Chanel hat die Löschung seines TikTok-Kontos bestritten, nachdem sich ein Beauty-Influencer über den Adventskalender der Modemarke auf seiner Website lustig gemacht hatte.
Der Kalender – der erste, der anlässlich des 100-jährigen Jubiläums des Chanel No 5 Duftes produziert wurde – enthält 27 nummerierte Schachteln mit Luxusartikeln, darunter Lippenstift, Nagellack, Handcreme und natürlich Parfüm. Aber einige der Gegenstände waren laut TikTok-Benutzerin Elise Harmon, ein Beauty-Influencer, weniger als das, was man von dem Preisschild von 800 US-Dollar (604 GBP) erwarten würde.
In Harmons Unboxing-Videos ruft sie „Das ist ein Witz“, wenn sie eine der Schachteln öffnet, um einige Chanel-Aufkleber zu finden, und „Ich bin fertig“, wenn sie temporäre Tattoos findet. Harmon ist ebenfalls überwältigt, als sie eine Reihe von Chanel-Artikeln findet (eine Geldscheinklammer, einen Schlüsselanhänger, ein Abzeichen, einen Magneten und eine Schneekugel aus Plastik).
„Ich bin optimistisch. Auch wenn wir wissen, wie das enden wird“, verkündet sie, als sie eine der Schachteln halb geöffnet hat. Das erste Video wurde 14,5 Millionen Mal angesehen.
Anschließend TikTok-Benutzer behauptete dann, Chanel habe seinen offiziellen Account als Reaktion auf Harmons Video gelöscht. Sie behaupteten, dass alle Inhalte von Chanels TikTok-Seite gelöscht und auf privat gesetzt worden seien, wobei die Benutzer eine Anfrage senden mussten, um der Seite zu folgen. Aber die Marke teilte dem Guardian mit, dass dies nicht der Fall sei.
„Es wurde noch nie aktiviert, es wurden nie Inhalte veröffentlicht, es hat keinen Abonnenten und kein Abonnement. Die Seite erscheint daher jedem, der sie besucht, leer”, sagte ein offizieller Sprecher.
Chanel sagte, man wisse von den Kommentaren zum Adventskalender: “Es tut uns leid, dass dieser Kalender einige Leute enttäuscht haben könnte”, hieß es. „Der exklusive Inhalt des Kalenders wurde auf unserer Website immer ausführlich beschrieben chanel.com sowie auf der Produktverpackung: 27 Kartons, nummeriert von 5 bis 31, die Parfüm- und Make-up-Produkte in Originalgröße, Miniaturen und Souvenirs enthalten, alle mit der Glückszahl von Gabrielle Chanel gestempelt.“
Am Sonntag hat Harmon gepostet a Video mit dem Titel „Wenn Sie Chanel aus Versehen kündigen.“