Amerikaner erklären, warum sie im Kundenservice nicht „Gern geschehen“ sagen, nachdem sich Ausländer darüber beschwert haben, dass „mmhmm“ unhöflich rüberkommt

Etwas kontraintuitiv stimmen viele Amerikaner darin überein, dass es sich unhöflich anfühlt, zu sagen: „Gerne geschehen.“

  • TikToker aus Australien und Großbritannien zeigten sich beunruhigt über die Verwendung von „mmhmm“ in den USA.
  • Die Amerikaner beharrten darauf, dass sie nicht unhöflich seien und dass sich „gern geschehen“ tatsächlich passiv-aggressiv anfühle.
  • „Wenn ich eine Niere spenden würde, würde ich wahrscheinlich immer noch sagen, kein Problem“, scherzte ein Kommentator.

Amerikanische TikToker erklären verblüfften Ausländern, warum sie im Zusammenhang mit Kundendienstinteraktionen nicht „Gerne geschehen“ sagen, wobei viele das Gefühl haben, dass der Satz (etwas kontraintuitiv) unhöflich wirken kann.

Der TikToker Arjuna, der vorbeikommt @superdesidrinks, hat letzte Woche fast 600.000 Aufrufe zu genau diesem Diskurs gesammelt. „Jemand ging Anfang dieser Woche viral, weil er in Kundendienstsituationen ‚Gerne geschehen‘ sagte“, begann er sein Video.

Obwohl er einräumte, dass „Gerne geschehen“ die typische Antwort auf „Danke“ sein könnte, kann es sich „manchmal ein wenig passiv-aggressiv anfühlen“, sagte er und fügte hinzu: „Es hat die Bedeutung: ‚Ich weiß, das sollten Sie tun‘.“ sei mir dankbar.‘“

Während Arjuna den Namen des viralen Schöpfers, auf den er antwortete, nicht nannte, löste ein anderer TikToker namens Yuval Ben-Hayun im Juli ein ähnliches Gespräch aus als er ein Video zusammenfügte der australischen Schöpferin Georgia McCudden, die sich über eine Interaktion in einem amerikanischen Restaurant beschwert (obwohl dieser Clip wurde inzwischen gelöscht). Im Original-TikTok erzählt McCudden, wie er einer Restaurantangestellten, die ihr Ketchup gab, „Danke“ sagte, woraufhin der Kellner mit „mmhmm“ antwortete.

@superdesidrinks Ich verspreche Ihnen, dass die Amerikaner tatsächlich sehr höflich sind!!! #USA #amerikanisch #Danke #Gern geschehen #Englisch ♬ Originalton – Arjuna

„Ich dachte: ‚Ich bitte um Verzeihung‘“ sagt McCudden im Clip. McCudden reagierte nicht sofort auf die Bitte von Insider um einen Kommentar.

Aber sie ist nicht allein. Letztes Jahr war es die TikTokerin Tilly Hokianga, die sich selbst als in Amerika lebende Australierin bezeichnete ähnlich beunruhigt durch die „mmhmm“-Antwort.

„Ich habe einfach ‚Danke‘ gesagt, ‚Gern geschehen‘ oder ‚Alles gut‘ oder ‚Keine Sorge‘ gesagt“, schimpfte sie und erhielt über 700.000 „Gefällt mir“-Angaben.

Der englische TikToker Luke Colson, der sagte, er lebe in Los Angeles, machte im vergangenen November die gleiche Beobachtung. „Das ist das Seltsamste“, kommentierte er.

In seinem Video sagte Arjuna, er bevorzuge „uh huh“, „kein Problem“ oder „mach dir keine Sorgen“ – was alle, wie er erklärte, zum Ausdruck bringen, dass die Tat so geringfügig war, dass ein „Dankeschön“ nicht gerechtfertigt ist. ” Aber im Falle eines folgenschwereren Gefallens, etwa einer Nierenspende, könnte sich „gern geschehen“ angemessener anfühlen, sagte er.

@yuvaltheterrible Gern geschehen? Kein Problem? Es stellt sich heraus, dass wir alle falsch liegen. #Englisch #Sprache #Linguistik #unhöflich #Etikette ♬ Originalton – Yuval

„Wenn ich eine Niere spenden würde, würde ich wahrscheinlich immer noch sagen, kein Problem“, witzelte ein Kommentator.

Mehrere amerikanische Kommentatoren bemerkten, dass ihre Eltern „Gerne geschehen“ in antagonistischer Weise verwendeten, was dazu führte, dass sie den Begriff völlig ablehnten.

„Viele Millennials sind mit Eltern aufgewachsen, die ‚Gerne geschehen‘ als passiv-aggressive Erinnerung daran nutzten, höflich zu sein und Danke zu sagen“, fügte ein anderer hinzu. „Es ist ein bisschen verdorben…“

In seinem Video darüber, ob „Gerne geschehen“ unhöflich oder höflich sei, stellte Ben-Hayun, ein selbsternannter „Sprachbegeisterter“, Amerikaner, die „Gern geschehen“ oder „Kein Problem“ sagen, gegeneinander aus und stellte dies fest Beide mögen das Gefühl haben, dass der andere unhöflich ist.

„Wir denken gerne, dass die Art und Weise, wie wir natürlich sprechen, von Natur aus die höflichere, effizientere oder intelligentere Art zu sprechen ist“, sagte er. “[These feelings] Alles kommt einfach daher, dass wir die Art und Weise, wie wir sprechen, rechtfertigen müssen, weil wir uns dadurch ein bisschen besser fühlen.“

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