Sam, ein technisch versierter Millennial aus Manchester, beschreibt, wie er nicht nur einmal, sondern zweimal Opfer von Ticketbetrügern wurde … und wie er jetzt kämpft, um die Betrüger zu stoppen
„Für Fußballfans sind Champions-League-Spiele riesige Events, aber Tickets sind von offiziellen Quellen fast unmöglich zu bekommen. Tickets, die weiterverkauft werden, gehen für dummes Geld, manchmal Tausende von Pfund über dem Marktwert. Als ich Anfang 2018 auf einer Kleinanzeigenseite Tickets für das Spiel Chelsea-Barcelona fand, zögerte ich nicht, sie mir zu schnappen. Ja, der Preis von 2.000 £ war hoch, aber sie beinhalteten Gastfreundschaft. Darüber hinaus war es eine seltene Gelegenheit, Messi, Piqué und Suárez hautnah zu sehen und mit Freunden einen Ausflug nach London zu unternehmen.
Ich hatte schon früher Tickets von derselben Seite gekauft, und diesmal gab mir nichts Anlass zur Sorge – nicht die Anzeige, die Frau, die mir die Tickets vor einer Londoner U-Bahnstation überreichte, oder die Tickets selbst.
Schneller Vorlauf zum Abend des Spiels, und wir wurden von Stewards an den Drehkreuzen angehalten. Wie sich herausstellte, waren die Tickets gefälscht. Ich war gekränkt. Ich hatte meine Freunde im Stich gelassen und 2.000 Pfund verloren.
Man könnte meinen, ich hätte meine Lektion gelernt. Man könnte meinen, ich wäre danach wachsamer gewesen. Aber ein Jahr später wurde ich erneut betrogen.
Auch hier waren die Tickets für ein Champions-League-Spiel, ein Viertelfinale zwischen Tottenham Hotspur und Manchester City und auch auf der Kleinanzeigenseite zu finden. Diesmal war ich jedoch vorsichtiger. Ich bat den Verkäufer, ein Video von sich mit den Tickets zu drehen, was er auch tat. Er schickte mir auch seine Passdaten, Adresse und sogar seinen Kontoauszug zur zusätzlichen Überprüfung.
Ich war mir sicher, dass es sich nicht um einen weiteren Betrug handelte, und überwies 960 £ für drei Tickets auf das Konto des Verkäufers. Sie sollten per Post ankommen; Er hat sogar eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben. Ich wartete und wartete. Aber die Tickets sind nie aufgetaucht. Und diese Sendungsnummer? Fälschung natürlich.
„Enttäuscht“ deckt es nicht ab. Ich konnte nicht glauben, dass ich wieder einmal betrogen worden war. Ich ging sofort in den Ermittlungsmodus. Als ich den Namen des Verkäufers in Facebook eingab, fand ich viele Diskussionen von anderen, die von ihm betrogen worden waren. Ich habe mich an diese Opfer gewandt, um mehr herauszufinden; einer war sogar ein alter Schulfreund von ihm, den er betrogen hatte. Es gab scheinbar keine Tiefen, in die er nicht sinken würde.
Meine Detektivarbeit enthüllte auch das industrielle Ausmaß, in dem dieser Betrüger operiert hatte. Er hat jahrelang in allen erdenklichen Sportarten geschummelt, nicht nur im Fußball.
Ich stellte die Informationen in einem 30-seitigen Dossier zusammen und reichte es bei der Polizei ein, die einen Fall eröffnete. Ein Jahr später wurde der Betrüger zum Zivildienst verurteilt.
Leider hat nichts davon dazu geführt, dass ich mein Geld zurückbekommen habe. Obwohl der Betrüger schließlich 600 £ auf mein Konto überwiesen hat, um mich teilweise zu erstatten, hatte er dieses Geld durch Betrug einer anderen Person erhalten, also musste ich es zurückgeben.
Ich erhebe jetzt das Bewusstsein dafür Betrug im Internet, rufen dubiose Anzeigen auf und warnen andere. Es gibt so viel Täuschung online: gefälschte Websites, die echte Ticketfirmen imitieren, oder Leute, die hochentwickelte Drucker verwenden, um authentisch aussehende Tickets zu erstellen. [Fraud where victims are tricked into transferring cash to scammers has become scarily common, with £583.2m stolen in 2021, compared with £420.7m in 2020.]
Sie müssen wirklich vorsichtig sein. Wenn Sie keine Tickets für eine Veranstaltung von einer offiziellen Quelle wie dem Fußballverein, der Kasse des Veranstaltungsortes oder einer seriösen Ticketseite erhalten können, sollten Sie Folgendes beachten …
Erstens: Überweisen Sie niemals Geld direkt auf das Konto des Anbieters: Verwenden Sie immer eine sichere Kredit- oder Debitkarte. Wenn Sie Tickets über eine Website kaufen, achten Sie auf ein Vorhängeschloss-Symbol im Browserfenster: Es signalisiert, dass die Website mit einem digitalen Zertifikat gesichert ist. Und obwohl es bei mir nicht funktioniert hat, bitten Sie den Verkäufer, ein Video von sich selbst aufzunehmen, damit Sie sich physisch identifizieren können, falls etwas schief geht.
Es gibt noch andere rote Fahnen. Wenn der Verkäufer bei Ihren Anfragen gereizt wird, gehen Sie nicht weiter. Außerdem haben die E-Mails von Betrügern aus irgendeinem Grund immer eine schreckliche Rechtschreibung und Grammatik: Denken Sie Punkte an den falschen Stellen.
Fühlen Sie sich vor allem nie unter Druck gesetzt. Wenn ein Verkäufer sagt, Sie sollten dieses Ticket vor einem bestimmten Datum kaufen, da es sonst nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich ein psychologischer Trick, Sie dazu zu bringen, Ihr Geld herauszugeben.
Sie können auch anderen helfen, nicht betrogen zu werden. Wenn Sie Plätze für ein Spiel oder einen Auftritt ergattert haben, prahlen Sie niemals damit, indem Sie Fotos der Tickets in den sozialen Medien teilen: Kriminelle können den Barcode kopieren, um gefälschte Tickets zu erstellen.
Wir betrachten Online-Betrug als etwas, dem ältere Großeltern erliegen könnten, nicht die technisch versierteste Generation der Geschichte, aber anscheinend fallen Millennials genauso wahrscheinlich auf Betrug herein [according to internal data from Lloyds Bank*, younger people are more likely to be victims of purchase scams, with the average age being 35]. Weil wir mit digitalen Medien aufgewachsen sind, vertrauen wir ihnen zu sehr. In der realen Welt würden wir niemals jemandem Geld geben, ohne dass er die Waren bereitstellt. Aber wir tun es online, immer und immer wieder.
Da die diesjährige Weltmeisterschaft in Katar gleich um die Ecke ist, wird es wahrscheinlich zu einem Gedrängel um Tickets kommen, was bedeutet, dass die Betrüger in großer Zahl auftauchen werden. Ich werde mich weiterhin dafür einsetzen, das Bewusstsein zu schärfen, damit andere nicht so leiden wie ich: Wir können sie nicht gewinnen lassen.“
* Quelle: Lloyds Bank Customers Insights, August 2022 (YTD Jan.-Aug. 2022 – durchschnittliches Kundenalter nach Betrugstyp)
Erfahren Sie, wie Sie sich davor schützen können Ticketbetrug durch einen Besuch bei der Lloyds Bank Betrugszentrum. Die Seite bietet Hinweise und Tipps, um Ihnen zu helfen Finger weg von Betrügern wenn Sie online einkaufen