- Debitkarten gewinnen am Black Friday besonders auf Lager.
- Trends zeigen die Auswirkungen der Pandemie auf die Zahlungspräferenzen der Verbraucher: Kunden begrenzen finanzielle Risiken und vermeiden Schulden, wenn möglich.
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In Zahlen: Eine PYMNTS-Studie zu den Zahlungsgewohnheiten von 2.000 US-Verbrauchern am Black Friday könnte den Rest der Weihnachtszeit vorhersagen.
Insider-Informationen
In den Filialen zogen Kunden zu Debitkarten: 44% der Befragten bevorzugten Debitkarten, weitere 8% nutzten kontaktlose Debitkarten, so die Studie. Diese Zahlen entsprechen den langjährigen Zahlungspräferenzen der Verbraucher, stellen jedoch ein Wachstum durch die Verwendung von Debitkarten vor der Pandemie dar.
Online waren Kreditkarten beliebter, wobei 53 % der Kunden sie bei E-Commerce-Einkäufen bevorzugten. Kreditkarten sind in der Regel online beliebter, aber ihr Anteil ist gegenüber dem Niveau vor der Pandemie gesunken.
Zusammengenommen zeigen Debit- und Kredittrends die Auswirkungen der Pandemie auf die Zahlungspräferenzen der Verbraucher: Kunden begrenzen finanzielle Risiken und vermeiden Schulden, wenn möglich.
Wichtigster Kontext: In diesem Jahr gaben Kunden laut Adobe 5,1 Milliarden US-Dollar für Thanksgiving, 8,9 Milliarden US-Dollar am Black Friday und 10,7 Milliarden US-Dollar am Cyber Monday aus. Keine dieser Zahlen ist ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr aufgrund einer Kombination aus Lieferkettenhürden, begrenzten Verkäufen und einem früheren Beginn der Weihnachtsgeschäftssaison.
Warum es wichtig ist: Die Feiertage stellen ein bedeutendes gewinnbares Volumen dar, das beschleunigen Pandemie-Erholungen der Zahlungsanbieter. Und viele Kunden haben noch Geschenke zu kaufen, es gibt also noch viel mehr Gelegenheit: Wir Vorhersage Der gesamte US-Ferieneinzelhandel wird in diesem Jahr 1,147 Billionen US-Dollar erreichen.
Die Erfassung dieser Dollars ist für Kreditkartenaussteller besonders wichtig. Sie könnten riskieren, zu verlieren, da das Einkaufen im Geschäft ein Comeback aus dem letzten Jahr erlebt: Kunden planen, mehr als die Hälfte (53 %) ihrer Einkäufe im Geschäft zu tätigen, pro PYMNTS.
Emittenten können diese Verkäufe durch Anreize wie die rotierenden Prämienkategorien von Chase und durch die Förderung digitaler Coupons oder das Bezahlen mit Punktefunktionen erzielen.
Sie können auch helfen erleichtern E-Commerce-Ausgaben durch Anreize, Partnerschaften und einfache Checkout-Angebote.
Trendspotting: Emittenten müssen sich auch mit zwei weiteren Zahlungsmethoden auseinandersetzen, die in den Ferien immer beliebter werden.
Immer mehr Benutzer koppeln ihre Zahlungsmethoden mit digitalen Geldbörsen wie Apple Pay, Google Pay und PayPal – wahrscheinlich aufgrund der Zunahme Annahme online und im Geschäft. Für Emittenten könnte die Gewährleistung einer einfachen Registrierung Kunden, die an diesen Wallets interessiert sind, dabei helfen, ihre Karten zu verwenden.
Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL) wird seinen kometenhaften Aufstieg in dieser Weihnachtszeit fortsetzen: Fast die Hälfte (45,1%) der Nutzer plant laut Cardify, in dieser Weihnachtszeit mit BNPL zu bezahlen. Diese Kunden, die wahrscheinlich eine weniger riskante Zahlungsflexibilität anstreben, könnten einen Teil ihrer Kartennutzung durch BNPL ersetzen, was Emittenten wie Amex und Citi, die Ratenzahlungsoptionen anbieten, einen Anreiz gibt, sie in dieser Saison stark zu vermarkten.
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