Der Großhandelskanal wird weiter wachsen, da immer mehr Privatanleger und Kreditnehmer die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Hypothekenmakler kennenlernen. United Wholesale Mortgage (UWM) konzentriert sich ausschließlich darauf, den Großhandelskanal auszubauen und unabhängigen Brokern zu helfen, erfolgreich zu sein.
„Bei UWM konzentrieren wir uns auf unseren Kundenservice, operative Effizienz und Schnelligkeit bei der Abwicklung von Krediten. Mit diesem unerschütterlichen Fokus helfen wir Maklern, Kredite schnell abzuschließen, Empfehlungen zu erhalten und ihr Geschäft auszubauen“, sagte Melinda Wilner, Chief Operating Officer.
UWM vertritt eine „Build vs. Buy“-Mentalität, die den Umfang berücksichtigt, in dem sie gewachsen sind. Durch das Schreiben und Pflegen des gesamten Codes sowie durch hohe Investitionen in den Aufbau einer modernen IT-Infrastruktur von Weltrang, die eine Mischung aus modernen Technologien wie der Public Cloud und API-basierten Softwarearchitekturen effizient nutzt, konnte UWM im Handumdrehen einschalten und bleiben den Veränderungen auf dem Markt, die Technologie nutzen, weit voraus.
UWM hat kürzlich sein ursprüngliches LOS Blink in Blink+ umgewandelt, ein All-in-One-Paket, das LOS, POS und CRM umfasst. Blink+ ist ein digitales White-Label-Tool für Kreditnehmer. Die kostenlose Lösung ermöglicht es Maklern, Anträge zu stellen, Kredite auszupreisen, Dokumente elektronisch zu signieren und die Erfahrung für Kreditnehmer und Immobilienmakler reibungsloser zu gestalten.
„UWM hat erheblich in unser Technologieteam und unseren Tech-Stack investiert und bietet karriereorientierte Schulungen und Entwicklung, die dazu beigetragen haben, diese Funktion auf über 1.100 Teammitglieder auszuweiten“, sagte Chief Technology Officer Jason Bressler. „Dies ermöglicht es UWM, unsere eigene Technologie aufzubauen und schneller bereitzustellen, anstatt sich auf andere Anbieter zu verlassen, und sorgt weiterhin für gleiche Wettbewerbsbedingungen für Hypothekenmakler.“
Makler, die mit UWM zusammenarbeiten, werden von einem Team von fast 9.000 Mitarbeitern unterstützt, auf die sie sich bei jedem Schritt verlassen können. Das Unternehmen bietet außerdem sowohl Vor-Ort- als auch virtuelle Success Track-Schulungen für Kreditsachbearbeiter, Verarbeiter und Maklereigentümer an. Egal, ob eine Person neu in der Hypothekenbranche ist, zum Großhandelskreditgeschäft übergeht oder nach einer Ressource sucht, um ihre neuen Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen, Success Track bietet Schulungsoptionen für jedes Niveau.
UWM bietet Maklern Marketingunterstützung durch sein anpassbares Kundenmanagement-Tool Brand 360, das die Kontaktaufnahme mit Kreditnehmern, Warnungen und Überwachung nach dem Abschluss sowie vollständig anpassbare Marketingmaterialien bietet – alles kostenlos. Das Client Connect-Tool von Brand 360 hilft Maklern, mit früheren Kunden in Kontakt zu bleiben und neue Beziehungen zu potenziellen Kunden zu pflegen, indem die Kreditnehmerkommunikation mit einfacher, einfacher Technologie entwickelt und automatisiert wird.
Die Technologie und Ressourcen von UWM werden von den Bedürfnissen der Maklergemeinschaft getrieben und zielen darauf ab, den Kreditvergabeprozess für Kreditnehmer schneller, einfacher und kostengünstiger zu gestalten.
„Wir unterstützen unsere Partner mit allen Tools, Technologien und Interessenvertretungen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, ihr Geschäft auszubauen und Kredite schnell und effizient abzuschließen, damit sie für zukünftige Geschäfte gerüstet sind“, sagte Präsident und CEO Mat Ishbia. „Indem wir nicht mit Hypothekenmaklern konkurrieren, sondern sich für sie einsetzen, ist UWM in der Lage, sich weiterhin auf die Entwicklung des nächsten großen Dings zu konzentrieren, während wir das Wachstum des Brokerkanals gemeinsam weiter vorantreiben.“
Mat Ishbia, Präsident und CEO
Mat Ishbia ist Präsident und CEO von United Wholesale Mortgage und hat UWM sechs Jahre in Folge zum führenden Hypothekendarlehensgeber für Großhandelskredite im Land gemacht.
Melinda Wilner, Chief Operating Officer
Melinda Wilner beaufsichtigt alle Betriebs-, Underwriting- und IT-Teams von UWM, wo sie einen Exzellenzstandard setzt, indem sie sich auf Effizienz, Zugänglichkeit und Service konzentriert.
Jason Bressler, Chief Technology Officer
Jason Bressler ist ein Branchenveteran, der sich durch die Entwicklung von Tools und Technologien auszeichnet, um die Bedürfnisse der Kunden von UWM zu erfüllen, und gleichzeitig ein Team von über 1000 IT-Mitgliedern leitet, das sich auf die Bereitstellung eines unübertroffenen Kundenservice konzentriert.
Das Blink+-Tool von United Wholesale Mortgage enthält ein LOS, POS und CRM in einem Paket und erschien zuerst auf HousingWire.