Sie hassen vielleicht, was Twitter ist – Entschuldigung, X – wurde. Aber es ist genau das, was das Unternehmen jetzt braucht, sagen Markenexperten.

  • Die Social-Media-Plattform Twitter wurde in X umbenannt, gab Elon Musk letzte Woche bekannt.
  • Der Schritt wurde von den Nutzern der Website schnell verurteilt und verspottet.
  • Einige Experten sagten, es habe eine beliebte Marke zerstört. Andere sagten, es sei ein dringend benötigter Neuanfang.

Es war eine turbulente Woche für Twitter oder X – wie auch immer Sie es jetzt nennen möchten.

Der charakteristische himmelwärts gerichtete Bluebird und der Social-Media-Plattform ikonischer Jargon (Tweet, Retweet) 17 Jahre sind vorbei, nachdem Eigentümer Elon Musk am vergangenen Sonntag beschlossen hat, seine kürzlich erworbene Plattform in eine neue Richtung zu lenken.

Die Entscheidung dazu war umstritten – einige, wie Jenn Takahashi, die Gründerin von Takahashi PR mit Sitz in San Francisco und die lebhafte Persönlichkeit dahinter Best of Dying Twitter, beschrieb es als Markenselbstmord. Andere Branding-Experten, die mit Insider gesprochen haben, sagten, es könnte eine Gelegenheit für Musk sein, seine Bilanz zu bereinigen und eine neue, weniger kontroverse Vision für die Plattform vorzustellen.

Musk kündigte letzten Sonntag die Änderung von X an und sagte, dass dies irgendwann der Fall sein würde eine „Alles-App“, Es ermöglicht Benutzern, ihre „gesamte Finanzwelt“ darauf zu „verwalten“.

 

 

Als Reaktion darauf protestierten viele Benutzer schnell gegen die Nachricht, dass die Hauptplattform nun X heißen würde, begleitet von einem dunkleren Bild und Logo.

„Ich wusste nichts von Ihrer Rebranding-Idee und suchte nach Twitter Verified und scrollte direkt an Ihrem X-Logo vorbei, weil ich dachte, es sei eine Pornoseite“, sagte ein Benutzer inmitten einer Flut anderer Kommentare, in denen er den neuen Namen mit Unterhaltung für Erwachsene verglich Grundstück.

„Ich nenne es nicht X“ sagte ein anderer.

In einem Beitrag auf der Social-Media-Seite deutete eine ehemalige Musk-Anhängerin, die einst auf dem Boden des damaligen Twitter-Büros geschlafen hatte, bevor sie vom Unternehmen gefeuert wurde, die Idee an, dass Musk sein Produkt oder seine Marke „zerstören“ würde.

Und Analysten und Markenagenturen, die mit Bloomberg gesprochen haben, sagten, dass das Unternehmen könnte Milliarden von Dollar an Markenwert verlieren.

Takahashi sagte Insider, dass sie auf keinen Fall bei Twitter geblieben wäre (sie würde es nie X nennen, sagte sie), wenn sie dort gearbeitet hätte.

„Wenn ich der PR-Mitarbeiter von Twitter wäre und er versucht hätte, sich in ‚X‘ umzubenennen, wenn er darauf bestanden hätte, hätte ich tatsächlich gekündigt“, sagte Takahashi über das Unternehmen, das es abgeschafft hat Kommunikationsabteilung letzten November. „Denn stellen Sie sich vor, wie schlimm es wäre, wenn man als PR-Mensch auf solche Dinge achten würde. ‚Okay, lasst mich mal sehen, was ‚X‘ heute in den Nachrichten gemacht hat.‘“

 

 

Für Takahashi ist ein Großteil des Werts der Marke Twitter in der Geschichte der Popkultur verankert. Sie wies darauf hin, dass nicht viele andere Social-Media-Unternehmen ein Verb wie „twittern“ übernommen und zu ihrem eigenen gemacht hätten – darin liege die Macht von Twitter.

„Wenn Sie sich einen Film ansehen oder eine, ich weiß nicht, eine Präsidentenrede hören, könnte darin das Wort Tweet oder Retweet vorkommen“, sagte Takahashi. „Können Sie sich den Wandel vorstellen? Es ist einfach für alle so verwirrend.“

Der Grund dafür, dass

Carr sagte, dass der Name X eine technologieorientierte Position hervorrufe (er beschrieb es der New York Times als). „Big Brother“-Vibes) und in manchen Kulturen könnte es den Tod darstellen. Twitter hingegen ist viel sanfter und spricht eher das Millennial-/Gen-X-Publikum an Twitter ist gekommen, um zu repräsentierener sagte.

„Vögel sind süß, sie machen Spaß, sie zwitschern, sie machen Lärm, sie reden miteinander, sie fliegen herum“, sagte Carr. „Es ist für mich einfach sehr zugänglich.“

„X ist am anderen Ende“, fügte er hinzu. „X ist irgendwie extrem. Es ist technisch, es ist härter.“

Doch Elon Musk, der schon lange von der Idee einer Marke namens X besessen war, machte trotz der Missbilligung der Nutzer weiter. Am Freitagabend wurde auf dem Firmengebäude in San Francisco ein riesiges blinkendes X-Logo angebracht. Blendung der umliegenden Nachbarschaft.

„Wenn man sich das Logo ansieht, das sie an der Seite des Gebäudes angebracht haben, war es schwarz mit einem weißen Umriss“, sagte Carr. „Es war irgendwie bedrohlich. Ein Teil des X war eine Doppellinie, der andere Teil des X war eine einzelne Linie. Es war ein bisschen aus dem Gleichgewicht geraten oder ein bisschen außermittig.“

„Ich würde nie gegen Elon Musk wetten.“

Ein Markenwechsel wird immer für Aufregung sorgen, aber einige Experten, die mit Insider gesprochen haben, sagten, dass die Art und Weise, wie Musk diesen Wandel vorantreibt, der Marke tatsächlich helfen könnte, die laut Musk selbst Geld verliert, da sich die Werbetreibenden zurückziehen.

Carr sagte gegenüber Insider, dass Musk bei der Umbenennung des Unternehmens wahrscheinlich alle Assoziationen berücksichtigt habe, die der Name wecken würde. Carr sah in der Presseaufmerksamkeit, die Musk erfährt, sogar etwas Positives. Er sagte, dass der riskante Schritt dem Social-Media-Unternehmen neue Aufregung und Interesse verleihen könnte.

„Ich würde niemals gegen Elon Musk wetten“, sagte Carr. „Ich glaube, er hat seinen Kritikern schon oft das Gegenteil bewiesen.“

Und es ist nicht nur Kritik, die Musk erhalten hat. Eine neue von CivicScience durchgeführte Umfrage – allerdings mit einer winzigen Stichprobengröße von 5.000 Personen im Vergleich zu den durchschnittlich 250 Millionen täglichen Twitter-Nutzern – ergab, dass 36 % der täglichen Nutzer und 43 % der wöchentlichen Nutzer den Übergang zu X positiv beurteilten. im Vergleich zu 27 % der täglichen Nutzer und 27 % der wöchentlichen Nutzer, die sich negativ fühlten.

Vanitha Swaminathan, Professorin für Marketing und Direktorin des Center for Branding an der University of Pittsburgh, sagte gegenüber Insider, dass ein Rebranding normalerweise ein Zeichen dafür sei, dass ein Unternehmen seine Mission in eine andere Richtung lenke.

„Ich denke, Elon Musk und .

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