Ganze 75 % gaben an, dass sie keine Bestätigung erhalten konnten, dass eine von ihnen gesendete SMS-Nachricht empfangen wurde, obwohl einige von ihnen den Empfänger erreichten. 19 % derjenigen, die sich melden DownDetector Über den Ausfall gaben sie an, dass sie keine Anrufe senden oder empfangen konnten und 6 % Probleme mit ihrem 5G-Internet zu Hause hatten.
T-Mobile-Kunden hatten am Freitagmorgen mit einigen Problemen beim SMS- und Anrufen anderer zu kämpfen
Die Probleme von T-Mobile Kunden betroffen waren Abonnenten in Großstädten wie New York City, Chicago, Los Angeles, Philadelphia, Boston, Miami, Tampa, Columbus und Charlotte. Was die Sache noch schlimmer macht, T-MobileDie Support-Telefonnummer für Abonnenten, 611, funktionierte ebenfalls nicht.
Wie zu erwarten, verwenden MVNOs T-MobileAuch die Netzwerke von waren von dem Ausfall betroffen, der, wie bereits erwähnt, auf geplante Wartungsarbeiten im Netzwerk des Netzbetreibers zurückzuführen war. Nicht ein sein T-Mobile Abonnent, ich habe mich gefragt, ob T-Mobile Abonnenten erhielten am Freitagmorgen jede Vorabbenachrichtigung darüber, dass der Netzbetreiber Arbeiten am Netzwerk durchführte, die sich auf den Dienst auswirken könnten. Es wäre vergleichbar mit Schildern auf einer Autobahn, die Autofahrer darauf hinweisen, dass bestimmte Fahrspuren an einem bestimmten Tag aufgrund von Bauarbeiten gesperrt sein werden.
Die gute Nachricht ist, dass die Probleme ziemlich früh am Tag zu verschwinden begannen. Berichten zufolge normalisierte sich der Service um 9:40 Uhr ET wieder.