Delta Airlines ernennt T-Mobile zu ihrem neuen Mobilitätspartner

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Delta Airlines gab heute bekannt, dass T-Mobile der bevorzugte Mobilitätspartner der Fluggesellschaft sein wird. T-Mobile sagt, dass diese Vereinbarung „Amerikas am meisten ausgezeichnete Fluggesellschaft mit Amerikas am meisten ausgezeichnetem 5G-Netzwerk“ zusammenbringt. Delta-Kunden werden von diesem Deal profitieren, da die Fluggesellschaft hofft, ihre Fähigkeiten über die gesamte Reise eines Kunden hinweg zu verbessern – vom Check-in und Boarding bis zum Abflug. Ankunft, Gepäckabfertigung und darüber hinaus.

Mit dem unterzeichneten Vertrag wird Delta mehr als 60.000 Leitungen verlegen T-Mobileund an ihrem Hauptsitz in Atlanta wird die Fluggesellschaft a T-Mobile 5G-Hybridnetzwerk. Dieses Netzwerk aus den 5G Advanced Network Solutions von T-Mobile wird Delta-Mitarbeitern, die am Hauptsitz der Fluggesellschaft in Atlanta arbeiten, 5G-Leistung mit Ultra-Kapazität bieten. Der Dienst bietet eine umfassende 5G-Abdeckung im Innen- und Außenbereich und sorgt für eine schnelle und zuverlässige Konnektivität auf dem gesamten Delta-Campus, einschließlich Hangars und technischem Betrieb.

Delta wird sich auf den 5G-Dienst von T-Mobile verlassen, um sicherzustellen, dass seine Kunden einen hervorragenden Service erhalten – Delta Airlines ernennt T-Mobile zu seinem neuen Mobilitätspartner

Delta wird sich auf den 5G-Dienst von T-Mobile verlassen, um sicherzustellen, dass seine Kunden einen hervorragenden Service erhalten

Ranjan Goswami, SVP of Customer Experience Design, Delta Air Lines, kommentierte den Deal wie folgt: „Die Welt zu verbinden bedeutet auch, erstklassige Konnektivität zu nutzen. Unsere Zusammenarbeit mit T-Mobile „Wir entschlüsseln die Art und Weise, wie wir Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise betreuen, und stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter alle Informationen zur Hand haben, die sie benötigen, um die gehobenen und einladenden Erlebnisse zu bieten, für die Delta bekannt ist.“

Beide Unternehmen teilten einige der Möglichkeiten T-MobileDie 5G-Oberfläche von Delta wird die Arbeit der Delta-Mitarbeiter erleichtern:

  • Viele Flugbegleiter, Flughafen-Kundendienstmitarbeiter und Bodenpersonal von Delta werden superschnelle 5G-Geschwindigkeiten nutzen, um Aktivitäten über und unter dem Flügel zu erleichtern, wie z. B. Abläufe vor und nach dem Flug, Flugzeugwartung, Catering, Gepäckabfertigung, Wartung, und mehr.
  • Nach der Implementierung werden Piloten von einer verbesserten Konnektivität zu bestehenden digitalen Tools und Ressourcen auf der ganzen Welt profitieren, beispielsweise zu elektronischen Flugtaschen mit Wetterinformationen und Versanddiensten.
  • Delta Sky Club-Botschafter profitieren von der 5G-Konnektivität und der Kommunikation mit den Mitarbeitern über dem Flügel für eine bessere Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit.
Callie Field, Präsidentin, T-Mobile Business Group sagte: „Delta und T-Mobile viel gemeinsam haben. Es ist uns beiden eine Leidenschaft, Menschen und Orte zu verbinden und dabei außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Als führendes 5G-Netzwerk in 20 der verkehrsreichsten Flughäfen des Landes sind wir bestrebt, unsere Lösungen zum Nutzen der Kunden und Mitarbeiter von Delta einzusetzen.“

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