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- Amazon eröffnete 2015 seinen ersten physischen Amazon Books-Shop in Seattle, Washington.
- Die Geschäfte verkauften Bücher und andere Artikel, die von der Amazon-Website ausgewählt wurden. Sie sind jetzt geschlossen.
- Der Bestand basierte größtenteils auf Amazon-Analysen, wie Verkaufsdaten und Kundenbewertungen.
Amazon startete im Juli 1994 und bezeichnete sich selbst als „größte Buchhandlung der Welt“. Das war angemessen, da auf der ersten Version der Website nur Bücher verkauft wurden, es jedoch keine Präsenz im stationären Einzelhandel gab.
Auch als Amazon seinen Bestand erweiterte und 1998 Musik-CDs und in den folgenden Jahren eine breite Auswahl anderer Produkte hinzufügte, blieb die Marke ein reiner Online-Händler.
All das änderte sich im Jahr 2015, als Amazon seinen ersten Amazon Books-Einzelhandelsstandort eröffnete. Die physische Ladenkette Amazon Books war sieben Jahre lang in Betrieb, kündigte jedoch im Jahr 2022 die Schließung aller Standorte an. Die Schließung ist nun abgeschlossen und alle Standorte sind endgültig geschlossen. Hier ist eine kurze Geschichte der Kette physischer Buchhandlungen, die einst als Amazon Books bekannt war.
Der erste Amazon Books Store
Der erste Einzelhandelsstandort von Amazon wurde im November 2015 in Seattle, Washington, eröffnet – und zwar im Einkaufszentrum University Village im „U District“ von Seattle in der Nähe der University of Washington.
Wie alle anderen folgenden Standorte wurde der Laden auf Grundlage der Analysen der Amazon-Website gefüllt. Kundenbewertungen, Verkaufsdaten und Goodreads-Kennzahlen wurden hauptsächlich verwendet, um zu entscheiden, welche Bücher in den Regalen der Geschäfte erschienen.
Amazonas
Der erste Standort bot etwa 5.000 Titel an und erweiterte seinen Bestand um Kindle-E-Book-Reader, Geräte wie Amazon Echo-Smart-Lautsprecher und andere Unterhaltungselektronik, die ebenfalls auf der Website angeboten wird.
Während ein physischer Amazon Books-Shop eine neue Möglichkeit zur Interaktion mit Kunden bot – einen physischen Verkaufsraum zum Stöbern und Einkaufen außerhalb des traditionellen Online-Shops der Marke –, war er auch ein neuer Vektor, um der lukrativen Prime-Mitgliedschaft von Amazon einen Mehrwert zu bieten. Für die Produkte im Laden gab es zwei Preise: einen für normale Kunden und einen ermäßigten Preis für Amazon Prime-Abonnenten.
Wachstum bei Amazon Books
Der zweite Amazon Books-Standort wurde in San Diego, Kalifornien, eröffnet. Nachfolgende Geschäfte entstanden in Städten wie Portland, Oregon; Bellevue, Washington; Chicago, Illinois; Atlanta, Georgia; Century City, Kalifornien; Paramus, New Jersey; und New York City. Insgesamt eröffnete Amazon zwei Dutzend Geschäfte in 12 Bundesstaaten und in Washington, D.C
In seiner Blütezeit gab es in Kalifornien mit insgesamt sieben die meisten Amazon-Bücher-Läden. Mehrere andere Bundesstaaten sind mit jeweils zwei Geschäften verbunden, darunter Colorado, Massachusetts, New York, Texas und Washington.
Keine zwei Amazon Books-Shops waren identisch; Jeder Standort hatte ein etwas einzigartiges Layout und Inventar. Dennoch hatten sie alle einige gemeinsame Merkmale. Die Standorte reichten von 3.500 Quadratfuß bis 6.000 Quadratfuß. Darüber hinaus setzten alle Geschäfte auf die gleiche allgemeine Einzelhandelsstrategie mit einer Mischung aus Büchern und elektronischen Geräten zum Verkauf sowie einer sorgfältig zusammengestellten Auswahl anderer ausgewählter Produkte Inventar der Amazon-Website.
Im Gegensatz zu den meisten Buchhandlungen wurden Bücher bei Amazon Books mit der Vorderseite nach außen und nicht mit dem Rücken nach außen ausgestellt, um sie für die Kunden attraktiver zu machen. Geräte wie Kindle-Lesegeräte, Amazon Echo-Lautsprecher und Kopfhörer wurden im Demomodus ausgestellt und Kunden wurden ermutigt, sie zu erkunden, ähnlich wie in Apple-Einzelhandelsgeschäften.
Das Ende von Amazon Books
Am 2. März 2022 gab Amazon die Schließung aller seiner Amazon Books-Einzelhandelsstandorte bekannt, darunter alle 24 dauerhaften Standorte und eine kleine Auswahl an Pop-up-Shops.
Die Schließungen waren Teil einer größeren Sparmaßnahme bei Amazon, wo insgesamt 68 Einzelhandelsgeschäfte geschlossen wurden. Trotz des anhaltenden Erfolgs der Amazon-Website verlief das Umsatzwachstum in den stationären Filialen schleppend, und das Unternehmen meldete enttäuschende Umsätze.
Im Jahr 2021, Amazon-Aktie Der Preis entwickelte sich im Vergleich zu anderen Technologiewerten dramatisch schlechter, und dies scheint zu der Entscheidung geführt zu haben, seine Einzelhandelsstrategie zu ändern und die Kosten durch die Schließung von Einzelhandelsstandorten zu senken.
Amazon hat angekündigt, weiterhin weitere Einzelhandelsgeschäfte zu betreiben und sich dabei auf die Geschäfte Whole Foods Market, Amazon Fresh, Amazon Go und Amazon Style zu konzentrieren.
Dazu gehört auch der weitere Einsatz der sogenannten Just Walk Out-Technologie von Amazon, die mithilfe verschiedener Sensoren im gesamten Geschäft automatisch die Amazon-Konten der Kunden belastet, wenn sie das Geschäft mit Waren verlassen.