Ein virales Video scheint Walmart Spark-Käufer mit verderblichen Lebensmitteln zu zeigen, die auf eine Fahrt in der Sonne Arizonas warten

• Ein virales Video scheint zu zeigen, wie Walmart Spark-Mitarbeiter verderbliche Lebensmittel in der Sonne zurücklassen.
• Das letzte Woche auf YouTube veröffentlichte Video wurde auf dem Parkplatz eines Walmart in Arizona gedreht.
• Einige Spark-Fahrer scheinen betrügerische Identitäten zu verwenden, wie Business Insider zuvor berichtete.

Ein Video von einem Gig-Work-YouTuber erregt Aufmerksamkeit, weil es zwei Personen zeigt, die scheinbar Walmart Spark-Auftragnehmer sind und auf einem Parkplatz warten, während ihre Bestellungen mit Milch und anderen Lebensmitteln in der Sonne liegen.

Das am 6. Januar vom Konto „Uber Lyft Phoenix„auf YouTube zeigt zwei offensichtliche Spark-Käufer, die auf einer Wand in einem Walmart in Chandler, Arizona, ruhen. Vor ihnen stehen zwei Karren voller Haushaltsgegenstände, darunter ein Krug Waschmittel und eine Gallone Milch.

Nur eines stimmt nicht: Beide scheinen kein Auto zu haben, um die Lebensmittel auszuliefern, sagt der Erzähler, ein Fahrer namens Aaron, in dem Video, das rund 190.000 Mal angesehen wurde.

„Diese beiden Typen haben Einkaufswagen voller Lebensmittel ohne Mitfahrgelegenheit“, sagt er im Video. „Die Bestellungen dieser Kunden liegen hier auf dem Parkplatz“, fügt er hinzu und zoomt auf die Einkaufswagen, um eine Gallone Milch in einem davon zu sehen. AccuWeather Aufzeichnungen zeigen, dass die Temperatur zu diesem Zeitpunkt etwa 57 Grad Fahrenheit betrug.

Zwölf Minuten später fährt ein Auto vor und die Käufer beginnen, die Lebensmittel in den Kofferraum zu laden, heißt es im Video.

Aaron lehnte es ab, seinen vollständigen Namen in diesem Artikel zu verwenden, aus Angst, von Spark deaktiviert zu werden. Business Insider sprach mit ihm über seine Erfahrungen und bestätigte seinen Status als Spark-Auftragnehmer.

Er erzählte BI, dass ihm ein Mitglied der Gruppe seine Spark-App gezeigt habe und „Walmart-Mitarbeiter an Selbstbedienungskassen bestätigten mir, dass sie Spark nutzen.“

Zwei andere Spark-Fahrer berichteten BI, dass sie ähnliche Vorfälle gesehen hätten, in denen Kollegen auf Parkplätzen mit Lebensmitteln auf ein Fahrzeug warteten, um die Lieferung abzuschließen.

„Sicherzustellen, dass Kunden ihre Bestellung pünktlich und in der von ihnen erwarteten Qualität geliefert bekommen, hat oberste Priorität“, sagte ein Walmart-Sprecher gegenüber BI. „Verderbliche Artikel müssen innerhalb einer bestimmten Frist geliefert werden, die mit dem Kauf des ersten verderblichen Artikels beginnt.“

„In Fällen, in denen eine Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist geliefert wird, werden die Fahrer gebeten, die Bestellung an das Geschäft zurückzugeben, und wir bieten den Kunden die Möglichkeit einer erneuten Lieferung oder einer Rückerstattung“, sagte der Sprecher.

Ein paar Tage, nachdem er sein erstes Video gepostet hatte, erzählte Aaron Business Insider, dass die meisten Arbeiter, die er gefilmt hatte, verschwunden seien und durch andere ersetzt worden seien, die der gleichen Routine folgten.

Bestellungen im Geschäft zahlen sich tendenziell besser aus als Bestellungen zur Abholung am Straßenrand, sagte Aaron, und wo er einst eine zuverlässige Mischung aus beidem hatte, sind seit seiner letzten Bestellung im Laden etwa zwei Wochen vergangen.

Darüber hinaus sagte er, er sei nicht nur frustriert darüber, dass Menschen die besten Einkäufe ergattern, ohne ein Auto für die Auslieferung zu haben, sondern auch über die Art und Weise, wie sie mit den Lebensmitteln der Kunden umgehen.

Walmart hat Fristen für die Lieferung verderblicher Artikel

Es scheint auch Verstöße gegen zahlreiche Plattform- und Lebensmittelsicherheitsregeln zu geben.

Nach Angaben des Einzelhändlers storniert Walmart zunächst einmal automatisch Bestellungen, die verderbliche Artikel enthalten, wenn diese zu lange nicht mehr im Regal waren Anleitung für Zusteller.

Dieses Zeitfenster beträgt je nach Art der Bestellung entweder 75 oder 90 Minuten und gilt für Artikel, die kalt gehalten werden müssen, wie Milch und Eiscreme, aber auch für warme Speisen, wie zum Beispiel Brathähnchen. Wenn eine Bestellung storniert wird, werden die Fahrer aufgefordert, die Artikel in dem Geschäft zurückzugeben, in dem sie sie abgeholt haben, heißt es in der Anleitung.

Aaron sagte, ihm sei aufgefallen, dass eine der Telefon-Apps des Käufers anzeigte, dass er den Ausgang des Ladens noch nicht verlassen hatte, obwohl der Käufer bereits seit mindestens 25 Minuten draußen auf dem Parkplatz war.

Über die Lebensmittelsicherheit hinaus verlangt Spark von den Käufern ein zuverlässiges Fahrzeug und nur verifizierte Fahrer dürfen an Lieferungen teilnehmen.

Schließlich sind Fahrer auf ein einziges Konto beschränkt und die gemeinsame Nutzung von Konten ist verboten, aber einige Fahrer scheinen mehrere Konten zu verwenden, um bei Walmart einzukaufen und Bestellungen auszuliefern, berichtete BI letztes Jahr. Darüber hinaus scheinen viele Spark-Treiber Konten mit anderen Namen als ihrem eigenen zu verwenden.

Das Video aus Arizona kommt mehr als zwei Monate, nachdem Walmart ein nationales System zur Identitätsüberprüfung eingeführt hat, das Arbeitnehmer regelmäßig dazu auffordert, ein Foto von sich und ihrem Führerschein bereitzustellen.

Der Pressemitteilung Außerdem räumte er ein, dass Bots „ein Branchenproblem sind, das wir sehr ernst nehmen“.

Spark-Konten können auch in einigen Facebook-Gruppen oder über Konten auf Instagram gekauft oder gemietet werden. Walmart hatte BI zuvor mitgeteilt, dass der Verkauf, die Vermietung oder das Ausleihen von Konten gegen seine Richtlinien für Spark-Mitarbeiter verstößt.

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