Mit freundlicher Genehmigung der Robinsons
- Sara und Tony Robinson sagten ihren 30.000 YouTube-Followern, dass sie Airbnb „verlassen“ wollten.
- Sie werden ihre 22 aktiven Unterkünfte nicht von Airbnb abziehen, aber sie werden versuchen, die Direktbuchungen zu erhöhen.
- Sie nannten sechs Strategien, die sie verwenden, von der Erfassung von Wi-Fi-E-Mails bis hin zum Influencer-Marketing.
Sara und Tony Robinson, in Kalifornien ansässige Eigentümer von Kurzzeitmieten, senden ihre Ratschläge zum Aufbau eines Airbnb-Imperiums – vom Umgang mit Alptraumgästen bis hin zur Renovierung von Immobilien – an über 30.000 Follower auf YouTube und ein kombiniertes 80.000 Instagram-Follower zwischen zwei einzelnen Konten.
Das Paar, das sich selbst „Real Estate Robinsons“ nennt, dokumentierte, wie es in den letzten zwei Jahren Jobs bei Tesla und iHeartRadio aufgegeben hat, um sein Portfolio von 22 aktiven Ferienunterkünften – hauptsächlich in Tennessee und Kalifornien – in Vollzeit zu verwalten. Die Häuser erwirtschaften zusammen 1,3 Millionen US-Dollar Jahresumsatz, hauptsächlich von Airbnb. Die Einnahmen wurden durch mit Insider geteilte Dokumente verifiziert.
Aber jetzt sagten sie, dass sie sowohl Airbnb als auch der konkurrierenden Ferienwohnungsseite Vrbo den Rücken kehren.
„Wir wollen nur ein bisschen mehr Kontrolle darüber, wie wir unser Geschäft führen“, sagte Tony in einem Interview nach dem Paar mit Insider hat ein Video vom 28. November gepostet mit dem Titel „Wir verlassen Airbnb“.
Der Umzug erfolgt, da sich Gastgeber in einigen Gegenden darüber beschweren, dass sich die Buchungen verlangsamt haben, Twitter von einem „Airbnbust“ schwatzt und Marktdaten eine landesweite Zunahme von Airbnbs zeigen, die den Anstieg der Nachfrage der Reisenden übertroffen hat. Einige Gastgeber reagieren darauf, indem sie auf Mittel- oder Langzeitmieten umstellen.
Die Robinsons ihrerseits streben an, dass mindestens 75 % ihrer Gäste ihren Urlaub buchen über ihre persönliche Website anstatt durch die beliebten Plattformen zu gehen. Auf diese Weise können sie mehr davon einstecken die Mindestbuchungsgebühr von 3 %, die Airbnb bei jeder Transaktion von den Gastgebern erhebt.
Die Robinsons sagten auch, dass sie befürchten, sich für ihr Geschäft ausschließlich auf große Unternehmen wie Airbnb und Vrbo zu verlassen, weil sie eines Tages mit einer Richtlinie oder einer Änderung des Algorithmus nicht einverstanden sein könnten. Das Paar fügte hinzu, dass sie ihre 22 aktiven Unterkünfte nicht vollständig von Airbnb streichen, sondern einen aggressiven Vorstoß unternehmen werden, um Direktbuchungen anzulocken.
Sie haben sechs der Möglichkeiten aufgeschlüsselt, die sie planen, dies zu tun.
Mit freundlicher Genehmigung der Robinsons
WiFi-E-Mail-Erfassung: Der erste Schritt für die Robinsons wird die Anschaffung eines WLAN-Systems sein, das die E-Mail-Adressen der Gäste erfasst, wenn sie sich während ihres Aufenthalts anmelden, um das Internet zu nutzen.
Airbnb verbietet Gastgeber daran hindern, Gästen, die über Airbnb buchen, einen Direktbuchungslink zu geben und das Verschieben von Gesprächen von der Plattform oder das Einbetten von Links in Bedienungsanleitungen zu verbieten.
