Der Heimarbeiter von Hays Travel fühlte sich für die Regierung „wertlos“, nachdem er 119 Anrufe entgegengenommen hatte
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Private Callcenter-Mitarbeiter, die mit der Arbeit an Covid-Test-and-Trace-Diensten beauftragt wurden, wurden angewiesen, die Zeit von der Beantwortung von Telefonen in einer Sechs-Stunden-Schicht auf 10 Minuten zu begrenzen, und ihnen wurde mitgeteilt, dass sie möglicherweise nicht für Pausen bezahlt werden, hat der Guardian erfahren.
Die Arbeiter, die von zu Hause aus Anrufe nach der Covid-Nummer 119 der Regierung entgegennehmen, müssen vor dem Toilettengang auf ihrem Computer „Komfortpause“ auswählen und werden aufgefordert, den Zeitaufwand für solche Abwesenheiten, das Holen von Essen oder Trinken oder das Beten zu minimieren.
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