Der größte Mobilfunkanbieter in den USA, Verizon, erlitt am Mittwoch einen größeren Ausfall. Entsprechend
Down-Detektoreiner Website, die Crowdsourcing-Berichte verwendet, um Ausfälle zu bestätigen, begannen Verizon-Abonnenten, sich um 15:10 Uhr EDT über den Ausfall ihres Dienstes zu beschweren, als die Zahl der Beschwerden bis 16:25 Uhr von 164 auf 23.957 stieg.
Die meisten der von Verizon-Benutzern gemeldeten Beschwerden stammten von der Westküste des Landes. Zu den von dem Ausfall betroffenen Städten gehören Los Angeles, Sacramento, Phoenix, Seattle, Las Vegas, Spokane, Denver, Tucson und Reno. 96 % der Verizon-Abonnenten, die sich über den Ausfall beschwerten, hatten ein Problem mit ihrem Mobiltelefon, während 3 % ein Problem mit ihrem mobilen Internet und 2 % ein Problem mit ihrer E-Mail hatten.
EIN Verizon-Kundin mit dem Namen Jen schrieb auf Down Detector über die Probleme, die sie hatte. „Ich habe mein Telefon mehrmals neu gestartet und den Flugmodus gemacht. Trotzdem funktioniert keine meiner Leitungen“, schrieb Jen. „In letzter Zeit lautete die Nachricht für ausgehende Anrufe: „Alle Leitungen sind jetzt besetzt …“, fügte sie hinzu. „Meine Mobiltelefone befinden sich von LA bis zur CA/OR-Grenze und in NV … alle empfangen Textnachrichten, aber keine Telefonanrufe .”
Verizon-Kunden an der Westküste der USA haben Probleme mit ihrem Service
Nicht jede Beschwerde kam von der Westküste, da jemand, der das Handle acap823 benutzte, seit dem Nachmittag keinen Verizon-Service in Orlando, Florida hatte. In Las Vegas war der Telefondienst zusammengebrochen, aber die Benutzer konnten immer noch Texte senden und empfangen. Und in Reno, Nevada, konnten Verizon-Benutzer keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen.
In den sozialen Medien sagte ein Verizon-Kunde, dass die vom Ausfall Betroffenen ihre Telefone neu starten sollten, damit sie wieder funktionieren, aber nach den Antworten derer zu urteilen, die genau dasselbe versucht haben, hat es nicht funktioniert. In der Zwischenzeit,
Notfallmanagement des Staates Washington verschickte einen Tweet, der besagte, dass das Netzwerk von Verizon im Bundesstaat betriebsbereit sein sollte. Wenn? Der Tweet sagte nicht.
Der Verizon-Support hat einen Tweet verschickt, in dem er sich für die „Dienstunterbrechungen“ entschuldigt. Und ein Verizon-Kunde mit einer „Sag niemals sterben“-Einstellung konnte seinen Telefondienst wie folgt wiederherstellen: „Ich musste neu starten und dann mein Android in den Flugzeugmodus versetzen, dann den Flugzeugmodus ausschalten und eine Minute warten und konnte machen ruft wieder an!” Wenn Ihr Verizon-Dienst ausgefallen ist, versuchen Sie diese kleine Problemumgehung und lassen Sie uns wissen, ob es hilft.
Wir werden diese Geschichte aktualisieren, sobald wir etwas Neues von Verizon oder Verizon-Kunden hören.
