Das OnePlus 11 hat kürzlich das OxygenOS 14-Update vom Februar erhalten und viele Besitzer des Geräts wünschten, sie hätten es nie installiert. Das liegt daran, dass sich die Kamera des Mobilteils seit dem Update nicht mehr richtig verhält. In manchen Fällen stürzt die Kamera-App ab, nachdem drei Bilder aufgenommen wurden. Andere beschweren sich darüber, dass ihre Fotos nicht gespeichert werden. Diese Beschwerden werden auf der veröffentlicht
offizielle OnePlus-Foren über (
AndroidCentral).
Wenn Sie seit der Installation des OxygenOS 14-Updates vom Februar ein Problem mit Ihrem OnePlus 11 haben, sollten Sie das Unternehmen darüber informieren. Sie können OnePlys per kontaktieren
indem Sie auf diesen Link tippenund füllen Sie ein Formular aus, das Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihr Land und Ihre Telefonnummer enthält. Sie werden aufgefordert, das OnePlus-Gerät, auf das sich Ihre Beschwerde bezieht, aus einer Liste auszuwählen, die von der OnePlus One- bis zur OnePlus 12-Serie reicht. Sie müssen die eindeutige IMEI-Nummer Ihres Telefons angeben. Sie können dies finden, indem Sie auf gehen
Einstellungen >
Über Telefon >
IMEI.
Geben Sie den Betreff Ihrer Beschwerde an, z. B. „Probleme mit der OnePlus 11-Kamera nach dem Februar-Update.“ Geben Sie die Details zu Ihrer Beschwerde ein, fügen Sie ggf. Dateien (z. B. Bilder) hinzu und kreuzen Sie das Kästchen an, das besagt, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OnePlus zu Supportzwecken zustimmen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf die rote Leiste mit der Aufschrift „Senden Sie Ihre Frage“ und Ihr Anliegen gelangt zu den Leuten bei OnePlus, die etwas dagegen tun können.
Das neueste Update für das OnePlus 11 verursacht Probleme mit den Rückkameras
Derzeit betrifft der Kamerafehler nur das OnePlus 11. Das hintere Kamera-Array des Geräts umfasst einen 50-Megapixel-Bildsensor, der die Hauptkamera unterstützt, eine 32-Megapixel-Telekamera mit 2-fachem optischem Zoom und eine 48-Megapixel-Ultraweitwinkelkamera. Eine 16-MP-Frontkamera nimmt Selfies auf und unterstützt Video-Chats.
Das OnePlus 11 ist mit einem 6,7-Zoll-AMOLED-Display mit einer QHD+-Auflösung von 1440 x 3216 und einer Bildwiederholfrequenz von 120 Hz ausgestattet. Unter der Haube steckt der 4-nm-Snapdragon 8 Gen 2-Anwendungsprozessor mit 8 GB/16 GB LPDDR5-RAM mit 128 GB UFS 3.1-Speicher oder 256 GB UFS 4.0-Speicher. Ein 5000-mAh-Akku hält das Licht an.
Wenn das neueste OxygenOS 14-Update, das erst am vergangenen Wochenende veröffentlicht wurde, dazu führt, dass die Kamera-App auf Ihrem OnePlus 11 abstürzt und die von Ihnen aufgenommenen Fotos nicht in Ihrer Fotogalerie angezeigt werden, teilen Sie OnePlus dies mit. Aber ehrlich gesagt müssen Sie wahrscheinlich auf ein Update warten, um die Probleme zu beheben.
