Ich war beunruhigt über die Erfahrungen einer Leserin zu lesen, die in einem Brief (9. November) sagte, dass ihre Mutter, die sich in einem frühen Stadium der Demenz befand, Lastschriften an Wohltätigkeitsorganisationen reaktiviert hatte, nachdem sie von ihrer Familie gekündigt worden waren, als sie nicht in der Lage war um ihre Rechnungen zu bezahlen.
Die Fundraising-Regulierungsbehörde existiert, um hohe Praxisstandards im Fundraising für wohltätige Zwecke in England, Wales und Nordirland aufrechtzuerhalten. Wir haben fast 6.000 Wohltätigkeitsorganisationen bei uns registriert, was bedeutet, dass sie den im Kodex für Fundraising-Praktiken festgelegten Standards zustimmen und diese erfüllen müssen. Dazu gehört auch, sensibel gegenüber Menschen zu sein, die sich möglicherweise in einer gefährdeten Situation befinden, z. B. mit Demenz.
Wir veröffentlichen auch Leitlinien für wohltätige Fundraising-Organisationen, die Informationen darüber enthalten, wie sie angemessen mit Menschen umgehen können, von denen sie glauben, dass sie gefährdet sind. Es ist wichtig, dass alle Fundraising-Organisationen das Personal entsprechend schulen.
In Fällen wie dem oben genannten kann ein Familienmitglied oder Freund einer Person in prekärer Lage Maßnahmen ergreifen, um sie zu schützen, indem sie eine Unterdrückung über unseren Fundraising Preference Service (FPS) vornehmen. Auf diese Weise können Menschen den direkten Marketingkontakt von jeder Wohltätigkeitsorganisation beenden, die bei den Wohltätigkeitskommissionen in England und Wales oder Nordirland registriert ist und von der Sie nichts mehr hören möchten. Seit seiner Einführung im Jahr 2017 hat der FPS 15.300 Menschen dabei geholfen, Anträge an Wohltätigkeitsorganisationen zu stellen, damit diese nicht mehr kontaktiert werden. Weitere Informationen zum Service finden Sie auf unserer Website oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Gerhard Oppenheim
Geschäftsführer, Fundraising Regulator