ICHIch interessiere mich für jede Idee, die Mitarbeiter glücklicher und produktiver macht, weil ich in der Personalabteilung arbeite. Aber bis letztes Jahr hatte ich nicht viel darüber nachgedacht, Leute zu bitten, zu arbeiten weniger. Als ich zum ersten Mal von der Idee einer Vier-Tage-Woche hörte, muss ich zugeben, dass ich dachte, dass es ein bisschen zu gut klang, um wahr zu sein. Als wir es jedoch versuchten, fanden meine Teams und ich, dass es ein riesiger Erfolg war.
Letztes Jahr, von Juli bis Dezember, Bürgerberatung Gateshead – wo ich arbeite – war eines von 61 Unternehmen mit etwa 2.900 Beschäftigten, die an einem sechsmonatigen Probelauf von teilgenommen haben die 4-Tage-Woche-Kampagne. Bisher haben wir die Studie fortgesetzt, da unsere Mitarbeiter sie als so lohnend empfanden. Wir möchten, dass die Gespräche fortgesetzt werden, damit die Mitarbeiter darüber nachdenken, wie sie ihre Work-Life-Balance verbessern können und was wir tun können, um sie zu unterstützen.
Zu Beginn wurden wir mit einem Mentor-Unternehmen in den USA zusammengebracht und wir haben viel recherchiert und unseren Mitarbeitern zugehört, weil wir wollten, dass sich alle unsere Kollegen einbezogen und engagiert fühlen. Als ich verstand, dass es darum ging, das aktuelle Produktivitätsniveau während einer kürzeren Arbeitswoche aufrechtzuerhalten, begann die Idee für mich sinnvoller zu werden.
Für jemanden wie mich, der sein Arbeitspensum selbst verwaltet, war es nicht allzu schwierig, die Tage, an denen ich arbeite, zu ändern, aber für diejenigen, die Anrufe in einem Contact Center annehmen, hat es geholfen, feste freie Tage zuzuweisen, um sicherzustellen, dass immer genügend Personal in jeder Schicht vorhanden ist. Wir sprachen über die Verbesserung der Digitalisierung einiger Aufgaben und Übergaben und Einheitlichkeit bei anderen und gaben Managern Anleitungen zur Verwaltung ihrer Teams. Einige Leute waren anfangs besorgt über die möglichen Auswirkungen auf die Kunden, aber wir messen weiterhin Wartezeiten und andere Serviceniveaus, und mir sind keine Nachteile bekannt.
Ich hatte erwartet, dass die Leute es genießen würden, aber ich war überrascht von der überwältigenden Resonanz und der Tatsache, dass alle über die Auswirkungen auf ihr Wohlbefinden sprechen. Ich habe Fotos von Kollegen auf langen Wanderungen in der Natur, beim Gemüseanbau in ihren Schrebergarten oder beim Kochen mit ihren Kindern bekommen. Viele von ihnen sagen, dass sie an ihrem neuen freien Tag ihre Lebensverwaltung aus dem Weg räumen und das Wochenende frei haben, um wertvolle Zeit mit ihren Familien zu verbringen. Eine Person hat das Fahren gelernt und eine hat ein Kreuzstichprojekt wiederbelebt.
Ein Kollege sagte mir: „Ich wusste, dass es meiner psychischen Gesundheit helfen würde, aber ich wusste nicht, wie sehr es mir geholfen hat, meine Leistung und meine allgemeine Stimmung bei der Arbeit zu verbessern [and] Es fällt mir leicht, Ziele zu treffen, ohne mich erschöpft oder müde zu fühlen.“ Ich bin gespannt, wie sich die Kranken- und Fehlzeiten im Vergleich zu den Vorjahren entwickeln. Niemand hat etwas Negatives zu sagen.
Ich neige dazu, meinen freien Tag zu nutzen, um all die langweiligen Arbeiten zu erledigen, die normalerweise dem Wochenende überlassen würden. Manchmal gehe ich zum Friseur oder lasse mir die Nägel machen oder verbringe einfach Zeit mit der Familie. Ich habe zwei kleine Kinder und sie sind wirklich glücklich, weil wir mehr Dinge zusammen unternehmen können.
Heute wurde die 4-Tage-Woche-Kampagne veröffentlicht sein Bericht über die Ergebnisse der Studie, und es scheint, dass unsere positive Erfahrung typisch ist. Die erhobenen Daten zeigen, dass 39 % der Beschäftigten nach dem Test weniger gestresst waren als davor, und die Work-Life-Balance sich verbessert hat: 60 % konnten Erwerbsarbeit besser mit Betreuungspflichten vereinbaren, 62 % fanden die Vereinbarkeit von Beruf einfacher mit dem gesellschaftlichen Leben.
Währenddessen verzeichneten die beteiligten Unternehmen einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 1,4 % und die Zahl der Abgänge ging um 57 % zurück. Und als sie gefragt wurden, wie viel Gehaltserhöhung sie brauchen würden, um sie davon zu überzeugen, wieder fünf Tage die Woche zu arbeiten, sagten 15 % der Arbeitnehmer, dass kein Geldbetrag sie dazu bringen würde, zurückzukehren.
Es wird Personalchefs geben, die das lesen und denken: „Das geht bei uns nicht.“ Ich würde sie dringend bitten, mehr darüber zu lesen, mit Leuten zu sprechen, die es bereits tun, und es auszuprobieren. Es wird sicherlich Herausforderungen geben, aber wenn Sie Ihre Manager und die gesamte Belegschaft einbeziehen, werden Sie Wege finden, es zum Laufen zu bringen. Und das sollten Sie, denn die Vorteile sind erstaunlich.