Dara aus Sagent ist die erste Hypothekensoftwareplattform, die alle Daten und Benutzererfahrungen für Dienstleister und Hausbesitzer über den gesamten Wartungslebenszyklus hinweg vereinheitlicht. Diese einheitliche Plattform unterstützt das Service-Ökosystem in einer einzigen Lösung von Anfang bis Ende und synchronisiert sie mit Echtzeitdaten – Kern-, Verbraucher-, Ausfall-, Kreditbewegungs-, Daten- und KI-Daten.
Mit DaraJeder Servicer in der 14-Billionen-Dollar-Branche kann Kreditnehmern in jeder Servicephase schneller helfen, sei es bei regelmäßigen Zahlungs- und Treuhandaktivitäten oder bei der schnellen Lösung komplexer Härte- und Verlustminderungsszenarien. Darüber hinaus sorgt Dara für ein schnelles und konformes Onboarding von Kreditportfolios für Servicer und erleichtert Kreditübertragungen ohne Überraschungen für Kreditnehmer. Sagent hat mit der Einführung von das Service-Paradigma verändert Dara.
Die End-to-End-Echtzeitfähigkeiten von Dara verbessern jeden Punkt der Servicebranche für alle Beteiligten, einschließlich Betreiber, Verbraucher, Investoren und Regulierungsbehörden. Das Echtzeit-Compliance-System von Dara identifiziert potenzielle Compliance-Probleme bei einer Hypothek proaktiv, während Echtzeit-Workflows gleichzeitig Daten an das Front- und Backend weiterleiten und so den gesamten Daten-Workflow überlagern.
Während sie Hausbesitzern ein erstklassiges Erlebnis bieten, können sie die Betriebskosten senken und die Compliance innerhalb eines zentralen Wartungssystems für Verbraucher, Teams und Investoren konfigurieren – alles basiert auf End-to-End-Daten in Echtzeit. Dara ist tief im Service verwurzelt und für alles bereit.
Dara ist darauf ausgelegt, proaktiv zu sein, wenn es um die Politikgestaltung in Echtzeit geht. Dies bedeutet, dass Compliance-Regeln in das Framework eingebettet sind, sodass Servicedienstleister Fehler proaktiv und jederzeit überprüfbar verhindern können. Das Compliance- und Change-Management-Framework von Dara ermöglicht agile Anpassungen an neue Regeln oder Anforderungen. Die Einbindung moderner Daten und KI-Tools durch Sagent ermöglicht außerdem eine KI-gestützte, vorhersehbare Bearbeitung von Kundenanfragen mit hohen Raten an Lösungen in nur einem Anruf – so können Dienstleister noch mehr Kreditnehmern helfen.
Dara wurde entwickelt, um jeden Arbeitsablauf im Service-Ökosystem zu vereinheitlichen und zu rationalisieren – alles synchronisiert mit Echtzeitdaten – und ermöglicht es Servicemitarbeitern, sich effizient und proaktiv an die Bewältigung von Herausforderungen anzupassen, bevor diese auftreten.