Immobilienvermittlung Redfin zeigte in seinem Ergebnisbericht für das vierte Quartal 2023 Anzeichen von Fortschritten auf, was auf eine mögliche Trendwende hindeutet, nachdem das Unternehmen zu Beginn des Jahres mit Herausforderungen konfrontiert war.
Der Umsatz von Redfin ging im vierten Quartal 2023 im Jahresvergleich um 2 % auf 218,1 Millionen US-Dollar zurück, verglichen mit 222 Millionen US-Dollar im vierten Quartal 2022. Das Unternehmen meldete im letzten Quartal des Jahres einen Nettoverlust von 23 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Verlust von fast 62 Millionen US-Dollar im vierten Quartal 2022.
Für das Gesamtjahr 2023 sanken die Einnahmen auf 976,7 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 11 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Die Immobiliendienstleistungsabteilung des Maklerunternehmens, die als Haupteinnahmequelle dient, sank auf 133 Millionen US-Dollar, ein Rückgang von 9 % im Vergleich zu 146 Millionen US-Dollar im Vorjahr.
Die Hypothekeneinnahmen von Redfin beliefen sich auf 26 Millionen US-Dollar, 8 % weniger als im Vorjahr (28 Millionen US-Dollar). Unterdessen erreichten die Einnahmen aus der Vermietung von Redfin 49 Millionen US-Dollar, 20 % mehr als im Vorjahr.
„In einem schrecklichen Immobilienmarkt wurde Redfin im vierten Quartal effizienter und verbesserte erneut die Brutto- und Betriebsmargen, während wir gleichzeitig den Grundstein für ein bedeutendes langfristiges Wachstum legten“, sagte Glenn Kelman, CEO von Redfin, in einer Erklärung.
„Unsere Website zog weiterhin Besucher von Konkurrenten an. Und neue Vertriebsinitiativen sorgen für Durchbrüche an Fronten, an denen Redfin seit Jahren scheitert. Erstens sorgt unser vollständig variabler Vergütungsplan für ein deutliches Umsatzwachstum in den großen Städten Kaliforniens. Zweitens dürfte eine Provisionsrückerstattung an Kunden, die nach der ersten Tour einen Redfin-Agenten beauftragen, die Abschlussquoten von Eigenheimkäufern in den ersten vier Pilotmärkten wahrscheinlich erhöhen. Wir gehen davon aus, dass sich diese Projekte im Laufe der Jahre 2024 und 2025 auszahlen werden.“
Während Redfin im vierten Quartal einen Rückgang der Transaktionen um 20 % meldete, gab es einen bemerkenswerten Anstieg des Umsatzes pro Transaktion, der im Jahresvergleich um 12 % auf 12.248 US-Dollar stieg. Zu den Faktoren, die zu diesem Anstieg beigetragen haben, gehörten Anpassungen bei der Provisionsrückerstattung für Eigenheimkäufer, Einnahmen aus Concierge-Renovierungsdiensten und steigende Eigenheimpreise.
Redfin behielt seine Online-Präsenz mit durchschnittlich 44 Millionen monatlichen Besuchern bei und hielt einen Marktanteil von 0,76 % der US-amerikanischen Bestandsimmobilienverkäufe, ein leichter Rückgang im Vergleich zum Vorjahr.
Laut Kelman wird der Immobilienmarkt immer noch fast ausschließlich von Hypothekenzinsen bestimmt. Käufer, die im Jahr 2024 in den Immobilienmarkt eintreten, haben sich jedoch zunehmend an die Preisvolatilität gewöhnt, sagte Kelman.
„Einige argumentieren, dass der Markt wettbewerbsintensiver wird, wenn die Zinssätze sinken“, sagte Kelman.
Laut Redfin-Agenten kommt es saisonal zu einem Wiederaufflammen von Bieterkriegen, wie in Kalifornien zu beobachten ist, wo ein einziger Eintrag kürzlich 50 Angebote anzog.
Während des Anrufs verfolgte Kelman auch die Entwicklung zweier im vergangenen Herbst gestarteter Initiativen. Das Unternehmen führte Redfin Next ein, ein Programm, das Maklern statt eines Grundgehalts Anteile von bis zu 75 % für selbst finanzierte Geschäfte bietet. Das Programm, das zuvor auf Los Angeles und San Francisco beschränkt war, wurde auf San Diego und Orange County ausgeweitet. Das Unternehmen plant, im zweiten Quartal dieses Jahres in sieben weitere Märkte zu expandieren.
Im September startete Redfin außerdem „Sign & Save“, ein Treueprogramm, das Hauskäufern eine Rückerstattung von 0,25 % bis 0,5 % gewährt, wenn sie vor ihrer zweiten Tour einen Agenturvertrag unterzeichnen. Bisher ist das Programm in 10 Märkten verfügbar und wird im ersten Quartal 2024 breiter eingeführt.