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- Die Beziehung von Twitter zu Werbetreibenden ist seit der Übernahme durch Elon Musk im vergangenen Jahr umstritten.
- Marken, die wegen inhaltlicher Bedenken Werbung geschaltet haben, sind seit der Ernennung eines neuen CEOs zur Plattform zurückgekehrt.
- Aber große Namen wie Disney, die NBA und Adobe platzierten diese Woche Anzeigen neben antisemitischen Inhalten.
Als die ehemalige Geschäftsführerin von NBC Universal, Linda Yaccarino, letzten Monat zur nächsten CEO von Twitter ernannt wurde, atmeten die Werbetreibenden erleichtert auf.
Die Anwesenheit des Werbetitanen, der laut Der Wrap, die während ihrer elfjährigen Amtszeit im Unternehmen mehr als 100 Milliarden US-Dollar an Werbeverkäufen für NBC Universal generierte, beruhigt die umstrittene Beziehung zwischen großen Marken und der Social-Media-Plattform. Aber die Plattform ist möglicherweise noch kein sicherer Ort für Marken, nachdem an diesem Wochenende gesponserte Beiträge von Disney, Adobe und Microsoft neben Neonazi-Propaganda abgebildet waren.
Spannungen mit Twitter-Werbetreibenden
Monatelang nach der Übernahme von Twitter durch Elon Musk im letzten Jahr – und seinen massiven Kürzungen bei den Inhaltsmoderationsteams der Website – zogen Marken wie GM, Audi und General Mills ihre Anzeigen von Twitter ab und verwiesen auf Bedenken hinsichtlich der Markensicherheit unter dem neuen Milliardärseigentümer.
Hassreden schossen auf der Plattform in die Höhe, und Musk sagte, dass die Marken, die ihre Werbekampagnen in Scharen aufgaben, zu „einem massiven Umsatzrückgang“ für die Website geführt hätten.
Allerdings kehren dieselben Marken mit Yaccarino an der Spitze zurück, um ihre Produkte und Dienstleistungen auf Twitter zu vermarkten. Diese Woche Das Wall Street Journal Berichten zufolge sagte Musk: „Fast alle Werbetreibenden haben gesagt, dass sie entweder zurückgekommen sind oder gesagt haben, dass sie zurückkommen werden.“
Im vergangenen November bezeichnete die weltweit größte Werbeagentur GroupM Anzeigen auf Twitter als „hohes Risiko“ für Marken und verwies auf Bedenken hinsichtlich der von Twitter Blue verifizierten Konten, die sich als hochkarätige Nutzer ausgeben, und wegen Musks zügellosem Personalabbau. Die Gruppe entfernte dieses Etikett letzten Monat, nachdem bekannt gegeben wurde, dass Yaccarino dem Unternehmen beitritt.Der Rand gemeldet.
Aber die von Musk geänderten Richtlinien – und die Kernmannschaft, die sie durchsetzt – haben sich nicht geändert. Laut Alejandra Caraballo, Bürgerrechtsanwältin und klinische Dozentin an der Cyberlaw Clinic der Harvard Law School, ist Twitter möglicherweise noch kein sicherer Ort für die Werbung großer Marken.
„Sie scheinen das alles nicht ernst zu nehmen“
Am Freitag stellte Caraballo einen Anstieg der Anzeigen fest, die sie auf Twitter sah. Als Extremismusforscherin veranlasste ihre Beobachtung sie dazu, zu untersuchen, ob dieselben Anzeigen auf oder in der Nähe von Inhalten von Neonazi- und Terroristenkonten geschaltet wurden, denen sie zu Forschungszwecken folgt.
„Ich sah Anzeigen in meinem Feed direkt über Beiträgen von White Lives Matter California erscheinen“, sagte Caraballo gegenüber Insider und bezog sich dabei auf eine von der Organisation benannte Organisation Southern Poverty Law Center als Hassgruppe. „Auf ihrem eigentlichen Profil wurden keine Anzeigen geschaltet, aber mir ist aufgefallen, dass sie Teile von ‚Europa: The Last Battle‘ retweetet haben.“
„Europa: The Last Battle“ ist ein Propagandafilm aus dem Jahr 2017, der sich auf antisemitische Themen stützt und behauptet, dass Juden im Rahmen eines Plans zur Gründung der Nation Israel direkt beide Weltkriege verursacht hätten. Der 12-stündige Film, der zu verletzen scheint Twitter-Regeln gegen „Medien, die hasserfüllte Bilder darstellen“, revidiert die Geschichte anhand von mit Erzählungen geschnittenem Archivmaterial, um dies zu argumentieren Hitler versuchte mit seinen völkermörderischen Aktionen Deutschland zu retten im Zweiten Weltkrieg.
