Mit freundlicher Genehmigung von Elaine Roth
- Als wir Freunde in London besuchten, hatte meine Tochter einen durch Allergien verursachten Asthmaanfall.
- Meine Freunde halfen mir, mich im britischen Gesundheitssystem zurechtzufinden, und wir landeten in der Notaufnahme.
- Unser Besuch war freundlich und unglaublich effizient.
Meine Tochter hat allergisches Asthma. Das bedeutet, dass manchmal, wenn sie in der Nähe eines Allergens ist, jeder Atemzug von einem Keuchen gekennzeichnet ist.
Sie hat einen Rettungsinhalator für diese Episoden. Zwei schnelle Züge und ihre Atmung normalisiert sich wieder.
Kurz vor unserer Reise nach London, um Freunde zu besuchen, ging ihr Inhalator kaputt. Ich bat den Kinderarzt um einen neuen. Der Kinderarzt sagte, ich müsste sie ins Büro bringen, wenn sie das nächste Mal keuchte, wenn ich eine Nachfüllung wollte. Ich wollte nicht auf eine Folge warten. Ich sagte, dass ich keine Nachfüllung brauche, weil der kaputte Inhalator noch Dosen habe. Der Streit ging in nutzlose Kreise.
Wir sind ohne Inhalator nach London gefahren. Meine Tochter hat in einem bestimmten Jahr nur sehr wenige Asthmaanfälle, und das Risiko schien fast nicht vorhanden zu sein.
Natürlich war es das nicht.
Die Freunde, die wir besuchten, hatten einen Hund, und eine Allergiepille reichte nicht aus, um ihre Symptome zu kontrollieren. Meine Tochter hatte am Ostersonntag in London einen allergischen Asthmaanfall.
Ich rief ihren Kinderarzt in den USA an
Mein erster Schritt war, meinen Kinderarzt in Amerika anzurufen. Ich habe eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten.
Unsere Freunde in London halfen uns, uns im britischen Gesundheitssystem zurechtzufinden, das anfangs komplizierter erschien als das US-System. Ärzte sind Allgemeinmediziner, Apotheker sind Apotheker und Akutzentren sind nicht so leicht zu bekommen.
Wir riefen das einzige pädiatrische Notfallzentrum in der Gegend an, das wegen der Feiertage geschlossen war. Wir haben alle Privatärzte angerufen, die unsere Google-Suche ausgefüllt haben – ebenfalls geschlossen. Die einzige Möglichkeit war die, die ich vermeiden wollte: die Notaufnahme.
Ich kenne Notaufnahmen in den USA. Während des Kampfes meines Mannes gegen Hirntumor besuchten wir sie häufig. Es gibt ein paar Konstanten – die endlosen Formulare, das lange Warten auf Tests, Ergebnisse und Behandlung und die Kosten.
Wir endeten in der Notaufnahme
Meine Tochter und ich nahmen ein Taxi zur Notaufnahme, die in London als „Unfall und Notfall“ oder A&E bekannt ist. Die Rezeptionistin notierte unsere Namen, fragte nach dem Alter meiner Tochter und ließ mich meine Privatadresse auf ein Blatt Papier schreiben, das sie aus einem Notizbuch gerissen hatte.
Nach ein paar Minuten Wartezeit in einem knallbunten Raum wurden wir in einen Untersuchungsraum gebracht. Eine Krankenschwester stellte uns Fragen und untersuchte meine Tochter. Der Arzt sah sich das Foto an, das ich vom Inhalator meiner Tochter gemacht hatte, auf dem der Name ihres Medikaments stand und wie viele Dosen noch übrig waren, als es nicht mehr funktionierte.
Zu diesem Zeitpunkt hatte sich ihre Atmung wieder normalisiert. Ich wusste, dass diese Gnadenfrist nur von kurzer Dauer sein würde und dass sie in dem Moment, in dem wir zu dem Hund zurückkehrten, wieder keuchen würde. Ich bereitete mich auf einen weiteren Streit mit Medizinern vor. Es kam kein Streit. Obwohl sie kein Keuchen hörten, glaubten sie mir und meiner Tochter und stimmten zu, dass sie einen Inhalator brauchte.
Sie haben sie überwacht. Irgendwann brachte ihr eine Krankenschwester ein Schokoladen-Osterei, falls sie Hunger hatte.
Nach einer Stunde verließen wir die Notaufnahme mit einem Inhalator in der Hand. Erst als wir auf dem Bürgersteig standen, wurde mir klar, wie anders die Erfahrung war. Es gab kein Klemmbrett voller Formulare, keine unnötigen Tests. Sie hatten ihr sogar einen Snack gegeben.
Jeder Moment unseres Besuchs in der Notaufnahme war effizient, patientenfreundlich und ganz anders als alle anderen Erfahrungen in der Notaufnahme, die ich hatte.
Für den Rest der Reise benutzte meine Tochter den Inhalator wie angegeben, mied den Hund so weit wie möglich und genoss die Reise ihres Lebens.