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- Facebook sagte Änderungen an seinen “Backbone-Routern” verursachten am Montag den weit verbreiteten Ausfall.
- Facebook sagte, es habe “keine Beweise dafür, dass Benutzerdaten kompromittiert wurden”, als Folge des Ausfalls.
- Der globale Ausfall hatte Auswirkungen auf alle Apps von Facebook und sogar auf die interne Kommunikation.
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Facebook hat einen Brief veröffentlicht Blogeintrag Am Montagabend führte er den massiven globalen Ausfall, der seine Dienste und internen Kommunikationstools für mehrere Stunden offline nahm, auf eine “fehlerhafte Konfigurationsänderung” seiner Router zurück.
„Konfigurationsänderungen an den Backbone-Routern, die den Netzwerkverkehr zwischen unseren Rechenzentren koordinieren, verursachten Probleme, die diese Kommunikation unterbrachen. Diese Unterbrechung des Netzwerkverkehrs hatte einen kaskadierenden Effekt auf die Art und Weise, wie unsere Rechenzentren kommunizieren, und brachte unsere Dienste zum Erliegen“, sagte Facebook Vice President von Infrastructure Santosh Janardhan schrieb in dem Beitrag.
„Die zugrunde liegende Ursache dieses Ausfalls wirkte sich auch auf viele der internen Tools und Systeme aus, die wir in unserem täglichen Betrieb verwenden, und erschwerte unsere Versuche, das Problem schnell zu diagnostizieren und zu beheben“, fügte Janardhan hinzu.
Facebook sagte, es habe „keine Beweise dafür, dass Benutzerdaten durch diese Ausfallzeit kompromittiert wurden“.
Der Beitrag bestätigte, dass die Dienste von Facebook „wieder online“ sind, und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.
Der Ausfall betraf Facebook und alle seine am häufigsten verwendeten Apps, darunter Instagram, WhatsApp und Messenger.
Einige Dienste schienen für einige Benutzer gegen 18 Uhr ET wieder online zu sein.
In der Zwischenzeit hat der Ausfall verheerende Auswirkungen auf Influencer und Unternehmen, die auf die Plattformen angewiesen sind, Nutzer aus der ganzen Welt und Aktionäre wie CEO Mark Zuckerberg.