„Mir ist aufgefallen, dass Clips von verifizierten Konten hochgeladen wurden“, sagte Caraballo. Seit der Übernahme durch Musk kann die Verifizierung nun für namhafte Konten erworben statt gewährt werden. „Und ich habe mich gefragt, wie verbreitet das hier ist, also habe ich beschlossen, auf Twitter danach zu suchen. Als ich danach gesucht habe, dachte ich tatsächlich: ‚Das macht wohl Witze.‘ Direkt unter all diesen Inhalten erscheinen wortwörtliche Anzeigen.“
Unter der Suche nach „Europa last Battle“ erschienen Anzeigen für Disney, ESPN, die NBA, Adobe und Microsoft, in denen Marketing für neue Software oder Schuhe neben bissigen Inhalten weißer Rassisten dargestellt wurde.
—Alejandra Caraballo 🏳️🌈🏳️⚧️🇵🇷 (@Esqueer_) 16. Juni 2023
Nachdem Caraballo einen Twitter-Thread darüber geschrieben hatte, was sie gefunden hatte – und ihre Follower dazu ermutigte, die gleichen Suchanfragen durchzuführen, um zu bestätigen, dass es sich nicht nur um einen Zufall in ihrem Konto handelte – wurden die Anzeigen aus dieser spezifischen Suche entfernt. Als Caraballo am nächsten Tag jedoch ihre Suchbegriffe in „Last Battle Europa“ änderte, erschienen die Anzeigen erneut neben denselben Suchergebnissen.
—Alejandra Caraballo 🏳️🌈🏳️⚧️🇵🇷 (@Esqueer_) 16. Juni 2023
„Sie scheinen diese spezifische Suche eingeschränkt zu haben und nichts anderes – sie haben also den eigentlichen Inhalt nicht moderiert“, sagte Caraballo gegenüber Insider über die Reaktion von Twitter. „Dies ist immer noch ein Neonazi-Film, der zutiefst antisemitisch ist, der immer noch auf dieser Website zu sehen ist und Tausende von Aufrufen verzeichnet. Es ist zutiefst beunruhigend, und sie scheinen nichts davon ernst zu nehmen.“
Vertreter von Disney, ESPN, der NBA, Adobe und Microsoft reagierten nicht sofort auf Insider-Anfragen nach Kommentaren.
Werbegelder unterstützen Extremismus
Caraballo erzählte Insider, dass sie ihre Suche fortsetzte, um Anzeigen neben extremen Inhalten zu finden, indem sie sowohl nach offensichtlichen Beleidigungen als auch nach unklareren Begriffen suchte, um herauszufinden, welche moderiert wurden. Sie fand weitaus mehr Beispiele für Werbung neben hasserfüllten Inhalten, von denen Marken normalerweise die Finger lassen.
Auch die Eingabe offenkundig antisemitischer Begriffe wie „Nazi“ oder „Hitler“ führt nicht zur Verbreitung von Werbung, ebenso wenig wie die Begriffe „Grooming“ oder „Grooming“. Wenn Sie jedoch nach dem Begriff „Bräutigam“ suchen, würde Twitter „sehr schrecklich antisemitisch“ anzeigen. LGBTQ-Inhalte neben Werbung“, bemerkte Caraballo.
„Es ist einfach eines dieser Dinge, bei denen die Art von ziemlich offensichtlichen Dingen, von denen sich Marken fernhalten möchten, offensichtlich bereits markiert ist, aber Dinge, die nuancierter sind oder Markensicherheitsexperten vielleicht nicht so gut bekannt sind, können durchgehen.“ „Caraballo sagte Insider.
Sie fügte hinzu: „Es zeigt nur, dass die Website voller extremistischer Inhalte ist, und dennoch kehren Marken zurück. Und ich denke, es ist zutiefst besorgniserregend, weil es diese Art von Inhalten nicht nur direkt unterstützen und finanzieren kann – insbesondere jetzt, wo Sie wissen, Twitter rollt aus Zahlungen an von Blue verifizierte Benutzer, die Zuschauer anziehen – aber es normalisiert dies auch, es verbreitet diese Art von rechtsextremer Neonazi-Propaganda an alle möglichen Zielgruppen, die es vorher nicht gesehen hätten.“
Die Twitter-Presseabteilung antwortete mit einer automatisierten Antwort, antwortete jedoch nicht auf die Bitte von Insider um einen Kommentar.