschen von der Insel zurückgeflogen werden. Das Verbot galt bisher zunächst bis Dienstag und wurde nun bis Freitag ausgeweitet.
Der Münchner Reiseveranstalter FTI hat ebenfalls Reisen nach Rhodos gestoppt. Betroffen ist allerdings nur die südliche Region. Gleichzeitig haben Reisende die Option kostenfrei zu stornieren.
Auch Schauinsland hat Reisen nach Rhodos „schweren Herzens“ bis Freitag, den 28. Juli abgesagt. Gleiches gilt für Alltours, der Reiseveranstalter stellt Reisen nach Südrhodos bis Mittwochabend ein.
Bei DER Touristik finden bis Samstag keine Flugreisen in den Süden von Rhodos statt.
Aber auch andere Reiseveranstalter wollen Reisende, die für die nächsten Tage Urlaube nach Rhodos gebucht haben, über den aktuellen Stand ihrer Reise informieren. Der Deutsche Reiseverband erklärte auf Anfrage von FOCUS online, Betroffene sollten sich mit den Veranstaltern in Verbindung setzen, sofern dies noch nicht geschehen sei.
Diese Hotels sind auf Rhodos betroffen
Gennadin:
- Ambelia Hotel (ehemaliges Zenith Seaside Hotel)
- Atlantica Dreams Resort
- Gennadi Grand
- Gennadi Grand Resort
Kiotari:
- Absolute Kiotari Resort
- Boutique 5 Hotel & Spa
- Gonos Villa
- Labranda Kiotari Miraluna
- Lindian Village
- Lindos Imperial Resort & Spa
- Mayia Exclusive Resort & Spa
- Mitsis Hotel Rodos Village
- Mitsis Rodos Maris Resort and Spa
- Princess Andriana Resort & Spa
- Princess Sun Hotel
- Rodos Princess Beach Hotel
Lardos:
- Amaryllis Hotel Lardos
- Cosmos Maris
- Lindos Princess
Lindos:
- Aqua Grand of Lindos exclusive Deluxe Resort
- Eleni Studios
- Lindos View
- Mitsis Lindos Memories Hotel
- Rafael Studios
Pefkoi:
- Amfitriti Hotel and Studios
- Evi Studios
- Finas Hotel and Apartments
- Hotel Ziakis
- Island Blue Hotel
- Lindia Thalassa Resort
- Pefki Islands
- Pefkos Village Resort
- Stella
- White Olive Premium Lindos
- Plimiri:
- Atrium Prestige
- Magic Life
Vlicha:
- Lindos Blu
- Lindos Grand Resort & Spa
- Lindos Mare
- Lindos Royal
- Lindos Village Resort & Spa
- Lindos White Hotel & Suites
- TUI Blue Lindos Bay
Kann ich meinen Urlaub kostenlos stornieren?
Grundsätzlich haben Pauschalurlauber das Recht, ohne Gebühren zu stornieren, wenn ihre Reise durch unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände absehbar erheblich beeinträchtigt ist. Ein Brand in der Nähe des Hotels mit Asche und Rauch in der Luft wäre ein solcher Grund, sagt Rechtsanwalt Roosbeh Karimi aus Berlin.
Individualreisende könnten sich nicht darauf verlassen, kostenfrei zu stornieren.
Beginnt die Reise erst in ein paar Wochen, gibt es auch für Pauschalurlauber kein Recht auf kostenlose Stornierung. Karimi rät, allenfalls kurzfristig zu stornieren. Denn es dürfte sich nicht sicher vorhersagen lassen, wann die Feuer gelöscht sein werden.
Sie sind bereits auf Rhodos? Das gilt für Ihren Urlaub
Mehr als 19.000 Menschen sind in den vergangenen Tagen evakuiert worden, berichtet die griechische Nachrichtenagentur APE/MPA. Rund 16.000 Menschen konnten bis Sonntagmittag auf dem Landweg gerettet werden. Weitere 3000 Menschen kamen mit Patrouillenbooten, Schiffen und der Wasserschutzpolizei auf Nachbarinseln in Sicherheit.
Treten im Pauschalurlaub die Probleme erst während der Reise auf, gibt es laut Nicole Bahn von der Verbraucherzentrale Bremen zwei Möglichkeiten: Vertrag kündigen und Heimreise antreten oder Reisepreis mindern.
Die deutsche Botschaft in Athen erreichen deutsche Urlauber in der Feuerregion unter der Telefonnummer: 0030 693 23 381 53 (Bereitschaftsdienst) und 0030 210 72 85 111 (Information).
Gleichzeitig wurde eine Krisen-Unit eingerichtet. Diese erreichen Sie unter der 0030 210 36 81 259 und unter der Telefonnummer 0030 210 36 81 350.
Wie kann ich meine Reise kündigen – oder den Preis mindern?
Den Vertrag kündigen Urlauber am besten, indem sie sich telefonisch an ihren Veranstalter wenden. Der müsse dann klären, wie und von wo aus die Rückreise erfolgt. Das Telefonat gelte als Kündigung. Genauso ist die Frage zu klären, wie diese Heimreise abgesichert ist. Zusätzlich empfiehlt die Verbraucherschützerin Urlaubern zur eigenen Sicherheit, den Abbruch der Reise auch per E-Mail zu bestätigen.
Möchten Urlauber trotzdem in der Region bleiben, greift Option zwei. Dann kann eventuell der Reisepreis gemindert werden. Und zwar sobald einzelne Reiseleistungen wie Transport, Verpflegung und Unterkunft nicht mehr dem gebuchten Standard entsprechen.
Für Individualreisende gilt (nach deutschem Recht): Sie müssen die bereits gebuchten Leistungen wie Flug und Unterkunft dann nicht bezahlen, wenn diese nicht erbracht werden.