Der WiFi-Capture-Plan, der laut Robinsons in der Branche üblich ist, wird die Richtlinie umgehen. Sie können die erfassten E-Mail-Adressen verwenden, um Gäste nach einem erfolgreichen Aufenthalt über Airbnb zu kontaktieren und ihnen die Möglichkeit bieten, das nächste Mal direkt mit einem kleinen Rabatt zu buchen.
Influencer-Marketing: Die Robinsons planen, Influencern eine kostenlose Übernachtung im Austausch für Social-Media-Posts über ihre Erfahrungen anzubieten, die den Direktbuchungslink enthalten. In ihrem YouTube-Video über das Verlassen von Airbnb sagte Sara, sie habe kurz für die Fast-Fashion-Marke FashionNova gearbeitet und die Engagement-Kraft von Mikro-Influencern oder Menschen mit weniger als 50.000 Followern gesehen, die Fotos und Videos der Kleidung gepostet hätten. Die Robinsons hoffen, diesen Erfolg mit Reise-Influencern zu wiederholen, die ihre Eigenschaften zeigen.
Bezahlte Social-Media-Werbung: Die Robinsons zahlen für Anzeigen auf Instagram, Facebook und Google, die zu ihrer Direktbuchungs-Website führen. Die Fähigkeit, diese Werbung zu „skalieren“, ist für das Paar wichtig, da es ihnen die Möglichkeit gibt, die Werbung in langsameren Zeiten des Jahres „aufzustocken“, sagten sie in ihrem Video.
Mit freundlicher Genehmigung der Robinsons
Neu Instagram-Profile: Das Paar plant, ein separates Instagram einzurichten, nur um malerische Szenen ihrer Mietobjekte zu zeigen. Sie posten Schnappschüsse von Innenräumen und der Umgebung und markieren lokale Sehenswürdigkeiten, Geschäfte und Restaurants. Die Kontobiografie und andere Stellen darin würden den Direktbuchungslink an prominenter Stelle enthalten.
Weitere YouTube-Kanäle: Die Robinsons möchten zusätzliche YouTube-Konten mit Inhalten erstellen, die Aktivitäten auf den lokalen Märkten für ihre Immobilien zeigen. Die Robinsons sagten, weil YouTube eine „durchsuchbare“ Plattform ist, können sie sich mit Benutzern verbinden, die beispielsweise „Aktivitäten in Joshua Tree“ eingeben.
Blogs: Die Robinsons sagten, dass sie Internetnutzer auf ihre Direktbuchungsseite leiten können, weil sie auch „durchsuchbar“ sind. Beiträge zum Thema „vegane Restaurants“ oder „Sonnenuntergangswanderungen“ könnten zukünftige Besucher anlocken, die nach diesen Themen suchen.
Jeder Anbieter von Kurzzeitvermietungen auf dem Markt könnte diese Strategien leicht nachahmen, sagten sie.
„Jedes Unternehmen wird heute davon profitieren, in den sozialen Medien präsent zu sein“, sagte Tony.
Aber das Paar sagte, es könnte für Neulinge schwierig sein, Vrbo und Airbnb vollständig zu umgehen.
Die Robinsons sagten, dass sie aufgrund ihrer bereits großen Fangemeinde in den sozialen Medien einen Vorteil darin haben, den Verkehr auf ihre Direktbuchungs-Website zu lenken.
Das Paar sagte, es wäre „ziemlich schwierig“ für einen neueren Gastgeber, einen „anständig gefüllten Kalender auf Anhieb zu bekommen, ohne etwas wie Airbnb und Vrbo zu verwenden“.
Sie betonten jedoch, dass jeder Gastgeber seine Schritte von Anfang an umsetzen könne. Gastgeber können „noch früher in ihrer Reise darüber nachdenken“, eine „Plattform zu bauen, die Sie selbst besitzen“.