Hongkong
CNN-Geschäft
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Chinas Singles Day, der weltweit größte alljährliches Einkaufseventist dafür bekannt, regelmäßig Verkaufsrekorde zu brechen.
Die diesjährige Bonanza, die am Freitag endet und von Internet-Titanen Alibaba angeführt wird
(BABA) und JD.com
(JD)wird wahrscheinlich keine Ausnahme sein: Analysten erwarten, dass es zum ersten Mal einen Umsatz von 1 Billion Yuan (140,8 Milliarden US-Dollar) erzielen wird.
Der Singles Day stellt normalerweise zwei der weltweit beliebtesten Verkaufsveranstaltungen – Black Friday und Cyber Monday – zusammen in den Schatten. Das Festival, auch bekannt als „Double 11“, ist an Chinas inoffiziellen Anti-Valentinstag-Feiertag gebunden, der Menschen feiert, die nicht in romantischen Beziehungen sind. Das Datum – 11.11 – wurde gewählt, da es ausgeschrieben wurde, es erscheint als vier Einsen oder Singles.
Aber die prognostizierte Bilanz würde nur einen kleinen Anstieg – etwa 5 % – gegenüber den 952,3 Milliarden Yuan (134,2 Milliarden US-Dollar) darstellen, die letztes Jahr erzielt wurden. Das war bereits ein historischer Verlangsamung des Wachstums.
Experten haben zwei Hauptfaktoren für den Verlust an Dynamik identifiziert in diesem Jahr: Der Wettbewerb hat zugenommen, und das Vertrauen der Verbraucher ist gesunken.
Der Fokus, sagten sie, habe sich von der Generierung massiver Verkäufe hin zur Zufriedenheit der Kunden verlagert, insbesondere in einem unsicheren Umfeld.
Xiaofeng Wang, ein leitender Analyst des Forschungsunternehmens Forrester, sagte CNN-Geschäft dass sie glaubte, dass die Verkäufe am Singles Day diese Woche die Billionen-Yuan-Marke überschreiten würden.
„Es ist jedoch einfach unmöglich, Jahr für Jahr ein hohes Wachstum aufrechtzuerhalten“, sagte sie. “Letztlich, [companies] wissen, dass es keine nachhaltige Strategie ist. Deshalb wollen sie sich auf das Kundenerlebnis und die Kundenbindung konzentrieren.“
Das Umsatzwachstum hatte sich bereits in den letzten Jahren verlangsamt.
Im Jahr 2021 stieg die Bilanz für den Singles Day um 13 %, „der kleinste Fortschritt aller Zeiten“, so eine Analyse von Bain & Company.
Deborah Weinswig, CEO und Gründerin von Coresight Research, einem globalen Beratungs- und Forschungsunternehmen, das sich auf Einzelhandel und Technologie spezialisiert hat, sagte, es sei schwierig, das jährliche Wachstum zu vergleichen, da sich der Zeitrahmen der Veranstaltung geändert habe.
„Als Alibaba 11.11 zum ersten Mal startete, dauerte der Verkaufszeitraum 24 Stunden“, bemerkte sie. Jetzt kann sich die Veranstaltung je nach Einzelhändler auf etwa zwei Wochen oder mehr erstrecken.
Weinswig fügte hinzu, dass die Anbieter dieses Mal auch mit einer Reihe von Hürden konfrontiert seien, die mit der Gesamtwirtschaft verbunden seien.
„Angesichts der schwachen Einzelhandelsumsätze in China in diesem Jahr, des sinkenden Verbrauchervertrauens, der unnachgiebigen Null-Covid-Politik und des unsicheren makroökonomischen Umfelds könnte sich das Wachstum des 11.11-Festivals verlangsamen, da die Verbraucher bei diskretionären Einkäufen vorsichtiger sind“, sagte Weinswig gegenüber CNN Business.
„Darüber hinaus könnte die zunehmende staatliche Regulierung der Technologie- und Live-Streaming-Branche das Umsatzwachstum in diesem Jahr beeinträchtigen.“
Laut a Bain-Umfragegaben 34 % der Kunden, die letztes Jahr vom Singles Day zurückkehrten, an, weniger auszugeben.
„Nur 24 % gaben an, dass sie planen, mehr auszugeben – ein deutlich düsterer Ausblick als 2021“, stellte das Beratungsunternehmen fest.
Bain-Experten fügten hinzu, dass auch sie sehen könnten, dass das Festival einen Umsatz von 1 Billion Yuan überschreitet, „das relativ bescheidene Wachstum, das für diese Leistung erforderlich ist, bei weitem nicht garantiert ist“.
China steht vor historischen wirtschaftlichen Herausforderungen ringt weiter mit den Auswirkungen einer strengen „Null-Covid“-Politik und einer ins Stocken geratenen Weltwirtschaft.
Infolgedessen haben sich die Verbraucher zurückgezogen. Letzten Monat zeigten Daten, dass Chinesen Einzelhandelsverkauf stieg im September um 2,5 %, deutlich weniger als der im August verzeichnete Anstieg von 5,4 %.
An diesem Singles Day sind die Verbraucher auch von „Einkaufsfestival-Müdigkeit“ betroffen, da die Zahl der Online-Verkaufsaktionen zugenommen hat, was laut Kelly dazu geführt hat, dass Kunden sich „das ganze Jahr über eindecken“, anstatt für große, einmalige Einkäufe zu sparen Liu, der in Shanghai ansässige Leiter der Einzelhandelspraxis von Bain in Greater China.
Trotzdem werde die Veranstaltung für Einzelhändler wichtig bleiben, fügte Liu hinzu.
Wang, der Analyst von Forrester, sagte, dass die Unternehmen auf die Zunahme des Wettbewerbs reagierten. Alibaba zum Beispiel hat ein Fenster für Kunden erweitert, in dem sie eine „Niedrigpreisgarantie“ in Anspruch nehmen können, und bietet gleichzeitig kostenlosen Versand für Rücksendungen, bemerkte sie.
Liu sagte auch, dass einige Einzelhändler „früh mit dem Versand begonnen hätten, um Staus zu vermeiden“, die durch Lieferkettenprobleme im Zusammenhang mit Covid verursacht wurden.
Der Singles Day „geht nirgendwo hin“, schloss James Yang, ein in Hongkong ansässiger Partner bei Bain.
„Bezogen auf den Umsatzanteil wird dieser aber wahrscheinlich zurückgehen“, fügte er hinzu. „Das ist nicht unbedingt negativ; es weist auf einen Markt hin, der mit einer sich entwickelnden Verbraucherbasis reift.“