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- Wegen des schlechten Wetters im Jahr 2010 wurde mein Flug umgeleitet.
- Ich bekam den letzten Sitzplatz im Bus, das letzte Hotelzimmer und redete mir in ein Taxi.
- Ich habe es am Weihnachtstag nach Hause geschafft, aber es war ein spannendes Erlebnis.
Das Leben im Ausland kann aufregend und lohnend sein, aber die meisten von uns sehnen sich in den Ferien danach, zu Hause zu sein. Im Jahr 2010 lebten mein Mann und ich in Barcelona. Wir flogen nach Hause Edinburgh am 23. Dezember über eine Verbindung in Brüssel.
Wir ließen Barcelona mit sonnigem Himmel hinter uns und gingen davon aus, dass es in Brüssel etwas kälter sein würde. Was wir nicht erwartet hatten, war eine Ablenkung, die all unsere Urlaubspläne hätte zum Scheitern bringen können.
Als wir uns Brüssel näherten, erklärte uns der Kapitän, dass der Flughafen geschlossen sei schlechtes Wetterund wir wurden zum nächsten Frachtflughafen umgeleitet.
Sobald wir aus dem Flugzeug stiegen, wurde mir klar, dass wir in Schwierigkeiten waren. Aufgrund des Wetters waren mehrere Verkehrsflugzeuge gelandet und der Flughafen lag mitten im Nirgendwo und verfügte nur über grundlegende Einrichtungen. Einige Passagiere drängten sich um die wenigen verfügbaren Plätze und warteten auf Neuigkeiten, aber ich wusste, dass wir schnell handeln mussten.
Wir fuhren mit dem Bus zu einem anderen Flughafen
Es gab keinen Kundendienst oder Vertreter der Fluggesellschaft, nur einen geplagten Flughafenmanager in einem winzigen Büro – der es nicht gewohnt war, dass mehrere kommerzielle Fluggesellschaften an seinem reinen Frachtziel landeten.
Er erzählte mir, dass es zwei Busse gäbe, die Passagiere zum nächstgelegenen Alternativflughafen, Brüssel-Charleroi, bringen würden. Der erste Bus war bereits abgefahren und der verbleibende Bus war fast voll. Zwei Frauen stritten sich, weil für ihre großen Koffer nicht genug Platz war. Wer nicht im zweiten Bus saß, musste auf die Rückkehr des ersten warten, was mindestens ein paar Stunden dauern würde. Der Flughafen war eiskalt und wir konnten nur an die Heimkehr denken. Ich sprach mit dem Fahrer und erklärte ihm, dass wir mit leichtem Gepäck reisen würden, also sagte er uns, wir sollten die letzten beiden Plätze einnehmen.
Diese Busfahrt war erschreckend. Es war stockfinster und unser Fahrer leistete hervorragende Arbeit durch dicken Schnee und Eisflecken. Ich war erleichtert, in Charleroi anzukommen, war aber auf das Chaos nicht vorbereitet.
Wir konnten ein Hotelzimmer bekommen
Wir wurden sofort darüber informiert, dass es keine Flüge gibt. Ich sah Menschen, die auf dem Boden schliefen, und zwei Frauen, die sich in dem winzigen Laden körperlich um das letzte Baguette stritten.
Um den einzigen Kundendienstmitarbeiter, der kein Englisch sprach, drängte sich eine große Menge frustrierter Reisender. Zum Glück konnte ich mich an einige Französischkenntnisse aus der Highschool erinnern und mit seiner Hilfe gelang es mir, das letzte Hotelzimmer in der Nähe zu sichern. Von dort aus buchten wir am nächsten Tag die letzten Plätze für einen Flug vom Flughafen Brüssel. Wir mussten einfach dort ankommen.
Wir hatten einen Heimflug, aber keine Möglichkeit, zum Flughafen zu gelangen
Als ich an Heiligabend aufwachte, fühlte ich mich nervös. Wir hatten Flüge nach Hause, aber keine Möglichkeit, zum über 40 Meilen entfernten Flughafen zu gelangen. Der größte Teil der Gegend war geschlossen, entweder aufgrund des Wetters oder der Tatsache, dass es Heiligabend war.
Ich rief erfolglos ein Dutzend Taxiunternehmen an und probierte sogar den Concierge-Service mit meiner Kreditkarte aus. Als wir mit unserer Weisheit am Ende waren, gingen wir zur Rezeption hinunter und sahen draußen ein Taxi herumlungern. Ich rannte rüber und fragte ihn, ob er verfügbar sei. Er teilte mir mit, dass er eine Buchung hatte, die Person aber weder erschienen noch auf seine Anrufe reagiert hatte und gerade gehen wollte. Ich erklärte ihm unsere Situation und fragte, ob er bereit wäre, uns zum Flughafen Brüssel zu bringen. Seine Augen weiteten sich, wahrscheinlich angesichts der Aussicht auf einen hohen Fahrpreis, und nach einigem Feilschen (wieder in meinem schlechten Französisch) hatten wir einen Deal.
Wir eilten nach oben, schnappten uns unsere Sachen und machten uns auf den Weg. Der Flughafen war eine Stunde entfernt. Als wir dorthin reisten, konnten wir sehen, warum die Dinge zum Stillstand gekommen waren – alles war mit einer dicken Schneedecke bedeckt. Es wäre schön gewesen, wenn ich nicht so gestresst gewesen wäre.
Als wir am Flughafen ankamen, gingen wir direkt zur Abflugtafel. Wir wussten, dass es ein Risiko gewesen war, das Hotel zu verlassen, ohne die Garantie, dass unser Flug stattfinden würde. Mein Herz sank, als ich „Storniert, storniert, storniert“ las … bis es uns einfiel: Warten auf Informationen.
Drei stressige Stunden lang saßen wir da und warteten darauf, herauszufinden, ob wir am Weihnachtsmorgen mit unserer Familie oder auf einer Flughafenetage aufwachen würden. Als wir an Bord gerufen wurden, war ich außer mir vor Freude, aber der Vertreter der Fluggesellschaft teilte uns mit, dass das Rollfeld immer noch aufgetaut sei und wir möglicherweise nicht abheben könnten.
Nach einer nervenaufreibenden Wartezeit im Abflugbereich wurden wir zum Einsteigen gerufen. Als wir nach Hause flogen, dachte ich an all die Dinge, die sich zu unseren Gunsten ausgewirkt hatten. Ich war so dankbar für unser eigenes kleines Weihnachtswunder, aber ich wusste, dass wir dazu beigetragen haben, dass es wahr wurde.