Im Jahr 2019 führte Apple in Zusammenarbeit mit Goldman Sachs die Apple Card ein, die iPhone-Nutzern die einfache Beantragung direkt von ihrem Telefon aus ermöglicht. Nach der Genehmigung wird die virtuelle Karte in der Wallet-App angezeigt und kann mit Apple Pay verwendet werden. Seit ihrer Einführung hat die Apple Card, die ausschließlich in den USA erhältlich ist, über 10 Millionen Nutzer angezogen.
JD Power ist eine bekannte Forschungsorganisation, die die Kundenzufriedenheit in verschiedenen Branchen bewertet. Durch Umfragen und Analysen misst es, wie gut Produkte und Dienstleistungen die Erwartungen der Verbraucher erfüllen. Unternehmen streben häufig nach JD Power-Auszeichnungen, die eine hohe Kundenakzeptanz bedeuten, und nutzen die Erkenntnisse, um ihre Angebote zu verbessern.
Die Einführung der Apple Card im Jahr 2019 war bemerkenswert erfolgreich und machte sie schnell zu einem der erfolgreichsten Kreditkartendebüts in der Geschichte. Seitdem hat es seinen bemerkenswerten Ruf bei den Inhabern der Karte stets aufrechterhalten.