Ich habe von der NHS Business Services Authority (NHSBSA) eine Geldstrafe von 100 £ erhalten, weil ich kostenlose Rezepte in Anspruch genommen habe, obwohl ich von Gebühren befreit bin, weil ich schwanger bin. Anscheinend hat meine Hebamme vergessen, meine Befreiung zu registrieren, als meine Schwangerschaft im Juni bestätigt wurde. Der Antrag wurde im Oktober erneut gestellt, mit einem Schreiben, in dem der Fehler erklärt wurde, aber mein Zeugnis wurde nur um einen Monat zurückdatiert. NHSBSA sagt jetzt, dass es die Geldbuße aufheben wird, wenn 70 £ an Rezeptgebühren innerhalb von 60 Tagen bezahlt werden. Normalerweise habe ich eine Vorauszahlungsbescheinigung für meine Medikamente, habe sie aber im Juni eingestellt, als mir mitgeteilt wurde, dass ich befreit bin. Von mir wird jetzt erwartet, dass ich mehr zahle, als die Vorauszahlungsbescheinigung es gewesen wäre, während einer Zeit, in der ich Anspruch auf kostenlose Rezepte hatte.
LH, Telford, Shropshire
Im Wesentlichen bestraft der NHS Sie für einen Fehler, den der NHS selbst gemacht hat. NHSBSA ist die öffentliche Einrichtung, die für die Bekämpfung von Rezeptbetrug verantwortlich ist, bestraft jedoch viele, die nachweisen können, dass sie in gutem Glauben behauptet haben. In Ihrem Fall ist nicht die NHSBSA schuld, sondern die Regierungsvorschriften, die sie binden.
Mutterschaftsbefreiungen von der Rezeptgebühr können nur um einen Monat zurückdatiert werden. Laut dem Ministerium für Gesundheit und Soziales kann die Regel unter „keinen Umständen“ angepasst werden, nicht einmal, wenn der NHS selbst einen Fehler gemacht hat, und es gibt keine Pläne, dies zu ändern. „Die Patienten sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie einen Anspruch geltend machen, auf den sie Anspruch haben, und eine korrekte Erklärung auf ihrem Rezeptformular abgeben“, heißt es und verfehlt den Punkt. Sie waren berechtigt.
NHSBSA lehnte eine Stellungnahme ab. Patienten sollten selbstverständlich prüfen, ob sie über die erforderliche Befreiungsbescheinigung verfügen. Aber Sie gingen davon aus, dass Sie sicher auf dem System waren, und nur wenige Apotheker verlangen einen Nachweis. Man könnte meinen, dass in solchen eindeutigen Fällen der gesunde Menschenverstand siegt, aber anscheinend kann nichts und niemand die Bürokratie abstreifen. Ich fürchte, Sie müssen die 70 £ aufstocken, um die 100 £ Strafe zu vermeiden, die der Rechnung hinzugefügt wird.
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