Eine Krankenschwester wird durch einen gefälschten Anruf dazu verleitet, ihre Ersparnisse zu verlieren
Grimes verlor ihre Ersparnisse, als sie auf Anraten der Person am anderen Ende der Leitung, die sie für ihren freundlichen Chase-Banker hielt, zustimmte, ihr Geld auf ein anderes Konto zu überweisen. „Es sollte keine Apps oder Möglichkeiten geben, eine Nummer zu fälschen, um jemanden glauben zu lassen, dass es sich um ein bestimmtes Unternehmen handelt“, sagte Grimes.
CBS News New York hat im App Store mehrere Apps gefunden, die es dem Benutzer ermöglichen, Anrufe zu fälschen. Eine der Apps ermöglichte es CBS, die Telefonnummer der Chase Bank kostenlos zu fälschen. CBS sagte, dass beim Testen der App sogar Chase Bank auf der Anrufer-ID angezeigt wurde.
Der Entwickler der App, Ayman Abdallah, sagte, die App sei zur Unterhaltung entwickelt worden und behauptete, dass einige Nummern von Banken, Schulen und öffentlichen Sicherheitsbehörden aus der App verbannt seien. Auf die Frage nach dem Vorfall mit Schwester Grimes sagte Abdallah: „Ja, das sollte nicht erlaubt sein. Wir werden auf jeden Fall die Verantwortung übernehmen und sicherstellen, dass auch internationale Mautnummern verboten werden.“
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Der Entwickler sagte auch, dass Betrüger seine App nicht nutzen und die Schuld den Mobilfunkanbietern zuschieben. „Alle diese Carrier müssen zusammenarbeiten und auch diese Systeme ändern, aber die Frage ist, warum? Warum lassen sie es offen?“ sagte Abdallah.
Vertrauen Sie keinem Anrufer, bis Sie sicher sind, dass Sie wissen, wer es ist. Und selbst dann sagt Claire Rosenzweig vom Better Business Bureau: „KI macht es Betrügern viel einfacher, Identitäten zu fälschen. Sie können sogar die Stimme einer Person fälschen.“ Wenn Sie einen Anruf von einem Energieversorger oder einer Regierungsbehörde erhalten, fügt sie hinzu: „Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, atmen Sie durch, treten Sie einen Schritt zurück und wenden Sie sich an die Quelle. Wenn sie sagen, dass es sich um ein Energieversorgungsunternehmen oder eine Regierungsbehörde handelt, rufen Sie an.“ Quelle. Sie gehen zu ihnen: ‚Haben Sie versucht, mich zu erreichen?‘“, sagte Rosenzweig.
Während Chase mit der Bank zusammenarbeitet, die der Betrüger genutzt hat, um Grimes‘ Geld an sie zurückzubekommen, scheint das Geld bereits abgehoben worden zu sein, so dass die Krankenschwester ihre Ersparnisse verloren hat und noch einmal von vorne anfangen muss. Während Banken verpflichtet sind, Kunden, die Opfer eines Betrugs geworden sind, eine Entschädigung zu erstatten, ist dies nicht der Fall, wenn der Kunde dazu verleitet wurde, eine betrügerische Transaktion zu genehmigen.