US-Bank
- Die US-Bank wurde mit einer Geldstrafe belegt, weil sie Kundendaten verwendet hatte, um Scheinkonten und neue Kreditlinien ohne Erlaubnis zu eröffnen.
- Die Mitarbeiter wurden unter Druck gesetzt, auf Kreditauskünfte von Kunden zuzugreifen und neue Konten zu eröffnen, um die Verkaufszahlen in die Höhe zu treiben.
- Die Bank muss 37,5 Millionen US-Dollar zahlen und alle illegalen Gebühren und Gebühren zurückerstatten – mit Zinsen.
Nach mehr als einem Jahrzehnt des unrechtmäßigen Zugriffs auf Kreditauskünfte von Kunden, um betrügerische Kreditlinien zu eröffnen und Scheinkonten zu erstellen, um die Verkaufszahlen aufzublähen, wird die US Bank wegen ihrer illegalen Geschäftspraktiken mit einer Geldstrafe von 37,5 Millionen US-Dollar belegt.
Das Consumer Financial Protection Bureau stellte nach einer fünfjährigen Untersuchung fest, dass US Bancorp, die fünftgrößte Geschäftsbank in den Vereinigten Staaten, Mitarbeiter unter Druck gesetzt hatte, Verkaufsziele zu erreichen, indem sie betrügerische Giro- und Sparkonten, Kreditkarten und Kreditlinien ohne Erlaubnis der Kunden.
„Über ein Jahrzehnt lang wusste die US Bank, dass ihre Mitarbeiter ihre Kunden ausnutzen, indem sie Verbraucherdaten zweckentfremden, um fiktive Konten zu erstellen“, sagte CFPB-Direktor Rohit Chopra in ein Statement. „Wir alle müssen mehr tun, um rechtsbrechende Unternehmen zur Rechenschaft zu ziehen, wenn sie unsere sensiblen personenbezogenen Daten missbrauchen und missbrauchen.“
Die CFPB-Untersuchung ergab Beweise dafür, dass Beamte der US-Bank sich des Drucks bewusst waren, dem Mitarbeiter ausgesetzt waren, gefälschte Konten zu erstellen, und nicht nur nicht eingriffen, sondern Anreiz-Vergütungsprogramme durchführten, die Mitarbeiter für den Verkauf von Bankprodukten und die Eröffnung neuer Konten finanziell belohnten.
Zusätzlich zu der Geldbuße in Höhe von 37,5 Millionen US-Dollar muss die in Minneapolis ansässige US-Bank alle illegal erhobenen Gebühren und Gebühren im Zusammenhang mit den betrügerischen Konten erstatten und die Zinsen der betroffenen Verbraucher zahlen.
In einer Erklärung gegenüber Insider sagte ein Sprecher der US-Bank, der Vergleich beziehe sich auf „alte Verkaufspraktiken, die einen kleinen Prozentsatz der Konten betreffen“ aus dem Jahr 2010. Als Reaktion auf die illegalen Verkaufspraktiken sagte sie, die Bank habe Verfahren und Aufsicht vorgenommen Verbesserungen seit 2016, um die Bedenken auszuräumen.
„Die Aktion der CFPB schließt eine mehr als fünfjährige Untersuchung ab“, sagte der Sprecher der US-Bank gegenüber Insider. “Wir freuen uns, diese Angelegenheit hinter uns zu bringen.”
Die US-Bankstrafe ist nicht das erste Mal, dass eine Großbank illegal Konten für ahnungslose Kunden ohne deren Erlaubnis erstellt. Im Jahr 2016 einigte sich Wells Fargo mit den Aufsichtsbehörden auf 185 Millionen US-Dollar, nachdem festgestellt wurde, dass 2 Millionen gefälschte Konten von Mitarbeitern illegal erstellt wurden, um ihre Cross-Selling-Quote zu erhöhen.