Bryn Colton
- Ein Passagier beschrieb die zunehmende Verzweiflung, nachdem ein Zug den Strom verloren hatte.
- Einige Passagiere benutzten Mülleimer als Toiletten, sagten sie dem Guardian.
- Das britische Schienennetz wurde von Arbeitskämpfen, Betriebsunterbrechungen und Stromausfällen heimgesucht.
Eine Frau, die mehr als sieben Stunden lang in einem Eurostar-Zug gefangen war, beschrieb, wie verzweifelte Passagiere Mülleimer als Toiletten benutzten.
Karen Cherpin aus Whitstable in England erzählte Der Wächter dass sie im November auf dem Weg zur Universitätsabschlussfeier ihrer Tochter in Amsterdam war, als die Zug hielt direkt vor dem Tunnel an, der unter dem Ärmelkanal verläuft.
„Zuerst wurde uns gesagt, dass sie auf die Erlaubnis zum Betreten des Tunnels warteten. Mit der Zeit wurde klar, dass es ein größeres Problem gab“, sagte sie.
„Schließlich fiel im Zug der Strom aus, sodass wir keine Heizung, kein Essen und nur wenig Wasser hatten. Die Toilettenspülsysteme funktionierten nicht mehr und die Toiletten begannen überzulaufen, da die Passagiere gezwungen waren, sie weiterhin zu benutzen. Die Stunden vergingen.“ „Dies wurde zu einem riesigen Problem. Die Passagiere nutzten Mülleimer als Toiletten.“
Cherpin sagte der Verkaufsstelle, dass die ZugDas Flugzeug mit 700 Passagieren an Bord wurde nach einem Stromausfall mehr als sieben Stunden lang gestoppt und kehrte schließlich zu seinem Startziel in London zurück.
„Ich glaube nicht, dass es überhaupt gut gehandhabt wurde. Als wir zurück zum Bahnhof St. Pancras geschickt wurden, hatte ich den Abschluss meiner Tochter verpasst, was verheerend war. Das werde ich nie wieder zurückbekommen.“
Zum Zeitpunkt des Vorfalls am 30. November berichteten die Passagiere von einer zunehmenden Verzweiflung an Bord des Zuges und davon, dass das Personal den Grund für das Anhalten des Zuges nicht mitgeteilt habe.
Jessica Chambers aus Essex sagte gegenüber BBC: „Es fühlt sich wirklich wie eine Notsituation an, aber es gibt keine Kommunikation seitens der Mitarbeiter.“
In einem Aussage zu X, Eurostar sagte, es sei wegen des Stromausfalls nicht in der Lage gewesen, mit den Passagieren zu kommunizieren, und entschuldigte sich bei den Kunden.
Business Insider hat Eurostar um einen Kommentar gebeten.
In den letzten Jahren waren Zugreisende im Vereinigten Königreich mit Verspätungen aufgrund maroder Infrastruktur, Stromausfällen, Personalmangel und Arbeitskampfwellen konfrontiert.