Früher diese Woche, Zillow hat eine neue „Touring-Vereinbarung“ eingeführt, einen nicht exklusiven Vertrag, den Käufer und Agenten für Haustouren nutzen können. Der Immobilienriese wurde dazu durch die Bedingungen von veranlasstNationaler Immobilienmaklerverband (NAR) Provisionsvereinbarung zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, die verlangt, dass Agenten eine schriftliche Vereinbarung mit einem Kunden haben, um mit ihm als Käufermakler zusammenarbeiten zu können. Diese Vereinbarung muss unterzeichnet werden, bevor ein Makler einen Käufer zu einer Hausbesichtigung mitnimmt.
Während viele in der Branche von Zillows neuem Pilotprogramm fasziniert waren, Virginia-Makler vertritt eine härtere Haltung.
In eine Notiz Virginia Realtors schrieb am Freitag, dass „Virginia Realtors nach Analyse dieses ‚Touring Agreement‘-Formulars nicht glaubt, dass es den Anforderungen des Virginia-Rechts entspricht.“
Die Handelsorganisation empfahl den Mitgliedern außerdem, Geschäftspraktiken sowie alle Vereinbarungen und Formulare, die sie verwenden werden, mit ihrem Makler zu besprechen, um sicherzustellen, dass sie den staatlichen Gesetzen entsprechen.
Darüber hinaus heißt es in der Mitteilung auch, dass Mitglieder, bevor sie einen Vertrag in Anspruch nehmen, der keine Entschädigung beinhaltet, wie etwa den Zillow-Tourneevertrag, sich bei ihrem Ausschluss- und Unterlassungsversicherungsträger erkundigen sollten.
„Es gibt Berichte, dass einige E&O-Policen in Fällen, in denen keine Entschädigung gezahlt wird, keinen Versicherungsschutz bieten“, heißt es in der Mitteilung.
Laut Laura M. Murray, General Counsel bei Virginia Realtors, enthält Zillows Reisevertrag nicht alle Bestimmungen, die nach dem Recht des Bundesstaates Virginia in Käufervertretungsverträgen erforderlich sind. Zu zwei dieser von Murray hervorgehobenen Bestimmungen gehört, dass, wenn ein „Käufer und Makler eine Vereinbarung eingehen, bei der es sich um eine Nicht-Agentur-Beziehung handelt (z. B. eine Beziehung mit einem unabhängigen Auftragnehmer), die Vereinbarung ausdrücklich angeben muss, dass der Immobilienlizenznehmer als unabhängiger Auftragnehmer handelt.“ nicht als Makler“, und dass alle Vereinbarungen zwischen Verbrauchern und Maklern „den Namen und die Kontaktinformationen des beaufsichtigenden Maklers enthalten müssen – der Person, die gesetzlich verpflichtet ist, die Einhaltung der Gesetze sicherzustellen.“
„Während eine nicht-exklusive Vereinbarung, die keine Agentur ist, in Virginia rechtlich kein Problem darstellt, muss eine solche Vereinbarung spezifische Informationen enthalten, um gesetzeskonform zu sein. Die „Tourneevereinbarung“, die wir gesehen haben, enthält nicht alle notwendigen Informationen“, schrieb Murray in einer E-Mail.
Zillow wies seinerseits darauf hin, dass die Tourneevereinbarung Teil eines Pilotprogramms sei und daher nur in bestimmten Metropolregionen verfügbar sei, von denen derzeit keine in Virginia liege.
„Wir sind dabei, die Tourneevereinbarung in ausgewählten Märkten zu testen, wo sie den lokalen Vorschriften entspricht. Wie bei allen Zillow-Produkten arbeiten wir je nach Markt, da die Verfügbarkeit zunimmt, und planen, Versionen für weitere Staaten verfügbar zu machen“, schrieb ein Zillow-Sprecher in einer E-Mail.
Murray und Virginia Realtors stellten fest, dass es andere Staaten, darunter Maryland, gibt, deren staatliche Vorschriften ähnliche Konflikte mit Zillows Reisevereinbarung hätten.