Apple beschuldigt "feindliche" Richtlinien für App-Gebühren

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Apple sieht sich zunehmenden Anrufen gegenüber, um seine App Store-Regeln von den Erstellern der Apps selbst zu überdenken.

Dutzende haben den Begriff "feindlich" verwendet um zu beschreiben, wie sie es wahrnehmen, behandelt es die Entwickler-Community von Drittanbietern.

Die Gegenreaktion wurde durch einen Streit zwischen dem Technologieriesen und den Herstellern einer neuen E-Mail-App ausgelöst, weil Apple die Möglichkeit erhalten sollte, die Abonnementgebühr der Dienste zu senken.

Der Zusammenstoß droht eines der größten jährlichen Ereignisse von Apple zu überschatten.

Der iPhone-Hersteller veranstaltet am Montag seine jährliche Worldwide Developers Conference (WWDC). Die fünftägige Veranstaltung wird genutzt, um neue Technologien vorzustellen und Softwarehersteller zu ermutigen, diese zu übernehmen.

Regulierungsbehörden und Politiker haben auch in Frage gestellt, ob Apple sich illegal verhält.

Am Dienstag leitete die Europäische Union eine formelle Untersuchung der App Store-Regeln des Unternehmens ein, in der sie glaubte, dass sie den Wettbewerb auf dem Markt für digitale Waren "verzerren" könnten.

In den USA wartet der Kongress darauf, ob der Geschäftsführer Tim Cook vor einem Ausschuss des Repräsentantenhauses aussagen wird, ob Apple, Facebook, Google und Amazon ihre Größe nutzen, um unfaire Vorteile gegenüber kleineren Unternehmen zu erzielen.

Herr Cook hat zuvor gesagt, dass er es für fair hielt, dass Apple unter die Lupe genommen wurde, aber das Unternehmen war in keinem der Märkte, in denen es tätig war, ein Monopol.

"Pervers missbräuchlich"

Der Streit mit der in Chicago ansässigen Softwarefirma Basecamp begann am Montag, als Apple ein Update seiner Hey-App ablehnte.

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Basislager

Hey überprüft E-Mails und unterteilt sie in verschiedene Orte, damit sich die Benutzer auf die wichtigsten konzentrieren können.

Es bietet eine Alternative zu Apples eigener Mail-App sowie zu anderen Diensten wie Google Mail und Outlook.

Es kostet $ 99 (£ 87) pro Jahr. Diese Gebühr muss über Heys eigene Website bezahlt werden, aber die App enthält keine Links oder andere Aufforderungen dazu.

Trotzdem sagte Apple gegenüber Basecamp, dass es auch eine In-App-Zahlungsoption anbieten muss, von der der App Store-Besitzer eine 30% ige Kürzung abziehen würde.

Apple fügte hinzu, dass die Originalversion der App überhaupt nicht hätte genehmigt werden dürfen.

Der Chief Technology Officer von Basecamp hat seine Bestürzung getwittert und Apple einen "Shakedown" vorgeworfen und "pervers missbräuchlich und unfair".

"Ich werde dieses Haus selbst niederbrennen, bevor ich es solchen Gangstern zur Beute machen lasse." David Heinemeier Hansson fügte hinzu.

Der Vorstand sagte Anfang dieses Jahres vor dem Kongress aus, als er sich über die Provisionsgebühren von Apple beschwerte. Zu diesem Zeitpunkt kritisierte er auch die Geschäftspraktiken von Google.

In diesem jüngsten Streit hat er jedoch festgestellt, dass der Google Play Store nicht versucht, eine ähnliche Umsatzbeteiligung aufzuerlegen.

Seine Tweets haben bei anderen Entwicklern einen Nerv getroffen, von denen einige die Gelegenheit genutzt haben, ihre eigenen Bedenken auszudrücken.

Einige Hauptakteure waren ebenfalls kritisch.

Das Videospiel Fortnites Chef Tim Sweeney, Tinders Besitzer Match Group, und Spotifys Chief Legal Officer gaben gegenüber der Washington Post Erklärungen ab und drängten Apple zum Umdenken.

Apple stellt seinerseits fest, dass die seit 2010 geltenden Richtlinien klargestellt haben, dass kostenpflichtige Dienste den Benutzern die Möglichkeit bieten müssen, den Kauf innerhalb der App zu tätigen.

Das Unternehmen macht eine Ausnahme für das, was es als Reader-Apps bezeichnet – einschließlich Zeitschriften, Büchern, Zeitungen, Video-Streamern und Cloud-Speicher -, solange die Benutzer nicht direkt angewiesen werden, anderweitig zu zahlen.

Aus diesem Grund können iPhone-Besitzer mit der Kindle-App von Amazon beispielsweise Bücher lesen, die auf der Website des Einzelhändlers gekauft wurden, sie jedoch nicht anweisen, andere Titel von dort zu kaufen.

Apple hat einigen Organisationen eine weitere Sonderregelung gewährt – zum Beispiel sagt die iPlayer-App von BBC den Benutzern, dass sie die Lizenzgebühr zahlen müssen, bietet dem US-Unternehmen jedoch keine Möglichkeit, eine Kürzung vorzunehmen.

Ansonsten, so Apple, müssen Entwickler die "strengen Richtlinien" befolgen.

Nicht informierte Verbraucher

Herr Hansson behauptet jedoch, Apple habe kürzlich die Anwendung seiner Regeln verschärft, was erklären würde, warum einige andere Apps anscheinend der In-App-Gebührenpflicht entgangen sind. Aber Apple hat gesagt, dass es keine Änderung der Praxis gegeben hat.

Das Apple-Modell bietet Benutzern Komfort, aber ein Unternehmensbeobachter sagte, es könnte sie auch benachteiligen, da ihnen nicht gesagt werden kann, dass es möglicherweise billiger ist, sich außerhalb der App anzumelden.

"Für Kunden wird es immer schwieriger, die verschiedenen Optionen zu verstehen, die ihnen beim Abonnieren von Inhalten offen stehen, insbesondere über den App Store von Apple, da Entwickler nicht alle ihnen zur Verfügung stehenden Angebote anzeigen können", erklärte Ben Wood von der Beratungsfirma CCS Insight .

"Und es steht außer Frage, dass diese Debatte jetzt öffentlich geworden ist.

"Daher wird es interessant sein zu sehen, ob es etwas ist, das Apple auf der WWDC anspricht."