Ich bin Rentner und habe letzten September meinen geliebten Classic Mini mit geringer Laufleistung zur Reparatur seines Automatikgetriebes in eine Werkstatt in Northampton transportieren lassen.
Ich wollte das Auto überprüfen lassen, weil ich vorhatte, an einer 1.000-Meilen-Wohltätigkeitsaktion teilzunehmen, um Geld gegen Multiple Sklerose zu sammeln. Aber acht Monate später habe ich mein Auto immer noch nicht zurück.
Ich habe mich für Kingsthorpe Precision Engineering entschieden, das unter dem Namen AP2 World firmiert, weil es auf der Website als weltweit führend bei der Reparatur klassischer Minis beschrieben wird. Der Eigentümer, Martin Altria, sagte mir, dass der Auftrag 2.400 Pfund kosten und drei Wochen dauern würde.
Ich bekomme immer wieder verschiedene Ausreden für die Verzögerung. Der letzte Grund war, dass die Klimaanlage defekt war und ein Teil im Wert von 400 £ benötigt wurde. Ich habe das Teil widerwillig gekauft und dorthin schicken lassen. Das war vor sechs Wochen.
Mein Mini ist 10.000 Pfund wert und da ich mich hauptberuflich um meine behinderte Frau kümmere, habe ich nicht das Geld, einen Anwalt zu engagieren. Ich vermisse das Autofahren und wäre für jeden Rat dankbar.
DG, Dronfield
Mein erster Gedanke war, Rat bei der Polizei einzuholen, die letztendlich die Rückgabe Ihres Mini ermöglichte. Die Werkstatt teilte der Polizei von Northamptonshire jedoch mit, dass sie das Auto behalten habe, da die Rechnung über 2.345 Pfund nicht bezahlt worden sei. Sie bestehen darauf, dass Ihnen nie eine Rechnung zur Begleichung geschickt wurde und dies auch nie als Grund für die lange Verzögerung angegeben wurde.
Die Polizei hat Ihnen geraten, die Rechnung zu begleichen – eine Werkstatt kann Ihr Auto behalten, solange eine Zahlung aussteht „Pfandrecht“-Gesetz – aber auf ihrer Kopie zu schreiben: „Zahlung unter Protest“. Dadurch weiß die Werkstatt, dass mit weiteren Maßnahmen zu rechnen ist.
Zu Ihrer Enttäuschung erklärte die Polizei, es handele sich um eine zivilrechtliche Angelegenheit wegen Zahlungsverzugs, und empfahl Ihnen, das Auto begutachten zu lassen. Wenn die Reparaturen nicht zufriedenstellend waren, können Sie die Werkstatt bei Trading Standards melden und Ihr Geld über das einfordern Gericht für geringfügige Forderungen.
Sie haben also die Rechnung und weitere 160 £ für die Abholung des Autos bezahlt und Ihr geliebter Mini ist wieder bei Ihnen. Sie sagen jedoch, dass die Reparaturarbeiten nicht durchgeführt wurden. Wir haben erfolglos versucht, in Ihrem Namen eine Rückerstattung zu beantragen, konnten jedoch weder per E-Mail noch per Telefon eine Antwort von Altria erhalten.
Sie haben das Unternehmen bei Trading Standards gemeldet und erwägen eine gerichtliche Klage wegen geringfügiger Forderungen. Geht zu Gericht für geringfügige Forderungen (Es gibt einen anderen Prozess in Schottland Und Nordirland) ist der letzte Ausweg und Sie müssen eine Gerichtsgebühr zahlen (in diesem Fall etwa 200 £). Wir wünschen Ihnen viel Glück.
Gibt es einen Leser mit einem classic Mini, der positive Reparaturerfahrungen gemacht hat?
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