Die UEFA hat bestätigt, dass alle 19.618 Liverpool-Fans, die Tickets aus dem Kontingent des Vereins für das Champions-League-Finale im vergangenen Mai gekauft haben, Anspruch auf eine Rückerstattung nach dem Chaos haben, das das Spiel in Paris getrübt hat.
Am 13. Februar versprach die Uefa, als Reaktion auf die vernichtenden Ergebnisse des von ihr in Auftrag gegebenen Berichts über die Ereignisse rund um das Stade de France, ein „besonderes Rückerstattungssystem für Fans“ zu eröffnen, die am Finale teilnahmen.
Der Bericht stellte fest, dass die Uefa die „Hauptverantwortung“ für die katastrophalen Organisations- und Sicherheitsmängel trägt, die das Endspiel für Tausende Fans von Liverpool und Real Madrid zu einer schrecklichen, traumatischen Erfahrung gemacht haben.
Die allgemeinen Eintrittskarten reichten von 70 bis 690 Euro, und am Dienstag bestätigte die Uefa Einzelheiten zu ihrem Programm. Die Rückerstattung der 19.618 Liverpool-Tickets kostet die Uefa etwa 3 Millionen Pfund. Sein Generalsekretär, Theodore Theodoridis, sagte, das Programm sei „umfassend und fair“ und erkannte die „negativen Erfahrungen“ der Fans an.
„Das spezielle Rückerstattungssystem deckt die gesamte Ticketzuteilung des FC Liverpool für das Endspiel ab, dh 19.618 Tickets“, sagte die Uefa. Es hieß, es würde „dem FC Liverpool den Gesamtwert dieser Tickets erstatten und der Verein wird dann die Rückerstattungen an seine Fans bearbeiten“.
Drei Anwaltskanzleien, die fast 3.000 Liverpool-Anhänger vertreten, die in die Desorganisation verwickelt waren, haben der Uefa zuvor mitgeteilt, dass rechtliche Schritte eingeleitet werden, sofern keine größere Entschädigung als eine Ticketrückerstattung gezahlt wird. Sie haben argumentiert, dass die Fans nach französischem Recht Anspruch auf Entschädigung für ihre körperlichen und psychischen Verletzungen haben.
Als Antwort auf die Uefa-Ankündigung sagte Tony Winterburn, Partner bei Pogust Goodhead, der zusammen mit der in Liverpool ansässigen Anwaltskanzlei Binghams den Rechtsstreit gegen die Uefa führt: „Wenn wir die feinen Details dieses Plans verdauen, können wir feststellen, ob dies der Fall ist. tatsächlich „umfassend und fair“. Obwohl dies ein Schritt in Richtung Übernahme der Verantwortung für die Ereignisse durch die Uefa ist, ist unser Rechtsstreit noch nicht abgeschlossen.
„Es ist wichtig, dass das Ausmaß der physischen und psychischen Verletzungen unserer Kunden bei diesem Prozess im Vordergrund steht. Wir glauben, dass der Begriff „Rückerstattung“ im weitesten Sinne nicht weit genug geht, um Wiedergutmachung zu leisten oder den wahren Schaden anzuerkennen, den die Menschen bei einer Veranstaltung erlitten haben, an der alle sicher teilnehmen sollten.“
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Einige Madrid-Fans, die Tickets über ihren Club gekauft haben, und einige Zuschauer, die Tickets aus den 12.000 außerhalb der Clubzuteilungen gekauft haben, haben ebenfalls Anspruch auf eine Rückerstattung. Die Uefa sagte, diese Fans müssten ihre Rückerstattungskriterien erfüllen, und das Programm sei darauf ausgelegt, diejenigen abzudecken, „die beim Zugang zum Stade de France am stärksten betroffen sind“.
„Erstattungen werden allen Fans mit Tickets für die Tore A, B, C, X, Y und Z zur Verfügung stehen, wo die schwierigsten Umstände gemeldet wurden“, hieß es. „Außerdem haben alle Fans Anspruch auf eine Erstattung. Schließlich wird die Uefa allen Fans, die barrierefreie Tickets gekauft haben, und ihren Begleitpersonen Rückerstattungen anbieten.“
Fans erlebten Zugangsverzögerungen, Staus, Quetschungen, Schließungen von Drehkreuzen, brutale Polizeiarbeit und kriminelle Angriffe durch lokale Gruppen. Die Uefa sagte, jeder, der Opfer von in Paris begangenen Verbrechen geworden sei, könne seinen Fall den zuständigen französischen Behörden melden.
Der Geschäftsführer der Football Supporters’ Association, Kevin Miles, sagte: „Die Ankündigung der UEFA zur Rückerstattung von Tickets ist sowohl beispiellos als auch äußerst willkommen und baut konkret auf der Entschuldigung auf, die sie den Liverpool-Fans zuvor ausgesprochen haben.“
Es lobte die Arbeit von Spirit of Shankly und der Liverpool Disabled Supporters Association, die in einer gemeinsamen Erklärung sagten: „Mit dem Versprechen, die Fans zu entschädigen, hat die Uefa ihren Anteil an dem Fiasko ein Stück weit anerkannt. Aber es entschuldigt die Uefa nicht, entbindet sie nicht von Kritik oder verringert die Notwendigkeit für sie, alle Empfehlungen der unabhängigen Untersuchung umzusetzen.“