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- Ein Lieferfahrer hat einem Kunden während eines Pizzalieferungsstreits den Daumen abgebissen.
- Das Unternehmen Deliveroo ist rechtlich nicht verantwortlich.
- Der Vorfall gibt Anlass zur Besorgnis über die möglichen Gefahren von Ersatzfahrern.
Einem Lebensmittellieferanten im Vereinigten Königreich droht eine Gefängnisstrafe, weil er einem Kunden den Daumen abgebissen hat. Der Fall offenbart ein besorgniserregendes Schlupfloch für Kunden von Liefer-Apps.
Im Dezember 2022 geriet die 35-jährige Jenniffer Rocha in einen heftigen Streit mit einem Mann, der über die Deliveroo-App eine Pizza bestellte. laut BBC. Deliveroo ist eine beliebte Essensliefer-App in Großbritannien.
In der darauffolgenden Auseinandersetzung biss sie ihm den Daumen ab.
Sie bekannte sich der schweren Körperverletzung schuldig und soll im Mai verurteilt werden, berichtete die BBC.
Aber obwohl das Opfer, das von der Verkaufsstelle als Stephen Jenkinson identifiziert wurde, durch den Vorfall seinen Lebensunterhalt verlor, ist Deliveroo rechtlich nicht verantwortlich, obwohl Rocha als Ersatzfahrer arbeitete.
Ein Sprecher von Deliveroo sagte gegenüber Business Insider, dass es sich um einen „schrecklichen Vorfall“ handele und dass das Unternehmen das Konto des Fahrers, den Rocha vertreten habe, gekündigt habe.
„Durch eine Kettensäge gegangen“
Jenkinson, das 36-jährige Opfer, sagte der BBC, dass Rocha ihn angegriffen habe, nachdem sie über den Liefercode gestritten hatten.
Sie biss ihm in den Daumen, als er seine Hand an ihren Helm hob, sagte er.
„Ich erinnere mich nur daran, dass ich ihren Helm geschüttelt habe, um sie loszuwerden“, fügte er hinzu. „Die Kraft, mit der sie gebissen haben muss, sie hätte es glatt weggerissen.“
Er sagte, es sei, als sei er „durch eine Kettensäge gegangen“.
Jenkinson musste operiert werden, um seinen Daumen durch einen Teil seines großen Zehs zu ersetzen.
Jenkinson, ein Klempner, sei durch den Vorfall „ruiniert“, sagte er der BBC.
Staatsanwältin Rebecca Austin sagte dem Gericht, dass es „physische und psychische Auswirkungen hatte und bis zum heutigen Tag anhält“. Der Mirror berichtete.
Keine Haftung für Liefer-Apps
Trotz der lebensverändernden Verletzung kann sich Jenkinson nicht an Deliveroo wenden, um eine Entschädigung zu fordern.
Das Unternehmen überprüft seine Fahrgäste, um sicherzustellen, dass sie nicht vorbestraft sind, zur Arbeit berechtigt sind und ihre Standards für die sichere Lieferung von Lebensmitteln erfüllen.
Aber im Vereinigten Königreich gelten seine Fahrer als Selbstständige, und Deliveroo sagt, dass es nicht für die Handlungen von Selbstständigen haftet.
Selbständige im Vereinigten Königreich haben gesetzlich die Möglichkeit, Ersatzjobs für Jobs bereitzustellen, die sie nicht annehmen wollen oder können.
In den Leitlinien von Deliveroo für Fahrgäste heißt es:: „Wenn Sie einen Stellvertreter ernennen, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass diese Person alle Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit Deliveroo erfüllt.“
Damit liegt die Verantwortung im Wesentlichen beim Fahrer.
Uber Eats und Just Eat verfolgen in Großbritannien ähnliche Ansätze.
„Nach dem Arbeitsrecht des Vereinigten Königreichs haben selbstständige, unabhängige Kuriere das gesetzliche, uneingeschränkte Recht, einen Stellvertreter einzusetzen“, sagte ein Sprecher von Just Eat gegenüber Business Insider.
„Rechtlich gesehen bedeutet dies, dass der Inhaber des Kurierkontos dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass sein Ersatz die notwendigen Standards für die Lieferung in unserem Netzwerk erfüllt“, fügten sie hinzu. „Wenn wir feststellen, dass unsere hohen Erwartungen nicht erfüllt werden, werden wir sofort Maßnahmen ergreifen und unter anderem Kuriere aus unserem Netzwerk entfernen.“
Der Sprecher sagte, das Unternehmen arbeite mit dem Gesetzgeber zusammen, um die Sicherheit in diesem Bereich zu verbessern.
Uber Eats war für eine Stellungnahme nicht erreichbar.
Jenkinsons Anwalt Alex Barley sagte gegenüber der BBC, dass die Substitutionspraxis eingestellt werden sollte. „Unternehmen sollten verpflichtet werden, die erforderlichen Kontrollen bei allen für sie arbeitenden Personen durchzuführen“, sagte er.
Im November, Eine BBC-Untersuchung ergab dass bereits 15-Jährige durch Vertretung für Liefer-Apps gearbeitet haben.
Ein 17-jähriger Deliveroo-Ersatzfahrer starb, als er das Deliveroo-Konto eines Fremden mietete, um etwas zusätzliches Geld zu verdienen.
Als Reaktion auf diesen Vorfall sagte Anthony Sakrouge, Partner bei der britischen Arbeitsrechtskanzlei Russell-Cooke Solicitors, gegenüber Business Insider, dass dieses System „anfällig für Missbrauch“ durch Personen sei, die vorbestraft sind oder nicht das Recht haben, dort zu arbeiten VEREINIGTES KÖNIGREICH.