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- Auch wenn Sie nicht vorhaben, einen Versicherungsanspruch geltend zu machen, holen Sie nach einem Autounfall immer einen Polizeibericht ein.
- Geben Sie am Unfallort keine Schuld zu. Arbeiten Sie direkt mit Versicherungsträgern zusammen.
- Wenn Sie Fragen haben, auch wenn es nicht um Ihren Unfall geht, sprechen Sie mit Ihrem Versicherungsagenten.
bonchai wedmakawand / Getty Images
Unfälle passieren per Definition unerwartet und oft zu den ungünstigsten Zeiten. Viele Menschen haben Angst vor dem Fliegen, Booten usw. Aber in Wahrheit sind Autounfälle eine der häufigsten Arten, verletzt zu werden oder zu sterben. US-Fahrer sind alle sechs Minuten in Autounfälle verwickelt, eine viermal höhere Rate als in jedem anderen Land. In einer idealen Welt hätte jeder eine Vollkaskoversicherung, um sich zusammen mit seinen Mitfahrern und anderen Fahrern zu schützen. Aber auch mit der besten Kfz-Vollkaskoversicherung kann es unterwegs kompliziert werden, wenn man nach einem Autounfall nicht weiß, was zu tun ist.
Egal, ob Sie während der Hauptverkehrszeit aufgehalten werden oder auf einer vereisten Straße ins Schleudern geraten, danach ist es wichtig, ruhig zu bleiben. Inmitten des Chaos besteht Ihr vorrangiges Ziel nach einem Unfall darin, weitere Verletzungen oder Sachschäden zu vermeiden.
„Wenn die Nerven Überstunden machen, vergisst man leicht, was man nach einem Autounfall sofort tun sollte“, lizensierter Versicherungsagent Ashley M. Hunter, Gründungspartner von A. Hunter & Company, gegenüber Insider. Sie schlägt die folgenden Schritte vor, um nach einem Unfall einen reibungslosen und problemlosen Ausgang zu gewährleisten.
Gehen Sie in Sicherheit
Unmittelbar nach einem Unfall können Sie unter Schock stehen. Nehmen Sie sich also bei Bedarf eine Minute Zeit, aber verlassen Sie die Straße so schnell wie möglich. Achten Sie nach einem Autobahnunfall auf Ihre Umgebung und positionieren Sie Ihr Fahrzeug so, dass es dem fließenden Verkehr nicht im Wege steht.
Nach einem schweren Unfall können Autofahrer ihr Auto möglicherweise überhaupt nicht mehr bewegen. Achten Sie in diesem Fall beim Verlassen des Fahrzeugs auf Ihre Umgebung und bringen Sie sich in Sicherheit, während Sie auf Hilfe warten. Schalten Sie in jedem Fall die Warnblinkanlage ein, um andere Fahrer auf den Unfall aufmerksam zu machen.
Verletzungen beurteilen
Wenn es scheint, dass Sie oder Ihre Mitfahrer verletzt wurden, wenden Sie sich sofort an den Rettungsdienst. Personen, die einen Schock erleiden, erkennen möglicherweise nicht, dass sie verletzt sind. Mediziner sind am besten geeignet, Verletzungen zu beurteilen und Dokumentationen bereitzustellen, wenn dies für Versicherungszwecke erforderlich ist.
Notiz: Im Falle eines mittelschweren oder schweren Unfalls empfiehlt die National Highway Traffic Safety Administration, alle beteiligten Kindersitze und/oder Sitzerhöhungen auszutauschen, um einen angemessenen Unfallschutz für junge Passagiere zu gewährleisten.
Wenden Sie sich an die Polizei
Wählen Sie 911, um die Polizei zu Ihrem Standort zu schicken. Auch bei kleineren Unfällen kann eine aktenkundige Anzeige bei der Polizei die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen beschleunigen. Noch wichtiger ist, dass es Sie schützt, indem es die Details sofort zu Papier bringt. Egal wie geringfügig, das Wegfahren vom Unfallort ist in vielen Staaten eine Ordnungswidrigkeit und kann Anklagen wegen Fahrerflucht nach sich ziehen.
Während der Polizeibericht kaum ein Allheilmittel ist, hilft er Ihnen dabei, Ihren Versicherungsanspruch geltend zu machen und das Verschulden zu ermitteln. In einigen Fällen wird es auch den angerichteten Schaden festnageln.
Wenn Sie beispielsweise jemandem im Verkehr auffahren, kann er später nicht behaupten, dass Sie die Front und die Seite seines Fahrzeugs beschädigt haben. Wenn sie Ihr Fahrzeug auffahren, würde ein Polizeibericht sie daran hindern, ihre Geschichte später zu ändern. Daher sollte auch dann eine Anzeige erstattet werden, wenn Sie nicht beabsichtigen, einen Anspruch geltend zu machen (der Schaden ist gering oder der Schädiger bereit ist, in bar zu zahlen).
Belege dokumentieren
Machen Sie aus Sicherheitsgründen möglichst viele Fotos von Ihrem Auto und dem Unfall. Alle beteiligten Autos und der Schaden sind wichtig. Gegebenenfalls sollten Sie aber auch die umliegende Unfallstelle und eventuelle Bremsspuren auf der Fahrbahn fotografieren. Die Idee ist, einem Dritten ein objektives Bild von dem zu geben, was passiert ist.
Fotodokumentation ist der beste Weg, um den Schaden an Ihrem Fahrzeug nach dem Unfall zu beweisen, insbesondere wenn Sie einen Sachverständigen haben, der Ihren Schaden telefonisch bearbeiten möchte.
