Mobilfunkausfälle sind bei US-amerikanischen Mobilfunkanbietern keine Seltenheit, und obwohl sie sicherlich unsere Hauptkommunikationsmethode beeinträchtigen, ist ein weiterer Aspekt von diesen Ausfällen betroffen: die Möglichkeit, die Notrufnummer 911 zu erreichen.
Wenn dies passiert und Fluggesellschaften die Dinge nicht richtig handhaben, leitet die FCC (Federal Communications Commission) Ermittlungen ein, die oft zu hohen Geldstrafen für diejenigen führen, die Menschen daran gehindert haben, die Notrufnummer 911 anzurufen.
AT&T und Verizon befanden sich mitten in solchen Untersuchungen der FCC wegen Ausfällen, die Notrufe im Jahr 2020 betrafen. Heute FCC angekündigt dass beide Fluggesellschaften vereinbart haben, ihre Ermittlungen im Zusammenhang mit Ausfällen am 28. September 2020 bzw. 7. Mai 2020 abzuschließen.
“Der wichtigste Anruf, den Sie jemals tätigen, ist möglicherweise ein Anruf bei der Notrufnummer 911. Ausfälle an sonnigen Tagen können besonders beunruhigend sein, da sie auftreten, wenn die Öffentlichkeit und die Notrufzentralen am wenigsten damit rechnen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Telefongesellschaften diese Ausfälle nach Möglichkeit verhindern und die Notrufzentralen umgehend und ausreichend benachrichtigen, wenn sie auftreten“, sagte die FCC-Vorsitzende Jessica Rosenworcel.
Verizon kam mit einem sehr kleinen Vergleich von nur 274.000 US-Dollar problemlos davon, während AT&T 460.000 US-Dollar für die Beilegung von zwei Ermittlungen zahlen wird. Es gab zwei andere Unternehmen, die ebenfalls Vergleiche im Zusammenhang mit ähnlichen Ausfalluntersuchungen zahlten, Century Link, früher bekannt als Lumen Technologies, und Intrado, die 3,8 Millionen US-Dollar bzw. 1,75 Millionen US-Dollar zahlen werden.