Das Inkassounternehmen CARS (Creditlink Account Recovery Solutions) schickte mir eine Forderung in Höhe von 55,53 £, einschließlich eines Zuschlags von 20 £, weil ich Zahlungsaufforderungen ignoriert hatte. Es gab keine Informationen darüber, wofür die Schulden waren, und ich hatte keine früheren Anfragen erhalten. CARS sagte mir, ich schulde der Darwin-Versicherung eine Prämie für ein Hyundai-Auto. Das Geburtsdatum und der Vor- und Nachname des Schuldners waren mit meinem eigenen identisch, aber der zweite Vorname war anders. Ich versicherte dem Agenten, dass sie den Falschen erwischt hatten, aber sie hatten nichts davon.
Darwin bestand auch darauf, dass ich die Person war, nach der gesucht wurde. Schließlich stimmte es zu, den Fall an die Betrugsabteilung weiterzuleiten, die die Diskrepanz des zweiten Vornamens schnell entdeckte. Anscheinend hat der Schuldner dasselbe Geburtsdatum wie ich, und als er nicht gefunden werden konnte, schickte CARS den Brief an jemanden mit demselben Namen und demselben Geburtsdatum. Darwin und CARS haben nicht geantwortet.
JC, Liverpool
Der Brief, den Sie erhalten haben, ist ebenso wenig informativ wie bedrohlich. Es informiert Sie über Einziehungsverfahren für eine ungeklärte Summe. Hätten Sie es nicht hartnäckig in Frage gestellt, hätte dies zu einem Urteil des Bezirksgerichts und einer ruinierten Kreditwürdigkeit führen können.
IGO4, dem Darwin gehört, versichert mir, dass Sie der Einzige waren, der kontaktiert wurde, und es hat Ihnen nach meinem Kontakt einen Goodwill-Scheck über 150 £ zugeworfen. CARS hat mir nicht geantwortet. Sie schrieb Ihnen jedoch und schob die Schuld direkt auf die Kreditauskunftei TransUnion, die sie einsetzte, um säumige Schuldner aufzuspüren, und die, wie sie behauptete, Ihre Adresse anhand des gemeinsamen Namens und Geburtsdatums validierte. Es heißt mit Sicherheit, es hätte dann Ihre Kreditunterlagen mit der letzten bekannten Adresse des Schuldners verknüpfen sollen.
TransUnion hat nichts davon. „Wir haben CARS gegenüber darauf hingewiesen, dass die bereitgestellten Informationen ausschließlich auf den Kriterien Vorname, Nachname und Geburtsdatum beruhten, da wir keine zusätzlichen Daten hatten, um dies weiter zu überprüfen“, heißt es dort. „Wir haben uns mit CARS in Verbindung gesetzt, um zu überprüfen, wie sie die von uns bereitgestellten Daten verwenden, und es hat seine Prozesse entsprechend angepasst.“ Es bestätigt, dass Ihre Kreditwürdigkeit nicht beeinträchtigt wurde.
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