Informationen austauschen
Sobald es sicher ist, tauschen Sie sich mit den anderen Unfallbeteiligten aus: Machen Sie ein Foto von deren Führerschein und Versicherungsausweis. Das ist die einzige Interaktion, die Sie brauchen. Die Erörterung der Einzelheiten des Unfalls, insbesondere wer möglicherweise schuld ist, kann dazu führen, dass Aussagen gegen Sie verwendet werden.
Sobald die Polizei eintrifft, dokumentieren Sie so viele Informationen über den Unfall, wie Sie sich erinnern können, und notieren Sie den Namen und die Dienstausweisnummer des zuständigen Beamten. Wenn Sie eine Dashcam haben, können Sie das Filmmaterial bei Bedarf Ihrer Versicherungsgesellschaft zur Verfügung stellen. Auch die Polizei kann nach einem schweren Unfall eine Kopie verlangen.
Benachrichtigen Sie Ihren Versicherungsagenten
Unabhängig davon, wer schuld ist, benachrichtigen Sie so schnell wie möglich Ihren Versicherungsexperten, dass Sie in einen Autounfall verwickelt waren. Dies muss zwar nicht am Unfallort geschehen, sollte aber innerhalb von 24 Stunden (oder bei schweren Verletzungen so schnell wie möglich) geschehen.
Jede Versicherungsgesellschaft ist anders. Die Gesetze variieren auch von Staat zu Staat, wobei einige Staaten als „ohne Schuld“ gelten, während andere einen schuldhaften Standard anwenden. Im Wesentlichen sagen Ihnen die staatlichen Gesetze, welcher Versicherer die Arztrechnungen übernimmt. In einem unverschuldeten Zustand deckt jede Versicherungsgesellschaft ihren Kunden ab. In schuldhaften Staaten muss auf der Grundlage der vorgelegten Beweise ein Urteil gefällt werden, und die Versicherung der verantwortlichen Partei übernimmt die mit dem Unfall verbundenen medizinischen Kosten.
Einige Versicherungsunternehmen leiten Sie zu einer mobilen App weiter, um Ihren Anspruch zu starten. Andere beraten Sie telefonisch über die nächsten Schritte. Wenn Sie nicht schuld sind und die andere Partei nichts bestreitet, kann es Ihnen Ärger ersparen, direkt zu ihrer Versicherung zu gehen, da die Kosten für die Autoversicherung jedes Mal steigen können, wenn Ihr Versicherer einen Anspruch erhält.
Autounfälle können stressig sein, und danach können Unebenheiten auftreten. Sobald Sie die oben beschriebenen Schritte befolgt haben, überlassen Sie es den Profis.
„Bei Streitigkeiten darüber, wer wen getroffen oder was getroffen hat, wird (die Versicherung) den Polizeibericht konsultieren, aber auch Fotos vom Unfallort einsehen, weshalb Fotos wirklich Ihr Eigentum sind Freund”, sagt Hunter.
Darüber hinaus können Dinge wie Dashcams und andere Technologien nach einem Autounfall eine Rettung sein. Viele neuere Fahrzeuge verfügen außerdem über integrierte Sicherheitsfunktionen, die bei einem Aufprall automatisch die Polizei und/oder Rettungsdienste entsenden.
In den Tagen (und manchmal Wochen) nach Ihrem Unfall werden Sie möglicherweise von verschiedenen Personen kontaktiert, von einem Schadensregulierer Ihrer Versicherungsgesellschaft bis hin zu einem Vertreter der Versicherungsgesellschaft des anderen Fahrers oder der Polizei.
Der andere Fahrer kann ebenfalls versuchen, Sie zu kontaktieren, aber die Kommunikation ausschließlich über Versicherer und andere offizielle Parteien kann die Wahrscheinlichkeit von Komplikationen verringern. Es überrascht nicht, dass Hunter eines betont: Versuchen Sie niemals, einen Autounfall zu verhandeln oder Ansprüche direkt mit einem anderen Fahrer geltend zu machen.
„In dem Moment, in dem Sie die Zahlung von einem Dritten akzeptieren, der nicht Ihr Versicherer ist, machen Sie Ihren Anspruch gegenüber dem Versicherer ungültig, und er ist nicht mehr verpflichtet, Ihnen zu helfen“, sagt sie und unterstreicht die Sicherheit, die mit der Zahlung einer monatlichen Prämie einhergeht für eine Kfz-Versicherung.
Natürlich ist dies ohne Berücksichtigung, sagte er, sagte sie über inoffizielle Gespräche, die geführt werden könnten. Sobald ein Anspruch erstellt wurde, ist der zugewiesene Schadensachbearbeiter Ihr Ansprechpartner.
Minimieren Sie Ihren Stress nach einem Autounfall
Unabhängig von den Besonderheiten Ihres Autounfalls ist es am besten, ruhig zu bleiben und diese Expertentipps zu befolgen, um ein positives Ergebnis zu erzielen. Es kann Ihnen auch helfen, unnötige und stressige Situationen zu vermeiden.
„Das Letzte, woran Sie denken sollten, sind die kleinen Dinge, wie die Zahlung an das Abschleppunternehmen“, sagt Hunter, warum es so wichtig ist, sich nach einem Unfall so schnell wie möglich mit Ihrem Versicherungsexperten in Verbindung zu setzen.
Versicherungsexperten helfen Ihnen bei der Bewältigung der Folgen, einschließlich der Beschaffung eines Mietwagens, falls erforderlich. Dann sind Sie wieder unterwegs (mit weniger Dingen, um die Sie sich kümmern müssen).